Onayım Olmadan Adıma Abonelik Ve Kargo Gönderimi Yapıldı

26.09.2025 tarihinde 0850 512 0334 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Türk Telekom Magnet olarak tanıttılar. Altyapımın değişeceğini ve mevcut internetimin yakın zamanda kapanacağını söylediler. Magnet adlı yeni bir internet paketi sundular ve bunun için 4.490 TL ücret istediler, ayrıca 24 ay boyunca aylık 200 TL’ye sınırsız internet olacağını belirttiler. Özellikle sordum, “Türk Telekom Magnet ile mi çalışıyorsunuz, farklı bir geçişte cayma bedeli olur mu? ” diye, bana “Evet, Türk Telekom’dan arıyoruz” denildi. Kabul ettikten sonra, 0216 203 0869 numarasından tekrar arandım ve onay için bir link gönderildi. Linki incelemek için süre istedim ve ardından Türk Telekom’u aradım. Türk Telekom, böyle bir paketlerinin olmadığını ve bu numaraların kendilerine ait olmadığını söyledi. Bu nedenle hiçbir onay vermedim.

Ancak az önce Fibernet’ten “kargo işleminiz başlatılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde onayım ve talebim olmadan adıma kargo gönderimi ve abonelik başlatılması girişiminde bulunulmuştur. Fibernet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Şu an herhangi bir internet aboneliğim yok ve herhangi bir ödeme de yapmadım, sadece 4.490 TL’lik bir ücret istendi. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve Ağrı/Doğubeyazıt’ta gerçekleşti.

Kargonun kesinlikle gönderilmemesini ve adıma herhangi bir abonelik başlatılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve iznim dışında yapılan işlemlerin iptal edilmesini istiyorum.