ING yapamıyorum

ING Bank Caddebostan Şubesi'nin müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, her seferinde telefonda yaklaşık 20 dakika bekletildim ve hatta görüşme sağlanamadan hattı kapatmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu iletişim sorununu her aradığımda tekrar ediyorum; sesli müşteri hizmetine bağla...

03.09.2025 tarihinde ING Bank’a dijital kanallar üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve SMS yoluyla onay aldım. Ancak mobil uygulamada sürekli “başvuru yarım kaldı” şeklinde bildirimler almaya devam ettim. Web sitesi üzerinden kayıt oluşturdum (Kayıt No: 2785760). Fakat müşteri temsilcisi N***** ...

Yaklaşık 1 aydır ING Bank mobil uygulamasında şifrem bloke olduğu için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemini 20’den fazla kez denedim, fakat her seferinde “şubeye gitmeniz gerek” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak önerdikleri çözümler işe yaramadı. Hesabı...

10.05.2025 tarihinde ING şubesinden, 31.07.2025 tarihinde ise mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Her iki işlemde de bilgim dışında kredi tahsis ücreti kesildi; ilkinde yaklaşık 688 TL, ikincisinde ise yaklaşık 310 TL tutarında ücret hesabımdan tahsil edildi. Konuyla ilgili ol...

ING Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Başvurumun son aşamasında “başvurunuza devam edemedik” şeklinde bir hata alıyorum. Bu konuda beni aradılar ve sorunun çözüldüğünü söylediler, ancak tekrar denediğimde aynı hatayla karşılaştım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım fakat h...

Oppo A16 model telefonum üzerinden bugün birkaç kez ING Mobil uygulamasından müşteri olmak için başvuru yapmaya çalıştım. Ancak belli bir aşamaya geldikten sonra her denememde sistemden atılıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemem önerildi, bunu da denedim fakat sorun devam ediyor. Kampanyalarınızd...

ING Bank tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, hesabıma 31 Ağustos 2025 tarihine kadar 1000 TL yatırmam halinde, 02/09/2025-30/09/2025 tarihleri arasında 25.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli krediyi %0,99 faiz oranıyla kullanabileceğim belirtilmiştir. Kampanya şartlarını cazip bulduğum için belirtile...

4 gün önce İnternet Şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak banka kredim onaylandığı takdirde, gelir belgesi talep ederek hesabıma 24.856,25 TL tutarında bloke koydu. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım. Referans numaram: 20928497...

1 Eylül saat 14.00’te ING Bank mobil uygulaması üzerinden araç almak amacıyla 1.590.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak işlemim gerçekleşmedi ve hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Bu durum nedeniyle aracın faturası kesilemedi ve araç fiyatında zam riski oluştu. Ya...

ING Bank vadesiz hesabım üzerinden 4 gündür para çekemiyorum. Mobil bankacılık uygulamasında işlem yapmak istediğimde "Hesabınız durdurulmuş" uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana sadece "İnceleniyor, banka şubesinden çekebilirsiniz" denildi. Ancak Antalya ş...

ING Bank müşterisi olarak uzun süredir ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Özellikle yatırım fonu işlemlerimde tarafıma gönderilen mesajlarla zaman baskısı oluşturulmakta ve oranların değişeceği belirtilmektedir. Ancak bu işlemler için atanan finansal danışmanıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu...

ING Bank’ın “Arkadaşını Getir” kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden “ING'li Ol” butonuna tıklayarak referans kodum (İNGHNFWO6) ile iki arkadaşım (K**** Hanım ve İ****** Bey) adına başvuru yapmak istedik. Gerekli bilgileri (T.C. kimlik, e-posta, referans kodu) eksiksiz girmemize r...

ING Pegasus Master Kart kredi kartımı ABD'de kaldığım otel ve araç kiralama şirketlerinde kullandım. Bloke konulan ve iade edilmesi gereken 2 bin USD'ye yakın tutar, 3 hafta geçmesine rağmen bekleyen işlemlerde duruyor. Benzer işlemleri başka banka kredi kartımla da yaptım ve iade gerçekleşti; ama I...

Yaklaşık 1 aydır ING Bank Kayseri şubesindeki hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kullanıcı kodum iptal edildiği için mobil bankacılık, internet bankacılığı ve kartım tamamen devre dışı kaldı. Hesabımda param olmasına rağmen ne bankadan ne ATM’den ne de internet üzerinden paramı çekemiyorum. Müşteri tem...

ING vadesiz tl hesabımda bulunan 102.141₺ tutarı kendi hesaplarıma dahi transfer edemiyorum. Banka tarafından hesabıma bloke konulduğu ve “amacına uygun işlemler yapılmadığı” gerekçesiyle işlem yapılamadığı bildirildi. Ancak hesabımda hiçbir uygunsuz işlem bulunmamaktadır. Bu durum 4 saattir devam e...

ING Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim onaylandı. Ancak işlemin finale geldiği aşamada “işleminize devam edemiyoruz, lütfen yeniden deneyin” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı aşamaya kadar sorunsuz bir şekilde gelebiliyordum fakat şu anda bu hatayla karşılaşıyorum. Bulunduğum y...

ING Bank uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi için ön başvuru yaptım. Başvuru sırasında bazı koşulları değiştirmek istedim ancak başvuruyu iptal edip yeniden yapma ya da başvuru ekranında geriye dönüp düzeltme gibi bir imkan sunulmadı. Müşteri hizmetlerini (0850 222 0 600) iki kez aradım ve farklı t...