to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigorta İadesi ING Bank Kredi Kartımda Yansımıyor
24 Mart’ta Allianz Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve 13.765 TL ödedim. 14 Mayıs’ta poliçeyi iptal ettirdim. Allianz Sigorta, tarafıma 11.841,53 TL iade edildiğini, iade işlemine dair mail, mesaj ve makbuz da göndererek bildirdi. Ödemeyi ING Bank’a ait kredi kartımla yapmıştım.
Yaklaşık 1,5 aydır Allianz Sigorta iadeyi yaptığını, ING Bank ise kredi kartıma herhangi bir iade yansımadığını söylüyor. ING Bank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, iade için talep açtıklarını ve konuyu araştırdıklarını belirtiyorlar ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve iade hâlâ kartıma geçmiyor.
Allianz Sigorta’nın ilettiği iade bilgileri doğrultusunda, ING Bank kredi kartıma yapılan bu iadenin tespit edilerek bir an önce kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2864398 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
