to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilal internet sitesi üzerinden birkaç hafta önce alüminyum geçiş çıtaları siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında bazı ürünlerin eksik gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 3646’dır.
Eksik ürünler için firma ile telefon numarası üzerinden iletişime geçtim. Görüştüğüm kişi, hem eksik ürünleri kargolayacaklarını hem de ücret iadesi yapılacağını söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne eksik ürünler kargolandı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Mesajlarıma artık geri dönüş yapılmıyor, aramalarıma da cevap verilmiyor. Bu tutum nedeniyle firmanın güvenilir olmadığını düşünüyor ve ciddi anlamda mağdur edildiğimi hissediyorum.
İlk kez bu firmadan alışveriş yapmama rağmen böyle bir mağduriyet yaşadım. Eksik gönderilen ürünler için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Nova İnovatif İnşaat Malzemeleri San. Tic. Ltd. Şti. (Profilal.com) üzerinden 4 adet üç metrelik seramik altı alüminyum LED profil siparişi verdim. Toplamda 2438 TL ödeme yaptım; 1438 TL’sini site üzerinden, 1000 TL’sini ise havale/EFT ile gönderdim. Siparişimi 10 gün önce oluşturdum. Ancak bu süre ...
Profilal.com’dan 2 ay önce alçıpan LED kanal siparişi verdim (Sipariş No: #3100) ve 1675,80 TL tutarında ödeme yaptım. Ürün uzun süre boyunca gönderilmedi. Defalarca iletişim kurmaya çalıştığımda, sürekli “Hemen kargoya veriyoruz” şeklinde yanıltıcı bilgiler aldım. İki ayın sonunda ise siparişim yan...
www.profilal.com internet sitesinden online ürün seçip ödemesini yaptıktan sonra bir sipariş numarası verilmeden işlem tamamlandı mesajı verildi ve kredi kartımdan tahsilat yapıldı. Aldığım ürün teslim edilmeyince firmayı tekrar tekrar aramama rağmen sürekli çeşitli bahanelerle iş ötelendi. Muhatap ...
Profilal.comdan yaptığım sipariş günlerce gelmedi kargoya verildi denildi ancak verilmedi. Defalarca arama sonucunda kargoya yanlış ürün verildi. İade edince de paramız geri yatmadı. Daha kötü bir alışveriş deneyimi yaşamadım. Sipariş numaram 2700, üzerinden yaklaşık 3 hafta geçti. Artık para iademi...
Yorumlar