to read complaints and reviews, or file yours. 
Nox Halı’nın kendi internet sitesi üzerinden 26.04.2026 tarihinde iki adet halı siparişi verdim. Bunlardan biri özel ölçü, diğeri standart ölçüydü. Siparişi oluşturduktan hemen sonra firmaya ulaşıp özel ölçü olan halının da ölçüsünü standart ölçüye çevirdim ve aradaki farkı ödedim. Halılar yaklaşık...
Nox Halı’dan aldığım ürünlerle ilgili hem iade hem de yeni sipariş sürecinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. İade etmek istediğim 2 adet halım var; biri peluş, diğeri Sisal halı. Nx691194 numaralı bu siparişim için yaklaşık 2 haftadır sistem üzerinden iade kodu alamıyorum ve firmaya ulaşamıyorum. Ayrıca s...
Nox Halı’nın kendi internet sitesinden nx691151 numaralı büyük ölçülü halıyı 6 Nisan’da online olarak satın aldım ve ürün yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı. Halıyı evde açıp incelediğimde internet sitesindeki görsellerle ve beklediğim kaliteyle örtüşmediğini gördüm. Rengi, dokusu, kenar işçiliği ve...
Nox Halı’nın www.noxhali.com sitesi üzerinden 26 Mart tarihinde 2 adet 100X300 ve 1 adet 200X290 cm ölçülerinde halı satın aldım. Sipariş numaram NX691067’dir. Halıları eve serdiğimde renkleri görseldekinden çok farklı durdu, sarı tonunda ve evime hiç uymayan bir görüntü ortaya çıktı. Halıları yalnı...
20 Ocakta Nox halıdan bir halı sipariş ettim aradan 3 ay geçti halı hala gelmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde şubat sonunda teslim edilecek dendi, sonrasında bayram sonrası dendi ve böyle diyerek üç ay geçti. Son mesajıma geri döneceğiz deyip dönmediler, İade talebi oluşturdum kimse ...
18.03.2026 tarihinde www.noxhali.com üzerinden Nox Halı’nın Norge serisinden 3 adet özel ölçü halı siparişi verdim. Toplam 12.393,47 TL ödeme yaptım ve ürünler 02.04.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimden yalnızca 1 gün sonra, yani yasal cayma süresi içinde, site üzerinden iade talep formunu doldu...
Nox Halı’dan kısa süre önce aldığım üç adet Norge Serisi yumuşak dokulu yeni nesil halıda, teslimattan bir ay bile geçmeden iplik çıkmaları ve sökülmeler meydana geldi. Aldığım ürünler; 100 × 300 ölçüsünde krem renk, 100 × 200 ölçüsünde yeşil renk ve 100 × 200 ölçüsünde krem renk halılardır. Halılar...
Noxhalı. Com üzerinden Avına Sisal Krem halı için 5–7 Mart tarihleri arasında sipariş verdim, 12 Mart’ta ise siparişim fabrikada olan başka bir modelle güncellendi. Sipariş bilgilerim silinmeden önce görüntü alabildiğim referans numaram 69ac06ed8d7a5’tir. Bu siparişle ilgili olarak hem fatura hem de...
Nox halı’dan 25 Şubat tarihinde internet sitesi üzerinden kredi kartıyla tek çekim ödeme yaparak 4 adet halı satın aldım. Ancak tarafıma ulaşan halıların renkleri sitedeki fotoğraflarla uyuşmamaktadır ve ürünlerin genel kalitesi beklentimin çok altındadır. Ayrıca tarafıma gönderilen halıların hiçbir...
Nox Halı’dan 2 Ocak tarihinde 2 adet halı için 10.010 TL tutarında sipariş verdim. Siparişe ait referans numaram 697716’dır. Ürünleri teslim aldıktan sonra hiçbir kullanım ya da hasar durumu olmadan yalnızca cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Şubat ve Mart ayları boyunca firmayla defala...
1 Mart tarihinde Nox Halı internet sitesinden salon ve mutfak için halı satın aldım. 5 Mart’ta gelen ürünler, sitedeki görsellerden tamamen farklıydı ve ayrıca sipariş verdiğim ölçülerden de çok farklı boyutlarda gönderildi. Halıların uç kısımlarında bordür bulunmuyor, kullanılan malzeme ise son der...
Nox halı’dan Norge serisi yumuşak dokulu yeni nesil bej renk halı siparişi verdim. Halının kalitesini beğenmediğim ve boyunu küçük bulduğum için ürünü iade etmek istedim. Bunun üzerine benden iade için gerekli bilgileri mail yoluyla iletmem istendi ve iade kodunun mail adresime gönderileceği söylend...
28 Şubat tarihinde noxhali.com sitesi üzerinden 7.600 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Gelen ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebimi iletmek için WhatsApp hattından yazdığımda, yoğunluktan dolayı mesaja geç cevap verilebileceğine dair otomatik...
Nox Halı’nın kendi internet sitesinden Siena Serisi Natural Renk Jüt El Dokuma Halı satın aldım. Ürün 03.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak sonrasında ürünü iade etmeye karar verdim. 09 Ocak’ta iade talebimi içeren bir mail attım ve aynı gün WhatsApp üzerinden de firmaya ulaştım. Bana i...
17 Aralık tarihinde Instagram üzerinden “Nox Halı” sayfasından toplam 48.000 TL tutarında 4 adet halı siparişi verdim. Bu halılardan yalnızca 3 tanesi teslim edildi, yaklaşık 24.000 TL tutarındaki 1 adet halı ise 2 aydır gönderilmedi ve ortada yok. Sipariş numaram 69425a7e2472a olmasına rağmen hiçbi...
"O*** Bey ulaştı. İletişim hattındaki temsilcinin degişeceğini, site alt yapısının iade ve kargo takibine uygun hale getirileceğini yine düşünmüyorum ama en azından şikayetle ilgilendiler."
Noxhali.com üzerinden 5 Şubat 2026 tarihinde sipariş oluşturdum. Sipariş esnasında kargoya teslim süresinin 7–12 gün olacağına dair hiçbir ibare görme...
Nox halı’nın internet sitesinden satın aldığım novello arga serisine ait 3 halı için toplam 8.300 TL ödedim. Halılardan birinde daha 1 ay bile dolmadan kenarlarda yırtıklar oluştu ve ürün kısa sürede deforme oldu. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Benden halının fotoğrafları...
Nox Halı’nın kendi web sitesi üzerinden 20 Ocak tarihinde 4 adet Clam serisi halı satın aldım ve toplamda 12.600 TL ücret ödedim. Halıları evde denediğimde üç tanesinin dekorasyona uyum sağlamadığını gördüm, bu yüzden hiç kullanmadım. 26 Ocak’ta üçü için iade talebi oluşturdum, bir tanesini zaten ku...
Nox Halı’dan satın aldığım Cosmos serisi yumuşak Dokuma modern halılardan 1 adet 80X150 cm, 1 adet 80X300 cm ve 1 adet 120X180 cm olmak üzere toplam üç halıyı iade etmek istiyorum. Ancak neredeyse bir haftadır yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle iade sürecini bir türlü başlatamıyorum. İade için ben...
