to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde Nox Halı’nın kendi internet sitesi olan noxhali.com üzerinden Vera Serisi Krem Makine Dokuma Halısı sh-137 120X180 (2,5 m²) ürününü 6 taksit olacak şekilde, toplam 2.704,39 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 692c9a7b5b61e’dir. Ürün 6 Aralık’ta elime ulaştı. Halının hem ...
Nox Halı’dan 692a856ce31fc referans numarası ile 100X150 ebadında bir halı satın aldım. Halı elime ulaştığında sitede görünenle aynı olmadığını fark ettiğim için iade etmek istedim. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerine telefon, mesaj ve mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen iade kodu ...
Nox Halı’nın internet sitesi üzerinden Norge ve Cloud serisi halı satın aldım. Aldığım Norge serisi halı daha ilk haftasında kenarlarından sökülmeye başladı. Ürünün açıkça kusurlu olduğunu belirterek iade talep ettiğimde, halının kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve sadece ince...
Nox Halı’dan internet sitesi üzerinden halı satın aldım. 26.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturmama rağmen yaklaşık 10 gündür iade kodu alamıyorum. Bu nedenle halıları kargoya verip iade edemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, iade kodlarının sırayla gönderildiğini ve beklemem g...
Nox Halı’nın kendi web sitesi üzerinden 15.11.2025 tarihinde çocuk odası halısı siparişi verdim. Sipariş numaram p17632314091097452285273**33 olmasına rağmen, üzerinden 17 gün geçti ve hâlâ ürünüm kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce hazırlanıp acilen kargoya verilmesini istiyorum. Eğer yarın...
"🙏🏻"
Nox Halı’nın online satış kanalından 20.11.2025 tarihinde koridor, mutfak ve çocuk odası için halı satın aldım. Bu halıları almadan önce firma ile iletişime geçip 4 tane halı alacağımı, bunlardan ikisinin özel ölçü olması gerektiğini belirttim. Bana, siparişi verdikten sonra tekrar bildirmem halinde...
Nox Halı’dan yaklaşık 1 ay önce aldığım Clam halı serisinde, üçüncü süpürmede halının overloklu kenarlarında sökülmeler ve aşınmalar olduğunu fark ettim. Normal bir ev süpürmesi sonrası bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sorun üzerine firma...
Nox HALI’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım halıyı iade etmek istiyorum. Ürün 04 Kasım 2025 tarihinde sipariş edildi ve 21 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği gereği, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma ha...
Nox Halı'dan sipariş etmiş olduğum halıyı iade etmek için WhatsApp iletişim kanallarından talepte bulundum, talebimin işleme alındığı söylendi. Ancak sonraki günlerde iade süresinin de yaklaşmasından endişeyle kendilerine yazdığımda yanıt alamadım ve bu durumu Instagram postlarının altına yazarak ya...
Nox Halı markasından internet üzerinden bir halı siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce de özellikle stok durumunu teyit etmek için WhatsApp hattından yazdım. Bana kesin bir dille, ilgili halının stokta olduğu, hiçbir sorun yaşamayacağım ve rahatlıkla sipariş verebileceğim söylendi. Hatta ben t...
Nox Halı'nın internet sitesinden 18.11.2025 tarihinde Norge Serisi bir halı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra boyutunu değiştirmek için iade talebinde bulundum. Ancak iade sürecinde yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk olarak, müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak neredey...
17 Ekim’de Nox Halı’nın kendi internet sitesinden 68f4b4c366e2 referans numaralı siparişimle Vintage serisi 160X230 ölçülerinde bir halı satın aldım. Ürün 20 Ekim’de teslim edildi. Ancak gelen halı tamamen polyester içerikliydi ve hem ölçüsü hem de kalitesi beklentimi karşılamadı. Ürünün iade ve değ...
07 Kasım Cuma akşamı Nox Halı'nın resmi internet sitesinden kredi kartıma 6 taksit ile 11.874,39 TL tutarında bir halı siparişi verdim. Ödeme bilgisi mailime ulaştı fakat bunun dışında herhangi bir sipariş bilgilendirmesi, onay maili veya SMS almadım. Sipariş numaram: p1762532599999746321781712237, ...
Nox Halı'dan 29 Eylül'de satın aldığım halının ölçüleri uymadığı için 4 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum. Firmadan yalnızca "Talebiniz iletildi, işleme alınacak" şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Sonrasında ise iletişim tamamen kesildi. Web siteleri üzerinden de talep açtım, ayrıca e-posta gön...
Nox Halı'nın Clam serisi halısını, Instagram sayfalarında görüp beğenerek kendi sitelerinden 8 Ekim'de sipariş verdim (Sipariş No: 68e5e6ff16886). 13 Ekim'de ürün DHL Kargo ile elime ulaştı. Ancak beklediğim ürün yerine, Emka Home adlı başka bir firmadan çok ince, kalitesiz ve paspas gibi bir halı g...
İnternet sitesinde yalnızca bir cep telefonu bulunuyor ve İzmit'te bir yeri var. İletişim kurmak neredeyse imkânsız. Günde birden fazla yanıt alamıyorum. İzmit'te halıcı olmasına rağmen sürekli yoğunluktan dolayı cevap veremediğini söylüyor. 11.000 TL'lik halı aldım ancak sorun yaşadım.
