Sipariş Verilen Mama Sandalyesi 9 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

10 Kasım’da Minimono’nun internet sitesinden bebek mama sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 3157). Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve kargo takibi sekmesinde de hiçbir güncelleme yapılmadı.

Bu süreçte Minimono’nun iletişim numaralarını aradım ancak tadilat nedeniyle kapalı olduğu belirtiliyor. Ayrıca internet sitesindeki canlı destek hattı üzerinden de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimin akıbetiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.