to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde OZSARICAM’ın kendi internet sitesinden 1319,20 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 572BJ8113J). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve gönderimi takip edemiyorum.
Siparişimle ilgili bilgi almak ve gönderimin yapılmasını sağlamak için firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. E-posta attım, WhatsApp’tan yazdım, internet sitesinde yer alan numarayı defalarca aradım ve Instagram’dan mesaj gönderdim. Sadece Instagram üzerinden bir kere dönüş yapıp sipariş numaramı istediler, ancak numarayı iletmeme rağmen 2 gündür tekrar dönüş yapılmadı. Diğer tüm kanallardan ise hiçbir şekilde yanıt alamadım.
İlk kez OZSARICAM’dan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
29 Temmuz 2024 tarihinde Ozsaricam firmasından Bahçelievler/İstanbul adresine teslim edilmek üzere etekli takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 535NR9467I. Ürün ve kargo için toplam 869 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi...
02.08.2025 tarihinde Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden 2 adet altüst takım siparişi verdim (Sipariş No: 693PX7849M). Siparişimin üzerinden 30 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm ve haftaya kargoya verileceği söylend...
OZSARICAM internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 774TB1931C numaralı siparişimle indirimli bir takım elbise satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca y...
16 Ağustos’ta ozsaricam.com web sitesi üzerinden 2 takım siparişi verdim (Sipariş No: 899RA4352E, toplam 1618 TL, 120 TL’si kargo ücreti). Siparişim sadece oluşturuldu, kargoya verilmedi. Takımlar indirimde olduğu için yanına birkaç takım daha eklemek istedim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde,...
06.08.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden Asos takım adlı kıyafeti sipariş ettim. Sipariş verirken kargo süresi 10 gün olarak belirtilmişti, ancak daha sonra bu süre 15 iş gününe çıkarıldı. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcilerini defalarca aramam...
Yorumlar