
Gündemdeki Şikayetler
Kampanya Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Fırsatı Kaçırdım!

Lumberjack’in internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında iki farklı model ayakkabı seçerek dün akşam online sipariş verdim. Si...
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

12.11.2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden Antalya adresine teslim edilmek üzere 3072711543013563 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ...
İade Sürecinde Yaşanan Hukuka Aykırı Uygulamalar Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun
Nox Halı'nın internet sitesinden 18.11.2025 tarihinde Norge Serisi bir halı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra boyutunu değiştirmek için iade talebinde bulundum. Ancak iade sürecinde yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk olarak, müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak neredey...
Siparişim Ne Kargoda Ne De Umursanıyor!

11 Kasım 2025 tarihinde OZSARICAM’ın kendi internet sitesinden 1319,20 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 572BJ8113J). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve gönderimi takip edemiyorum. Siparişimle ilgili bilgi almak ve gönderimin yapılmasını sağ...
Sportinn Siparişimde Sahte Nike Ayakkabı Ve İade Mağduriyeti Yaşadım
16 Kasım 2025 tarihinde Sportinn internet sitesinden Nike Dunk Low Retro model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: ts1711194109 b331). Siparişim kısa sürede elime ulaştı ancak gelen ürün kesinlikle orijinal değildi. Ayakkabının sol ve sağ teki arasında gözle görülür farklılıklar vardı, tabanında y...
Sipariş Bilgilendirmesi Ve Ürün Gönderimi Hakkında Sorun Yaşıyorum

İptal Edilen Siparişin Ücreti 17 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
29 Ekim’de Carell internet sitesi üzerinden verdiğim 832PW5258W numaralı siparişi, ürün daha kargoya verilmeden 3 Aralık’ta iptal ettim. 1.510 TL tutarındaki ücretin iadesi için başvuru yaptım ve iade talebim onaylandı. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süre...
Modem Siparişinde Marka Ve Model Bilgisinin Paylaşılmaması Mağduriyet Yaratıyor

19.11.2025 tarihinde saat 16.30’da Türk Telekom müşteri hizmetleri (4441444) ile modem siparişi hakkında görüştüm. Modem almak istediğimi belirttiğimde, bana marka ve model bilgisinin verilemeyeceği, stokta ne varsa onun gönderileceği söylendi. Müşteri numaram: 8823780790. Modem için 18 ay boyunca ...
İptal Edilen Koltuk Siparişimde Ücret İadesi Yapılmıyor

21.10.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Silva Bohem Berjer model koltuk siparişi verdim. Ancak 22.10.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim ve iptal talebim onaylandı. Buna rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: ...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

14 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden toplam 391,40 TL tutarında, kart ile ödemesini yaparak 5 adet makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr26347614). Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. ...
Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yok Mağdur Oldum

10 Kasım’da Pembe Potin’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet “Tek Bant Tokalı Kalın Topuklu Platform Kadın Ayakkabı (59-***24) ” ve “Tek Bant Bilekten Tokalı Platform Topuklu Kadın Ayakkabı (82-405-25Cilt) ” siparişi verdim. Sipariş numaram #20241735. Toplamda 1.034,90 TL’yi kredi kartı ile ö...
Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor Ve İletişime Geçilemiyor
34 gün önce Erapofuduk’un internet sitesi Shoping mağaza üzerinden “karakter süs ve anahtarlık” siparişi verdim (Sipariş No: 23641296). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve işlem kart ekstreme yansıdı. Siparişimin Sakarya/Serdivan adresine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar ürünüm elime ul...
Teslim Edildiği Görünen Siparişimden Hiçbir Haber Alamıyorum

11 Kasım Cuma günü Mavi'nin internet sitesinden siyah omuz çantası siparişi verdim (Sipariş No: eok6448627). Siparişimin Üsküdar Nev Çarşı mağazasına ...
Sipariş Verilen Mama Sandalyesi 9 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

10 Kasım’da Minimono’nun internet sitesinden bebek mama sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 3157). Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve kargo takibi sekmesinde de hiçbir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte Minimono’nun iletişim numaralarını aradım ancak tadilat nedeniyle ...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İptal Talebinde Yaşanan Sorunlar

15.11.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Nike Air Force model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: su1769589). Siparişi Tokat merkez adresime teslim almak üzere, banka yoluyla 6.599₺ ödeme yaptım. Ancak siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ "depoda kontrol ediliyor" denilerek ...
Gönderilen Oto Süpürgesi Reklamda Gösterilenle Aynı Değil, İletişim Kurulamıyor

19/11/2025 tarihinde Prime Kasım kampanyası kapsamında Fest Danışmanlık Hizmetleri Mega Center Bayrampaşa (İstanbul) firmasından internet sitesi üzerinden oto süpürgesi siparişi verdim ve ürünü kapıda ödeme yöntemiyle 599 TL karşılığında teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, reklamda gösterilen ...
Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

11 Kasım’da House of Superstep internet sitesinden 8307665693017211 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik benden sonra sipariş veren arkadaşımın ürünü çoktan teslim edildi. Siparişimin teslimat adresi ev adresimdir. Bu süreçte müşteri h...
Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Geciken İade Süreci

Yanlışlıkla Verilen Fazla Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

18.11.2025 tarihinde Fellas’ın kendi internet sitesinden 138VF6917H numaralı siparişi verdim. Yanlışlıkla aynı üründen iki adet sipariş oluşturdum ve ...
Hicret Kuruyemiş Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum!

17 Kasım tarihinde Hicret Kuruyemiş’in internet sitesinden havale yoluyla 2.619 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 178392). Siparişim ...
Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

14/11/2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26338009 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 680 TL’dir. Ancak aradan geçen günlere rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Osmaniye’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde herhan...
Siparişimin 10 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

5 Kasım tarihinde Qarmacha internet sitesinden “Qarmacha Fistolu Müslin Katlı Etek siyah” ürününü sipariş ettim (Sipariş No: WEB37849QAR, R***** Y***** adına). Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.450 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Ümraniye’yi belirttim. Ancak, aradan...







internet siparişi