to read complaints and reviews, or file yours.
Nox Halı kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 58 şikayette en sık iade süreçleri öne çıkıyor; iade kodu taleplerinin yanıtsız kaldığı veya sürecin 'sıraya aldık' denilerek bekletildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %31'inde iletişim kanallarının yetersiz olduğu ve taleplerin sürüncemede bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 49/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%38,1) izleniyor.
Nox Halı isimli internet sitesinden 13 Eylül tarihinde 4.136,87 TL tutarında noxkids Serisi yıkanabilir bebek/çocuk halı...sı siparişi verdim. Ödemem tahsil edilmesine ve sipariş numaram nx691956 olmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Firma ile site üzerinden mesaj yoluyla defalarca
7 Eylül 2026 tarihinde Nox Halı internet sitesi üzerinden Clam nk 3008k model, iki farklı ebatta halı sipariş ettim. Bun...a rağmen tarafıma Ekohalı markasına ait Motto isimli bambaşka bir ürün gönderildi. Sadece marka farklı değil, halı modeli, deseni ve dikiş yapısı dahi siparişimle hiçbir şekilde uy
Noxhali adlı Instagram sayfasından moft halı siparişi verdim. Sipariş öncesinde bana 14 gün koşulsuz iade hakkımın olduğ...u söylendi. Ürün elime ulaştığında beklediğim gibi çıkmadığı için iade talebinde bulundum. İade talebimi hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden açık bir şekilde iletmem
Nox Halı’nın internet sitesinden Avına Serisi Antrasit Kolay Temizlenebilir Sisal Halı sh-43 model halı satın aldım. Ürü...nü iade etmek istediğimde ise bir türlü iade kodu alamadım ve süreçte tamamen oyalandığımı düşünüyorum. 11–21 Ağustos tarihleri arasında defalarca kez iade talebiyle ulaştım. Bend
Nox Hali’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım halı için yaklaşık 10 gün önce iade talebi oluşturdum. Firma benden... iade formu doldurmamı istedi, formu eksiksiz doldurup göndermeme rağmen iade kodu bir türlü gönderilmiyor ve sürecim ilerlemiyor. Ürünü iade etmek istiyorum ancak firma iade kodu
17 Ağustos 2026 tarihinde noxhalı sitesinden özel ölçülerle bir Sisal halı aldım. Teslim edilen ve sipariş ettiğim hali ...görünüş olarak aynı değildir. Sipariş ettiğim halinin dört bir yanı siyah seritlidir. Ancak Eve gelen halinin başlangıç ve bitişinde şerit bulunmamaktadır. İade ve değişim isin yaz
Nox Halı markasının Sisal halısını, sitedeki “Alfa Serisi Makinede Yıkanabilir Beyaz/Gri Sisal Halı” görseline güvenerek... sipariş ettim. Ürün cuma günü elime ulaştı ancak gelen halının şekli ve deseni sitedeki görselle aynı değildi. Fotoğraflardan rahatlıkla anlaşılabilecek şekilde, görseldeki ürünle
Nox Halı’dan iki ayrı sipariş oluşturdum. Bir siparişimde iki ürün, diğerinde ise bir ürün vardı. İki üründen biri hâlâ ...teslim edilmedi, diğer ürünü ise iade etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlemim ilerlemiyor. Teslim edilmeyen ürünüm Amorf Serisi Açık Taş Renk Yumuşak Shaggy Halı nx-2730, bu
Nox Halı’nın kendi internet sitesinden 29 Temmuz tarihinde #nx691724 numaralı sipariş ile üç adet ürün aldım. Luna Seris...i Multi Renk Makinede Yıkanabilir Halı eh-0309 80X150 ve Alfa Serisi Makinede Yıkanabilir Ekru/Gri Sisal Halı nx-13 80X300 ölçülerindeki iki halı, boyut olarak uygun olmadığı için
28.06.2026 tarihinde Noxhalı markasından Luna Serisi Otantik Doku ve Renkli Makine Halısı eh-0295 model ürünü 6ejuafekg ...numaralı siparişle 6.099,33 TL tutarında havale ile satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde tedarik edilmedi ve gönderim yapılmadı. Ürün gelmeyince ücret iadesi talebiyle
Nox Halı' dan 1 ay önce 2 tane Prag serisi halı, 1 tane de Cloud serisi banyo paspası aldım. Banyo paspasını özel ölçü y...aptırdım, diğer 2 halıyı ise direkt sitelerindeki standart ölçüden aldım. Prag serisi halıların renkleri sitedeki ile alakalı olmadığı için evime uyum sağlamadı, bu nedenle iade et
Nox Halı’dan yaklaşık 1 ay önce aldığım Norge serisi halı için “evcil hayvan dostu” şeklinde bir ifade kullanılıyor; anc...ak ürün kesinlikle bu vaadi karşılamıyor. Kısa süreli ve normal kullanımda bile halıda her yerinde belirgin şekilde deformasyon oluştu. Evcil hayvan dostu olduğu belirtilen bir ha
Nox Halı’nın web sitesi üzerinden 20 Temmuz 2026 tarihinde toplam 6 parça halı siparişi verdim. Siparişim toplu olmasına... rağmen halılar parça parça gönderildi ve şu ana kadar sadece 2 adet halı elime ulaştı. Kalan 4 halım ise henüz elime ulaşmadı. Elime ilk ulaşan halının rengi sitede gördüğüm görs
Nox Halı’dan Clam serisinden bir adet, Alfa serisinden bir adet olmak üzere iki halı sipariş ettim. Siparişi oluşturmada...n önce firmanın WhatsApp müşteri destek hattına yazarak özellikle iade koşullarını sordum. Bana, ürünler ulaştıktan sonraki 14 gün içinde ücretsiz iade ve değişim hakkım olduğu açı
Nox Halı’nın kendi internet sitesi üzerinden 17 Temmuz tarihinde Alfa Serisi Makinede Yıkanabilir Bej/Vizon Sisal Halı n...x-45 modelini sipariş ettim. Sipariş numaram nx691673’tür. Ürünü özellikle görseldeki çerçeveli model olduğu için tercih etmeme rağmen bana gönderilen halı görseldeki gibi çerçevel
Noxhali.com üzerinden 25 Haziran tarihinde 2 adet halı satın aldım. Halılardan birini beğenmediğim için iade etmek isted...im. Site üzerinden iade formunu doldurdum ve ekranda “En kısa sürede size dönüş yapacağız” şeklinde bir bilgi çıktı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kimse benimle iletişime
Nox adlı firmanın kendi internet sitesinden 100X200 cm özel ölçülü Alfa Serisi Makinede Yıkanabilir Ekru/Bej Sisal Halı ...nx-15, 140X140 cm ve 100X300 cm ölçülerinde iki adet Clam Serisi Bukle Dokuma Ekru Renk Halı nx-3008K ve 160X240 cm Luna Serisi Otantik Doku ve Renkli Makine Halısı sh-10200 ürünle
Sipariş verdiğim ürün gelmedi, eksik bir ürün geldi ve halıda tüm binayı kokutan inanılmaz kötü bir kimyasal, benzin, pe...trol kokusu var. Bayramımız perişan oldu. WP hattından yazıyorum; dönülmüyor. Mesajıma 1 Haziran’da iade kodu gönderilerek dönüldü ve iade edileceği bildirildi, ama iade ettim. Tek
Alfa Sisal Serisi’nden kendi web siteleri üzerinden 15.05.2026 tarihinde özel ölçü yolluk siparişi verdim, ürün 21.05.20...26 tarihinde elime ulaştı. Sosyal medya ve internet sayfalarında özel ölçü alınabildiği belirtilmişti, ben de özellikle çerçeveli olmasını istediğim için buna güvenerek sipariş olu
Nox Halı’dan internet üzerinden aldığım Norge serisi halıyı 20 Mayıs’ta teslim aldım. Ölçüsü evime uymadığı ve ürünü gen...el olarak beğenmediğim için, teslimattan sonraki iki gün içinde iade talebinde bulundum. Kendi sitelerinde 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı olduğuna dair ifade olmasına rağmen, fi
Nox Halı internet sitesinden halı siparişi verdim. Sitedeki halıyla gelen halının renginde ton farkı olduğu için iade ta...lep ettik. Halının bulunduğu internet sayfasında “Beğenmezseniz 14 gün içinde iade edebilirsiniz” yazmasına rağmen iade kabul etmiyorlar. Halının görselini istediler; hem WhatsApp’
Nox Halı’nın kendi internet sitesinden 7 Nisan tarihinde toplamda dört adet halı siparişi verdim. 33 bin tl civarında bi...r ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit şeklinde yaptım. Ürünler gecikince 15 Nisan’da siparişimi iptal ettim, ancak buna rağmen halılar kargoya verildi ve firma yetkilileri ısrarla aray
Nox Halı’nın resmi internet sitesinden nx691279 numaralı Sisal halı siparişini standart ölçülerde satın aldım. Ürünü 4 M...ayıs 2026 tarihinde teslim aldım, 6 Mayıs 2026 tarihinde ise iade başvurusunda bulunmak istedim. İade talebim için gerekli olan iade kodu bir türlü tarafıma gönderilmediği için sü
