to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Faiz Oranı Değişti, Yüksek Faizle Mağdur Edildim
24 Eylül 2025 tarihinde Denizbank internet şubesi üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında bana 5,09 faiz oranı sunuldu ve bu oranla krediyi çektim. Ancak bugün tekrar internet şubesine giriş yaptığımda, aynı tutar ve vade için 3,97 faiz oranı verildiğini gördüm. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen, krediyi daha yüksek faiz oranıyla kullanmak zorunda kaldım.
Kredi kullanımı sırasında 15 bin tl'nin üzerinde sigorta ve 1.400 TL civarında dosya masrafı ödedim. Kredim henüz ödemeye başlamadı. Bankadan talebim, taksitlerimin 3,97 faiz oranına göre yeniden hesaplanıp düzenlenmesi. Aksi halde cayma hakkımı kullanarak kredimi iptal etmek ve ödediğim sigorta ile dosya masraflarının tarafıma iadesini talep edeceğim.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
