to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2024 tarihinde Ankara Etimesgut’ta Digiturk TV ve internet paketi aboneliğim başlatıldı. Abonelik öncesinde bana, bağlantı ve yayın konusunda hiçbir sorun yaşamayacağım, TV paketinde eksiksiz kanal listesi sunulacağı ve internetin sınırsız, sorunsuz çalışacağı söylendi. Ayrıca, Türk Telekom...
TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde başlattığım abonelikte, bana 2 ay ücretsiz internet taahhüdü verildi. Ancak yalnızca 1 ay ücretsiz kullandırıldı ve 2. Ayda 699,9 TL fatura çıkarıldı. Bu durumu telefon ve yazılı olarak defalarca...
28.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi Şehit S***** K**** Caddesi No:11/7 adresine Vodafone Fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibaren internet bağlantım sürekli olarak kopuyordu. Kurulum sırasında 2-3 saat içinde düzeleceği söylendi ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Bu s...
100 Mbps sınırsız Kablo Net internet kullanıcısıyım. Antalya Muratpaşa Sinan Mahallesi’nde hizmet almaktayım. Uzun süredir bağlantı kopmaları ve internet erişim sorunları yaşıyorum. Özellikle son 12 saattir tamamen internetsiz kaldık ve iş yerimizde çalışamaz durumdayız. Müşterilerimize hizmet verem...
"Sorunumla hızlı şekilde ilgilenildi. Teşekkürler."
Vodafone Net evde internet hizmetimi 3 Kasım’da iptal etmek için başvurdum ve aynı anda TurkNet’e geçiş yaptığımı açıkça belirttim. İptal talebimden s...
Turkcell Superonline internet aboneliğim, Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi 46 Cadde Sabah 2 Apartmanı Kat 6 No 22 adresinde bulunuyor. İstanbul’da çalıştığım için uzun süredir Mardin’deki eve gidemiyorum ve bu nedenle interneti hiç kullanamadım. Sadece bir kez 3 ay dondurma işlemi yaptım, ancak dond...
Turkcell Superbox 1 TB paketini bugün İstanbul Beyoğlu’nda kullanmaya başladık ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Öğrenciyiz ve bu hizmeti özellikle derslerimiz ve online işlerimiz için tercih ettik. Ancak internet hızımız zaman zaman 2 Mbps’ye kadar düşüyor, en iyi durumda ise 90-100 Mbps civ...
İnternet asla çekmiyor. 50 Mbps olarak verilen söz asla tutulmadı, hız 17 Mbps’yi hiç geçmedi. 1,5 ay boyunca boş yere fatura ödeyip sadece mobil ağ verimi kullandım. Evde karşıma muhatap bulamadım. Cayma bedeli ve faturalarımı ödemek zorunda kalarak interneti iptal ettim. Ödediğim ücretlerin tarafı...
28.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet bağlantımda tekrar bir bağlantı hatası yaşadım. Daha önce de benzer bir sorun olmuştu; bina içerisinde yetersiz Superonline fiber bağlantı kutusu olduğu için gelen görevli, bizim bağlantı kablomuzu çıkarıp başkasının kablosunu takmış ve sonras...
Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Kablo Net 100 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. Son bir yıldır ise internet hızım sürekli olarak düşüyor ve zaman zaman bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar günün herhangi bir saatinde, sürekli olarak meydana geliyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetleriyle ...
Beceriksizlik nedeniyle 7 aydır Atlantis Net 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana sürekli ağ hatası ve bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Sorunlar neredeyse her zaman devam ediyor ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hiz...
03.11.2025 tarihinde saat 09:53’te Atlantis internet müşteri hizmetlerini aradım. Son bir aydır internetimin çekmemesi nedeniyle aradım ve modem kutus...
Pttcell faturalı hattımda yaşadığım yüksek cayma bedeli konusunda şikayetçiyim. Mart 2025 tarihinde, 20 ya da 25 GB’lik paketim devam ederken, henüz taahhüdümün bitmesine en az 4 ay varken Pttcell tarafından arandım. Daha yüksek bedellerden korunmam için yeni bir tarife önerildi ve çok da uygun olma...
Millenicom Fiber Evde İnternet aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde ve evdeki tüm cihazlarda devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta son görüşmemde telefon yüzüm...
Yaklaşık 3 aydır Kars ili Selim ilçesinde kullandığım Türk Telekom mobil hattımda sürekli olarak internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekim gücü çok zayıf ve bu nedenle iletişimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhan...
1 Kasım Cumartesi gününden beri Digiturk internet hizmetim hiç çalışmıyor. Firma yetkilisinin gelip kullandığım internet hattını bozmasından sonra bağlantı tamamen kesildi ve bu tarihten beri internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim ancak kendi hatalarının...
"Sıkıntılı bir süreç sonrasında da olsa çok şükür problemimiz çözüldü ve ismini almadığım genç teknik personele çok teşekkür ediyorum. 6 ay gibi süredir yaşadığımız sıkıntı modem kaynaklı imiş ve modem değiştikten sonra bir daha kopma yaşanmadı şu ana kadar."
Yaklaşık 6 aydır Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi 42. Sokak adresinde kullandığım Turkcell Superonline kablolu internet hizmetinde sürekli bağlantı ...
19 Ekim tarihinde tayinim nedeniyle Türk Telekom limitsiz fiber ev internet aboneliğimi taahhüt süresi dolmadan iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında internet alıcısı, Tivibu uydu alıcısı ve diğer ekipmanları İzmir’deki Türk Telekom müdürlüğüne eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim ettiğime dair e...
"Yetkili merciler tarafından baz istasyonu, sinyal gücü zayıflığı ve baz istasyonu güncelleneceği bilgisi verilmiştir. Bu süreç dahilinde herhangi bir tarih verilmemiştir. 1 yıllık sözleşmem dahilinde mecburen cayma bedeli ödememek adına kullanıma devam edeceğim. Bilgilendirme adına aranıp değerlendirme yapıldığı için teşekkür ederim🙏"
Turkcell faturalı hattımda GNC Avantaj 90GB paketini kullanıyorum. Paket kapsamında 60 GB sosyal medya, 30 GB ise normal internet hakkım bulunmakta. Yaklaşık 3 aydır Samsun’da sosyal medya uygulamalarında (Instagram, Facebook, Twitter, Youtube.com vb.) harcadığım internet, sosyal medya paketim olmas...
"İlginiz ve hızınız için teşekkürler sorunum çözüldü emeği geçen herkese teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızında internet paketim için anlaşmam 22 Kasım’da sona eriyor. Anlaşma bitimine az bir süre kala müşter...
Vodafone faturalı hattımda 10 GB 1000 dakika 250 SMS içeren bir tarifedeydim. Kullanımım yetmediği için müşteri hizmetlerini arayarak daha yüksek bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede, ailemde 26 yaşından küçük biri varsa sisteme eklemem gerektiği ve buna göre bir tarife sunulacağı söy...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetine geçiş yaparken, önceki sağlayıcımdan kaynaklanan 5500 TL’lik cayma bedelimin tamamen karşılanacağı tarafıma sözlü olarak iletildi. Ancak Haziran ayından itibaren sadece 3 ay boyunca faturam 50 TL olarak kesildi ve toplamda yalnızca 1800 TL indirim sağlan...
internet cayma