to read complaints and reviews, or file yours.
Nox Halı için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü iade süreçleri oluşturuyor; iade kodu gönderilmediği veya yüksek kargo ücreti istendiği belirtiliyor. İkinci sırada iletişim eksikliği ve süreçlerin sürüncemede bırakılması (%29) geliyor. Buna karşın marka 44/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%29) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%29) izleniyor.
Nox Halı’nın kendi internet sitesinden Tencel Heritage Serisi Tencel Uşak Halısı nx-656 modelini satın aldım, ürün dün e...lime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğim için WhatsApp hattından firmaya ulaştım, bana iade formu linki gönderdiler. Formu eksiksiz doldurup tekrar WhatsApp üzerinden kendilerine bi
Nox Halı’nın internet sitesinden Norge model, 120 × 300 cm ölçülerinde bir halı satın aldım. Siparişimi 22 Ekim’de verdi...m, ürün yalnızca bir gün içinde tarafıma teslim edildi. Sipariş öncesinde ürün sayfasında stok ve gönderim durumuna ilişkin bilgiler yer alıyordu. Aynı ürün için daha önce aynı öz
"Keşke buraya yazmadan evvel tarafıma dönüş yapılmış olsaydı, fakat yine de markadan Ozan bey sayesinde şikayetimiz 2 gün içerisinde nezaketle çözüldü. Teşekkürler"
"Ürünü teslim aldım kalitesini beğendim. 🙏🏼"
Nox Halı’dan nx692102 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlgili ürünü internet... siteniz üzerinden stokta olduğu bilgi ve beyanına güvenerek satın aldım. Ancak daha sonra tarafıma telefonla ulaşılarak ürünün aslında stokta olmadığı bildirildi. Buna rağmen ürün
Nox Halı’nın kendi internet sitesi üzerinden Norge serisi bir halı siparişi verdim, ancak firma yanlışlıkla iki adet ürü...n gönderdi. Ben de durumu iyi niyetle kendilerine iletip hem kendi siparişimi hem de fazladan gönderdikleri halıyı birlikte iade etmek istedim. Ürünleri iade sürecine uygun şekilde
Nox Halı Kusurlu Ürün Gönderdi, İade Sürecinde Muhatap Bulamıyorum! Nox Halı’dan kendi belirlediğim ölçülere göre sipa...riş verdiğim halılar elime ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Halılarda kesim hataları ve sökükler bulunuyor. Üstelik halılardan biri düzgün kesilmediği için yamuk iler
28 Eylül 2026 tarihinde nox HALI’nın kendi internet sitesi üzerinden bir adet Norge Serisi Bej Renk Yeni Nesil Modern Ha...lı AP-2412 (80X300) dahil olmak üzere halı siparişi verdim. Ancak siparişim eksik teslim edildi ve özellikle belirttiğim bu ürün tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram NX692023’tür
Nox Halı’dan online olarak satın aldığım halı 2 Ekim 2026 tarihinde elime ulaştı. Halının ölçüleri evimde kullanmak iste...diğim alanla uyumlu olmadığı için aynı gün iade / değişim formunu doldurarak iade talebi oluşturdum. Ekranda “Talebiniz başarıyla alınmıştır” ibaresi ve NOX-BJS72ANT referans numar
Noxhalı.com.tr üzerinden 80X150 ölçüsünde bir yolluk halı siparişi verdim ve ürünü 28 Eylül 2026 tarihinde teslim aldım.... Eve uyum sağlamadığı için ertesi gün sitedeki iade formunu doldurarak iade talebinde bulundum ve NOX-3WDRQ5Z4 referans numarasıyla iade/değişim talebimin başarıyla alındığına dair
Nox Halı’dan 14 Eylül 2026 tarihinde Avına Serisi Multi Renk Kolay Temizlenebilir Sisal Halı eh-55 200X290 (6 m²) ürünün...ü 9.367 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Geçen hafta WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda, ürünün sıfırdan tekrar ür
Nox Halı isimli internet sitesinden 13 Eylül tarihinde 4.136,87 TL tutarında noxkids Serisi yıkanabilir bebek/çocuk halı...sı siparişi verdim. Ödemem tahsil edilmesine ve sipariş numaram nx691956 olmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Firma ile site üzerinden mesaj yoluyla defalarca
7 Eylül 2026 tarihinde Nox Halı internet sitesi üzerinden Clam nk 3008k model, iki farklı ebatta halı sipariş ettim. Bun...a rağmen tarafıma Ekohalı markasına ait Motto isimli bambaşka bir ürün gönderildi. Sadece marka farklı değil, halı modeli, deseni ve dikiş yapısı dahi siparişimle hiçbir şekilde uy
Noxhali adlı Instagram sayfasından moft halı siparişi verdim. Sipariş öncesinde bana 14 gün koşulsuz iade hakkımın olduğ...u söylendi. Ürün elime ulaştığında beklediğim gibi çıkmadığı için iade talebinde bulundum. İade talebimi hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden açık bir şekilde iletmem
Nox Halı’nın internet sitesinden Avına Serisi Antrasit Kolay Temizlenebilir Sisal Halı sh-43 model halı satın aldım. Ürü...nü iade etmek istediğimde ise bir türlü iade kodu alamadım ve süreçte tamamen oyalandığımı düşünüyorum. 11–21 Ağustos tarihleri arasında defalarca kez iade talebiyle ulaştım. Bend
17 Ağustos 2026 tarihinde noxhalı sitesinden özel ölçülerle bir Sisal halı aldım. Teslim edilen ve sipariş ettiğim hali ...görünüş olarak aynı değildir. Sipariş ettiğim halinin dört bir yanı siyah seritlidir. Ancak Eve gelen halinin başlangıç ve bitişinde şerit bulunmamaktadır. İade ve değişim isin yaz
Nox Halı’dan iki ayrı sipariş oluşturdum. Bir siparişimde iki ürün, diğerinde ise bir ürün vardı. İki üründen biri hâlâ ...teslim edilmedi, diğer ürünü ise iade etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlemim ilerlemiyor. Teslim edilmeyen ürünüm Amorf Serisi Açık Taş Renk Yumuşak Shaggy Halı nx-2730, bu
Nox Halı’nın kendi internet sitesinden 29 Temmuz tarihinde #nx691724 numaralı sipariş ile üç adet ürün aldım. Luna Seris...i Multi Renk Makinede Yıkanabilir Halı eh-0309 80X150 ve Alfa Serisi Makinede Yıkanabilir Ekru/Gri Sisal Halı nx-13 80X300 ölçülerindeki iki halı, boyut olarak uygun olmadığı için
28.06.2026 tarihinde Noxhalı markasından Luna Serisi Otantik Doku ve Renkli Makine Halısı eh-0295 model ürünü 6ejuafekg ...numaralı siparişle 6.099,33 TL tutarında havale ile satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde tedarik edilmedi ve gönderim yapılmadı. Ürün gelmeyince ücret iadesi talebiyle
Nox Halı' dan 1 ay önce 2 tane Prag serisi halı, 1 tane de Cloud serisi banyo paspası aldım. Banyo paspasını özel ölçü y...aptırdım, diğer 2 halıyı ise direkt sitelerindeki standart ölçüden aldım. Prag serisi halıların renkleri sitedeki ile alakalı olmadığı için evime uyum sağlamadı, bu nedenle iade et
Nox Halı’dan yaklaşık 1 ay önce aldığım Norge serisi halı için “evcil hayvan dostu” şeklinde bir ifade kullanılıyor; anc...ak ürün kesinlikle bu vaadi karşılamıyor. Kısa süreli ve normal kullanımda bile halıda her yerinde belirgin şekilde deformasyon oluştu. Evcil hayvan dostu olduğu belirtilen bir ha
Nox Halı’nın web sitesi üzerinden 20 Temmuz 2026 tarihinde toplam 6 parça halı siparişi verdim. Siparişim toplu olmasına... rağmen halılar parça parça gönderildi ve şu ana kadar sadece 2 adet halı elime ulaştı. Kalan 4 halım ise henüz elime ulaşmadı. Elime ilk ulaşan halının rengi sitede gördüğüm görs
