BYD Bursa Çavdarlı Bayisinden Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet

3 Aralık tarihinde BYD Bursa Çavdarlı Şubesi'nden BYD Seal Sedan markalı araç için 100.000 TL kapora ödedim. Araç teslimatının Aralık ayının 2. veya 3. haftası olacağı ve aracımın Kasım ayı tescilli araçlardan olduğu belirtildi. Ben de bu söylenene güvenerek kendi aracımı sattım.
Süreç boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bilgi almak için sürekli aramak zorunda kaldım. 19 Aralık 2025 tarihinde Bursa Çavdarlı bayisi tarafından arandım ve BYD’nin gümrükle alakalı sorun yaşadığını, aracın teslim edilemeyeceğini bildirdiler. Kapora iadesi için bir dilekçe yazmamı ve bu dilekçede aracı almaktan kendi rızam ile vazgeçtiğimi belirterek tarafıma kaporanın geri ödenmesini istememi söylediler. Sonrasında evrakların ve bana ait bilgilerin saklanarak, ilerleyen süreçte aracı tekrar almak istersem beni bir sıraya alıp tekrar arayabileceklerini ilettiler.
Ben bu süreçte mevcut aracımı satmış olup araçsız kaldım ve küçük bir bebeğim olduğu için ailecek çok zorluk yaşıyoruz. Gerçekten Bursa Çavdarlı bayisine güvenerek böyle bir eylemde bulundum ve belirtmiş oldukları tarihlerde, yani 2025 yılı Aralık ayı sonuna kadar mağduriyetimizin giderilmesini, kaporasını ödemiş olduğum aracın tarafıma teslim edilmesini istiyorum.