to read complaints and reviews, or file yours. 
Hammer Jack’in internet sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Sakarya için 1.500 TL tutarında bot siparişi verdim. Ancak 05.12.2025 tarihinde siteye girdiğimde, siparişimin 198OE5227X numarasıyla hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini kendi çabamla öğrendim.
İptal sonrası firmayı aradığımda ellerinde ürün kalmadığını, para iademin ise 15 iş günü içinde yapılacağını söylediler. Bu süre dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini toplam 4 kez, her seferinde yaklaşık 3’er gün arayla aradım ve her defasında bana 10 iş günü içinde iade yapılacağı söylenerek oyalandım.
Son görüştüğümde ise muhasebe girişinin bile yapılmadığını, bugünden itibaren yeniden 10 iş günü beklemem gerektiğini söylediler. Hem sipariş verdiğim ürün gönderilmiyor hem de ödediğim para rızam dışında uzun süre firma tarafından kullanılıyor.
Ödediğim 1.500 TL tutarındaki bedelin, herhangi bir ek bekleme süresi olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15 Kasım tarihinde Hammer Jack’in resmi web sitesi üzerinden, kredi kartı ile 2 adet bot siparişi verdim (Stok Kodu: 102 22815-z-1731 ve 102 24815-f-11994, Sipariş No: 833BD2291Q). 19 Kasım’da siparişimin durumunu kontrol etmek için siteye girdiğimde, siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hiz...
26.10.2025 ve 29.10.2025 tarihlerinde Hammer Jack internet sitesi üzerinden 249UA4799U ve 542AH6161W numaralı siparişlerle iki adet bot satın aldım. Siparişlerim kargoya verilmeden firma tarafından iptal edildi ve ürünler elinize ulaşmasına rağmen, toplam 2020 TL ve 1.499 TL tutarındaki ücret iadele...
25.11.2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesinden bir bot satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.020 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrasında ne siparişimi iptal edebildim ne de ürünümün durumu hakkında net bir bilgi alabildim. Site üzerinden işlem yapmak son derece zor ve yet...
Yorumlar