to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Verilen Fazla Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
18.11.2025 tarihinde Fellas’ın kendi internet sitesinden 138VF6917H numaralı siparişi verdim. Yanlışlıkla aynı üründen iki adet sipariş oluşturdum ve bir tanesinin iptalini istiyorum. Sipariş henüz hazırlık aşamasında olmasına rağmen, iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak hem mail hem de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret tahsil edildi.
Siparişimin bir tanesinin iptal edilerek ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Web sitemiz ve telefon numaramız üzerinden bizimle iletişime geçerek destek alabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhabalar, sizleri aradığımda bağlanamıyorum ve telefon kapanıyor. Yeniden arama sağlamanızı rica edeceğim. Saygılar.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
Bana çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. İgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.
