Superbox'ta Düşük Hız Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Turkcell Superbox 1 TB paketini Sakarya Hendek adresinde kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve günde birkaç kez tekrarlayan bağlantı sorunları yaşamaktayım. Superbox’ı şubeden alırken bana 200 Mbps internet hızı sunulacağı söylendi, ancak cihazı kullanmaya b...

Yaklaşık iki aydır Turkcell Superbox kullanıyorum. Ne yazık ki bölgemde benzer bir hizmet sunan başka bir firma olmadığından, mecburen bu hizmeti tercih ettim. Satış temsilcisi, bölgemdeki baz istasyonlarının güçlü çektiğini ve yüksek hızda internet alabileceğimi belirtti. Ancak, bu süre zarfında hi...

Superbox hakkında problemler yaşıyorum ve asla çözüm üretilmiyor. 10.01.2024 tarihinde başlattığım Superbox aboneliğimden itibaren Superbox'ın min 2mbps lik taahhüdünü bile karşılamadığını belirtmek isterim. Bu süreçte o kadar çok müşteri hizmetlerini aradım ki dedikleri şu idi. Adresinizde olmadığı...

Merhabalar, Turkcell bayisine gittik ve Superbox konusunda anlaştık. Özellikle yurtta kurulum yapılamayacağını belirttik ve onlarda başka bir yerde kurulum yapılsa bile her yerde çekeceğini söylediler. Altı ay oldu 15mbps vaadiyle aldığımız internet hızımız asla 5 Mbps üstüne çıkmadı. Bu sebeple 053...

Merhabalar, Ben Trakya Üniversitesi Tıp Fakültesi öğrencisiyim. Edirne'de yaşıyorum. 1 Aralık tarihinde kaldığım aparttaki internetin hızı yeterli gelmediği için Turkcell firmasının Superbox 200GB lik paketine başvurdum. O zamanlar aktif bir Turkcell kullanıcıydım, kaldığım odanın her yerinde çok g...