to read complaints and reviews, or file yours. 
İrva Collection üzerinden 4 Aralık 2025 tarihinde #19791 numaralı siparişi verdim. Ayıcık charm, deniz yıldızı charm, güneş charm, kupa as charm, silver kutup yıldızı charm, silver yılan plaka charm, çift renk düğüm bileklik, gümüş melek kolye, Pinterest viral kolye, beyaz mineli güneş kolye, sürpri...
İrvacollection adlı firmanın kendi internet sitesinden yaklaşık 9 gün önce bir kolye siparişi verdim. Ödemeyi 297 TL olarak banka havalesiyle gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme mesajı da tarafıma iletil...
İrva Collection’dan 8 Kasım tarihinde “Silver Takı Kavanozu” siparişi verdim, siparişim 14 Kasım’da elime ulaştı. Ancak ürün tamamen hayal kırıklığı yarattı. Silver takı kavanozu olarak aldığım ürünün içinden Gold renk takılar çıktı ve kavanozun içindeki tüm ürünler sadece kolye şeklindeydi. Ürün aç...
06.11.2025 tarihinde İrva Collection web sitesinden 500 TL tutarında bir takı siparişi verdim (Sipariş No: 18293). Sipariş oluşturulurken ürünün 7-10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bildirimi aldım ne de ürünüm teslim edildi. Bu sü...
6 Ekim’de Instagram’daki irvacollection sayfasından arkadaşlarımla birlikte toplamda 32 adet takı siparişi verdim. Siparişim 23 Ekim civarında elime ulaştı, fakat sadece 20 adet ürün gönderildi. Kalan ürünler eksikti ve bu durumu defalarca Instagram ve WhatsApp üzerinden sayfaya ilettim. Her seferin...
"Irva Collection’dan aldığım ürünün iadesi için (#12232) 678 TL’lik tutarın hesabıma yatırılmasını bekliyordum. İade talebimi oluşturduktan sonra tam 2 ay boyunca neredeyse her gün mesaj atmama rağmen sadece arada bir geri dönüş yapıp “tamam, yatırılacak” şeklinde geçiştirdiler. Şikayetimi buraya yazdıktan sonra benimle iletişime geçtiler ve iade tutarımı yatırdılar. Sonrasında bir özür ve açıklama mesajı da ilettiler. Ancak, bu süreçte iki ay boyunca sürekli bekletilmem ve net bir çözüm sunulmaması yaşadığım mağduriyeti değiştirmiyor. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için bu sürecin herkes tarafından bilinmesini istiyorum. Yine de firmaya sonunda iadem yatırıldığı için teşekkür ederim."
6 Ekim'de Irvacollection'dan Yozgat Akdağmadeni adresime toplam 200 TL tutarında beş adet karışık takı siparişi verdim. Sipariş sırasında, en geç 7 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca mesaj atarak neden...
"İlginiz için teşekkür ederim."
8 Ekim’den beri Irva Collection internet sitesinden verdiğim iki farklı takı siparişimde eksik ürün sorunu yaşıyorum. İlk siparişimde asıl istediğim k...
"İlgilendiğiniz için çok teşekkürler"
13 Ekim tarihinde İrva Collection’dan takı siparişi verdim (#17489) ve ödemesini kart ile 449 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bugüne kadar kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “Siparişiniz şu an hazırlanma aşamasında olup en kısa sürede kargo...
İrvaCollection'dan vermiş olduğum takı siparişi yaklaşık 1 ayda elime ulaşmıştır. Ancak sipariş ettiğim 11 ürünün yalnızca 4 tanesi teslim edilmiş, 7 ürün eksik gönderilmiştir. Bu durumu defalarca kez yazılı olarak iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, aksine her defasında 'bu hafta gönderi...
15 Ağustos 2025 tarihinde İrva Collection’dan #12509 numaralı siparişimle çeşitli takı ürünleri satın aldım. Siparişim 26 Eylül’de Adana/Çukurova adresine ulaştı. Ancak hem ürünlerin kalitesi fotoğraflardakilerle uyuşmuyordu hem de ürünler eksik geldi; özellikle 2 parça gözlük teslim edilmedi. Ayrıc...
İrva Collection’dan 45 gün önce bir takı siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaşması gerekirken yanlışlıkla Konya’daki bir adrese teslim edilmiş. Oysa ben İstanbul’da yaşıyorum ve teslimat adresimi de bu şekilde belirtmiştim. Siparişim için 1075 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşad...
İrva Collection internet sitesinden 343,24 TL tutarında bileklik ve kolye siparişi verdim (Sipariş No: 11595). Ürünleri teslim aldıktan sonra, henüz hiç takmadan bazı kolyelerin kilidinin kapalı geldiğini fark ettim. Ayrıca, bir gün içinde ürünlerin rengi değişti ve bazıları takmadan kırıldı. Yaşad...
28 Ağustos’ta İrva Collection’dan yaklaşık 800 TL tutarında takı siparişi verdim. Siparişimde iki adet bileklik eksik gönderildi, ayrıca hiç sipariş etmediğim bir bileklik pakete eklenmişti. Bel zincirimi özellikle gold renk olarak seçmeme rağmen silver gönderdiler. Bazı takıların stokta olmaması ne...
25 Ağustos tarihinde İrva Collection’dan gold takılar siparişi verdim ve siparişim (Sipariş No: 13897) aynı gün onaylandı olarak göründü. Aradan 38 g...
