to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül’den bu yana İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim tamamen kesik durumda. Görünürde hiçbir çalışma yapılmıyor ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Bu süreçte işim ve günlük yaşantım ciddi şekilde aksadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde arıza çözüm tarihi ileri bir tarihe atılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında ve taahhüdü bozmak istediğimde 3.000 TL’den fazla bir cayma bedeli istendi. Son olarak 502 TL’lik faturamı ödedim, ancak hizmet alamadığım halde ücret iadesi veya indirim de sağlanmadı.
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, internet kesintisinin en kısa sürede sona erdirilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos – 1 Eylül tarihleri arasında İstanbul/Bağcılar’daki adresimde Türk Telekom evde internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve genel bir arıza olduğu, hizmet alamadığım günlerin faturama indirim olarak yansıtılacağı tarafıma bildiri...
Yaklaşık 10 gündür İstanbul Fatih’teki evimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Sorunun başlamasından bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece talep oluşturuldu ve bugüne kadar ne teknik ekip geldi ne de başka bir çözüm sunuldu. Kesinti sürekli devam edi...
Türk Telekom ev internetim, Fatih Akşemsettin Mahallesi, Tuti Abdullatif Sokak, 2. Çıkmazı, No:4 adresinde 5 gündür tamamen kesik durumda. Sokakta yaşayan herkes aynı sorunu yaşıyor ve bu kadar uzun süren bir kesinti, özellikle evden çalışanlar için büyük mağduriyet yaratıyor. Bölgede herhangi bir t...
Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 30 Eylül'e kadar çözüleceği söylendi ancak sistemde 12 Eki...
19 Eylül 2025 tarihinden itibaren Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti hizmetinden tamamen yararlanamıyoruz. İnternet bağlantısı hiç olmadığı için hem ben hem de ailem ve bina sakinleri ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Evden çalışan biri olarak bu süreçte işimi yürütmekte büyük ...
Yorumlar