to read complaints and reviews, or file yours. 
Lumberjack’in internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında iki farklı model ayakkabı seçerek dün akşam online sipariş verdim. Siparişim “değerlendirme” aşamasında görünüyordu. Ertesi gün kargo takibi yapmak istediğimde ise siparişlerim kısmında herhangi bir kayıt bulamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimin ödeme kaynaklı olarak iptal edildiğini, bankadan kaynaklı bir sorun olabileceğini söylediler. Ancak siparişimin iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme mesajı ya da e-posta gelmedi; sitede de siparişe dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sadece müşteri hizmetlerinden arayarak iptal edildiğini öğrenebildim.
Kampanya süresi bittiği için aynı siparişi tekrar oluşturamıyorum ve yakaladığım fırsattan yararlanamadım. Ödeme onay sayfasının ekran görüntüsü elimde mevcut, fakat sipariş numarası veya başka bir kayıt bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kampanya süresi içinde siparişimin iptal edildiği bana bildirilmediği için, kampanyanın tarafıma tekrar uygulanmasını ve siparişimin gerçekleşmesini talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Lumberjack’in kendi internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında eşim ve kendim için aynı model spor ayakkabılardan sipariş verdim. Siparişim 13.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak, kendime yanlış ayakkabı aldığımı fark ettim. Eşimin ayakkabısı doğru geldi, fakat...
7 Kasım 2024 tarihinde Lumberjack'in kendi sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak ayakkabı siparişi verdim. 7 Kasım'da verdiğim siparişlerden 1 tanesi 9 Kasım'da gelirken diğeri günlerce elime ulaşmadı, sonrasında 19 Kasım'da kendi sitesinde teslim edildi olarak gösterildi fakat aya...
11.11.2023 tarihinde '1 alana 1 bedava' kampanyası kapsamında 4 çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 4 çift ayakkabı olarak onaylandı, iki kez kontrol edip onayladım. Ancak daha sonra bedava gelecek iki çift ayakkabıdan bir tanesinin, Lumberjack beyaz modeli siparişten çıkarılmış. Çıkarılma sebe...
Lumberjack markasından online alışveriş ile '1 alana 1 bedava' kampanyasından 2 çift ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabının biri hiç teslim edilmedi. Diğeri ise çift halinde değil, sadece sol teki geldi ve kartonu yırtık bir şekilde elime ulaştı. Ücretin iadesini talep ediyorum. Resimlerde de Lumberjac...
Lumberjack firmasının kendi internet sitesinden vermiş olduğum ayakkabı siparişimle ilgili bir sorun yaşadım. Kargo takibi yaptığımda adresin yanlış y...
Yorumlar