to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İptal Talebinde Yaşanan Sorunlar
15.11.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Nike Air Force model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: su1769589). Siparişi Tokat merkez adresime teslim almak üzere, banka yoluyla 6.599₺ ödeme yaptım. Ancak siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ "depoda kontrol ediliyor" denilerek bekletiliyorum. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her defasında stok kontrolü bahanesiyle beklemem gerektiği söylendi ve iptal talebim de sistem hatası gerekçesiyle gerçekleşmedi.
Sipariş verdiğim ürünün stokta olup olmadığı günlerce kontrol ediliyor, fakat ödemem hemen alındı. Hem ürünümü alamıyor hem de paramı geri alamıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
