ING yapamıyorum

Hesabıma giriş yapamadığım için bana ulaşıldı. Konuşarak hiçbir işlem yapılamayacağını ve en yakın şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Kayseri'deki şubeleri kapanmış, en yakın şube Adana'da. Benim Kayseri'den gitme durumum yok. Hesabımdaki tüm parayı başka bir IBAN'a geçirmek istiyorum.

ING Bank’ın eğitim kredisi başvurusu yapmak ve müşteri olmak istedim. 0850 222 06 00 numaralı hattı aradığımda, mobil uygulamadan kullanıcı kodu almam gerektiği söylendi. Ancak, mobil uygulama üzerinden kullanıcı kodu almak için yaklaşık 40 kez denememe rağmen yüz taramasından geçemedim ve sistem sü...

8 Eylül 2025 tarihinde saat 23.00 sularında ING Mobil hesabıma 71.020 TL yatırdım. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen yatırdığım tutar hesabımda kullanılabilir olarak görünmüyor ve parama erişemiyorum. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Konu ile ilgili olarak ING müşteri hizmetleriyle iletişime ...

8.8.2025 tarihinde ING Bank vadesiz hesabımdan, “MKK” adı altında yaklaşık 20 parça halinde toplam 580 TL para çekilmiştir. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı; SMS veya e-posta da almadım. Bankanın telefon hattına ulaşamıyor, bireysel olarak ilgilenen bir müşteri temsilcisine erişemiyoru...

1 Eylül’den bu yana ING müşteri hizmetlerine toplam 15 kez ulaşmaya çalıştım. Ancak her aradığımda sistem benden kullanıcı kodu istiyor ve herhangi bir şekilde bana kullanıcı kodu vermiyor. Hesap numarama ve kullanıcı koduma ulaşamıyorum, ayrıca internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden de gi...

ING Bank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum olumlu sonuçlandı ve 238.000 TL tutarındaki kredi hesabıma geçti. Ancak, kredinin hesabıma aktarılmasından yaklaşık yarım saat sonra tutar geri çekildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışt...

İzmir Bornova ING Bank şubesinde, mahkeme tarafından tedbir konulan hesabım ile ilgili işlem yapmak istedim. Mahkeme tarafından adıma verilmiş ve başka bir şubeden işlem yapma yetkisi tanınmış olmasına rağmen, ilgili şubede nakit işlem yapılmadığı gerekçesiyle Bornova şubesine yönlendirildim. Bornov...

ING Pegasus Bol Bol kredi kartımın limit artışı için 2 hafta önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Diğer kredi kartlarımın limitlerini düşürmeme rağmen, ING tarafından limit artışım onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım a...

ING Bankası’ndan kullandığım tüketici kredisi borcumu 10 gün önce tamamen kapattım. Krediyle birlikte hayat sigortası için de 14.000 TL ödeme yapmıştım. Ancak kredi borcumu kapatmama rağmen hayat sigortası için ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak bankadan herhangi bir geri dönüş...

ING Bank mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifre alma işlemi gerçekleşmiyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda bulunan tüm paramı kullanamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve başka bir param da yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak mobil...

ING'ye ait sanal kartımla 7 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım iki alışverişin (268 TL ve 194 TL) iptal edilmesinin ardından, iade işlemlerinin gerçekleştiğine dair SMS aldım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen, iade tutarları ne hesabıma ne de kartıma yansımadı ve bu paraları kullana...

ING dijital bankacılık hesabımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Bugün şifremi yanlış girmem sonucu dijital bankacılık şifrem bloke oldu. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için kartım olmadan şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca Afyon’da yaşıyorum ve burada ING şubesi kapandığı için e...

ING Bank’ın resmi internet sitesinde ve mobil uygulamasında yeni müşterilere özel olarak 0.99 faiz oranı ile 6 ay vadeli 25.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası tanıtılmaktadır. İlk kez ING müşterisi olarak mobil uygulama üzerinden bu kampanyaya başvurdum. Ancak başvurum iki kez denememe rağmen “olumsu...

Yaklaşık 3 aydır ING Bank bireysel hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke uygulanıyor. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL param olmasına rağmen, bu süre zarfında hesabıma erişim sağlayamıyorum ve parama ulaşamıyorum. Banka tarafından bugüne kadar bana herhangi bir açıklama yapılmadı, SMS veya e-post...

ING Bankası’na ait bankamatik kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında kartım pos cihazlarında sık sık çalışmıyor, bazen işlem yapabiliyor, bazen ise “Red table” uyarısı alıyorum. Ayrıca kartın taksitli özelliğini de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun, farklı m...

ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi için 3 gün önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında bazı koşulları değiştirmek istedim fakat başvuruyu iptal edip yeniden yapma ya da başvuru ekranında geriye dönüp düzeltme imkanı sunulmadı. Uygulamada bu konuda ...

ING Bank ’tan kullanmış olduğum 155642018 numaralı konut kredisi kapsamında yapılan konut sigortası poliçesinin iptalini sigorta şirketi müşteri hizmetleri ve ING şube aracılığıyla talep ettim. Ancak talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve bu süreçte herhangi bir açıklama yapılmadı. Şu an...

Yaklaşık 6 aydır ING banka hesabım risk değerlendirmesi sonucu kapatıldı. Hesabımda emekli promosyonu bulunmakta ve bu nedenle bankadan çıkış yapmak istiyorum. Ancak Elazığ’da yaşıyorum ve çevre şehirlerde ING şubesi bulunmuyor. 6 gün önce ING müşteri hizmetlerini aradım; bana Diyarbakır’da şube old...

ING Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum ancak başvurunun son adımında sürekli "Başvurunuza devam edemedik, lütfen tekrar deneyiniz" şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1-2 haftadır yaşıyorum ve farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen başvurumu tamamlayamıyorum. D...