Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Edilen Ücretsiz İnternet Ve Cayma Bedeli Sağlanmadı, Haksız Fatura Kesildi

profile
Gülsen
04 Kasım 2025 11:08
1.218

TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde başlattığım abonelikte, bana 2 ay ücretsiz internet taahhüdü verildi. Ancak yalnızca 1 ay ücretsiz kullandırıldı ve 2. Ayda 699,9 TL fatura çıkarıldı. Bu durumu telefon ve yazılı olarak defalarca iletmeme rağmen, günlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik internetim kesildi ve bir sonraki faturaya 250 TL açma cezası yansıtılacağı belirtildi. Oysa 4 Kasım’a kadar sorunum çözülmezse internetimin kesileceğini bildirdiğimde, mağdur edilmeyeceğim söylenmişti. Buna rağmen hem taahhüt edilen ücretsiz kullanım sağlanmadı hem de mağdur edildim.

Ayrıca, TurkNet’e geçiş yaparken eski operatörümden cayma bedelimin (539 TL) ödeneceği taahhüt edilmişti. Ancak bu bedel de tarafıma ödenmedi. Elimde, sitenin girişine asılan ve bu taahhütleri içeren ilan fotoğrafı da mevcut.

Tüm bu mağduriyetlerin giderilmesini, haksız faturanın iptalini, internetimin tekrar açılmasını, cayma bedelimin ödenmesini ve açma cezası alınmamasını talep ediyorum.
Müşteri Numaram: 4732281
Adres: İstanbul Silivri Kiptaş 2 Sitesi

İlgili birimlerden hızlı ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.

taahhut-edilen-ucretsiz-internet-ve-cayma-bedeli-saglanmadi-haksiz-fatura-kesildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fahiş Aidat Zammı: Site Yönetiminin Keyfi Kararı

profile
11 Şubat 2025 11:39
4.304
Fahiş Aidat Zammı: Site Yönetiminin Keyfi Kararı

profile
Birgül
23 Ağustos 2025 16:05
1.948

Silivri KİPTAŞ3 Tüketim Parası Ve Site Yönetiminin Umursamazlığı

profile
20 Ekim 2023 22:42
8.814
Silivri KİPTAŞ3 Tüketim Parası Ve Site Yönetiminin Umursamazlığı
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Kiptaş Ev Mağduriyeti

profile
21 Mart 2024 11:53
4.484
Kiptaş Ev Mağduriyeti
Kiptaş Ev Mağduriyeti
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Adı Kullanılarak Yapılan Sahte Başvuru Sitesi Ve Maddi Kaybım

profile
Selin
27 Ekim 2025 09:55
12.134
toki-adi-kullanilarak-yapilan-sahte-basvuru-sitesi-ve-maddi-kaybim-7.jpg
toki-adi-kullanilarak-yapilan-sahte-basvuru-sitesi-ve-maddi-kaybim-5.jpg
toki-adi-kullanilarak-yapilan-sahte-basvuru-sitesi-ve-maddi-kaybim-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz