Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İrva Collection

63100
(48 değerlendirme)
Şikayet Yaz
79 Şikayet
İrva Collection
63100
(48 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Kanalları Eksik

Elvan
12 Aralık 01:11
43

Sipariş Yok, İletişim Yok, Ücretim İade Edilmiyor

Bahar
11 Aralık 18:29
39
4
Sultan sonuçtan memnun
Çözüldü
Sultan
10 Aralık 14:07
65

"İlgilenildi"

Sultan Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Dilara sonucu yetersiz buldu

Aldığım Silver Takı Yerine Gold Ve Tek Tip Kolyeler Gönderildi

Dilara
20 Kasım 23:19
1.008
2
Beste sonuçtan memnun değil

Geciken Teslimat Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Beste
20 Kasım 11:21
980
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ece
18 Kasım 20:51
980

"💖"

Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünler Gönderilmiyor, Mağdur Edildim

Fatma
14 Kasım 22:27
920
eksik-urunler-gonderilmiyor-magdur-edildim-6.jpg
eksik-urunler-gonderilmiyor-magdur-edildim-5.jpg
eksik-urunler-gonderilmiyor-magdur-edildim-4.jpg
eksik-urunler-gonderilmiyor-magdur-edildim-1.jpg

İade Ücretimin Uzun Süredir Yatırılmaması Ve Kötü Müşteri Deneyimi

Sude
31 Ekim 11:24
976

"Irva Collection’dan aldığım ürünün iadesi için (#12232) 678 TL’lik tutarın hesabıma yatırılmasını bekliyordum. İade talebimi oluşturduktan sonra tam 2 ay boyunca neredeyse her gün mesaj atmama rağmen sadece arada bir geri dönüş yapıp “tamam, yatırılacak” şeklinde geçiştirdiler. Şikayetimi buraya yazdıktan sonra benimle iletişime geçtiler ve iade tutarımı yatırdılar. Sonrasında bir özür ve açıklama mesajı da ilettiler. Ancak, bu süreçte iki ay boyunca sürekli bekletilmem ve net bir çözüm sunulmaması yaşadığım mağduriyeti değiştirmiyor. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için bu sürecin herkes tarafından bilinmesini istiyorum. Yine de firmaya sonunda iadem yatırıldığı için teşekkür ederim."

iade-ucretimin-uzun-suredir-yatirilmamasi-ve-kotu-musteri-deneyimi-2.jpg
iade-ucretimin-uzun-suredir-yatirilmamasi-ve-kotu-musteri-deneyimi-1.jpg
5
Hasret sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hasret
30 Ekim 22:42
69
Hasret Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişimin Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yetersiz

Sude
24 Ekim 17:31
870
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Mağdur Edildim

Aleyna
20 Ekim 11:42
913
siparisim-kargoya-verilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
5
Selinay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Selinay
16 Ekim 14:09
28
Selinay Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Elmas sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Elmas
15 Ekim 11:11
85
Elmas Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Hamdiye sonuçtan hiç memnun değil

İrva Collection Eksik Gönderim Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Hamdiye
14 Ekim 19:11
1.049

Eksik Ürün, Kötü Muamele Ve Saygısızlık

Kübra
08 Ekim 18:56
1.133
Eksik Ürün, Kötü Muamele Ve Saygısızlık
Eksik Ürün, Kötü Muamele Ve Saygısızlık
1
Sudenaz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Sudenaz
04 Ekim 13:50
1.159
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İrva Collection Aldığım Takılar Bozuk Çıktı Müşteri Hizmetleri İlgilenmedi

Elif
02 Ekim 20:22
1.186

Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürünler Gönderildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Ebrar
02 Ekim 11:30
1.190
4
Yonca sonuçtan memnun
Çözüldü
Yonca
02 Ekim 11:15
153
Yonca Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Sudenaz sonuçtan memnun
Çözüldü
Sudenaz
01 Ekim 18:00
182
Sudenaz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

38 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik

Bahar
01 Ekim 14:08
1.116