to read complaints and reviews, or file yours.
21.01.2026 tarihinde saat 23:06 sularında A101 üzerinden internet alışverişi yaptığımı düşünerek ödeme işlemini tamamlad...ım. Ancak ödeme sonrasında slip ve banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, 5.798,33 TL tutarındaki işlemin A101 yerine “Lidio Elmasal” isimli firma tarafından çekildiğini gördüm. H
ING Bank mobil uygulaması üzerinden şahıs şirketim için şirket hesabı açmaya çalışıyorum ancak sürekli “başvurunuzu olum...lu değerlendiremiyoruz. 03” hatası alıyorum. Başvuruyu dün itibarıyla yapmaya başladım ve 1 gün içinde yaklaşık 8–10 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
ING Bankası Maslak Ticari Şube’de bulunan vadesiz ticari hesabımdaki 1.962.629 TL tutarındaki parama yaklaşık dört aydır..., hiçbir hukuki gerekçe olmamasına rağmen erişemiyorum. Hesabımda herhangi bir şikayet, bloke veya tedbir kararı bulunmadığı açıkça ifade edilmesine rağmen, önce “belge eksikliği”
ING Bank ile TMMOB Mimarlar Odası arasında imzalanan protokol kapsamında kredi başvurusu yapmak istiyorum ancak 3 gündür... ing.com.tr adresi üzerinden başvuru işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Site üzerinden ilerlemeye çalıştığımda sürekli “sistemsel bir sıkıntı yüzünden işleme devam edilemiyor” ha
ING Bank mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ediyorum. Kart numaramı b...ilmediğim için sistem beni kimlik ile doğrulama adımına yönlendiriyor. Çipli kimlik kartımı telefona okuttuğumda kimliğin başarıyla okunduğuna dair uyarı geliyor; ancak aynı anda “
"Sorunun 24 saat içinde halledildi teşekkür ederim"
ING Bank Konya Mevlana Şubesi’nden 2015 yılında 1 yıllık konut kredisi kull...anarak bir ev satın aldım ve bu kredinin borcunu yaklaşık 7–8 yıl önce tama
ING Bank’tan kullanmış olduğum faizsiz kredi ile ilgili olarak yaşadığım bir uygulama nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.... Kredimin son ödeme tarihi 21.01.2026 olup, ben de bu tarihte kredi borcumu ödemek amacıyla saat 19:00’da hesabıma yeterli tutarda para transferi gerçekleştirdim. Ancak buna rağme
ING Bank üzerinden 01.08.2025 tarihinde hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal ettirmek istememe rağmen hiçbir şeki...lde işlemim gerçekleştirilmiyor. Sigortanın iptali için başvuruda bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Ne iptal işlemi s
ING Bank üzerinden tanımlı olan Findeks raporlama üyeliğimi yıllardır iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 6 yıldır devam eden ...bu üyelik için 3 ayda bir 5,90 TL kesinti yapılıyor ve bu hizmeti artık kullanmak istemediğim halde iptal seçeneğine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Banka mobil uygulamasında ve diğ
ING bireysel internet bankacılığı üzerinden bugün gayrimenkul alımı için yüksek tutarlı bir EFT işlemi gerçekleştirmem g...erekiyor. Ancak sistem üzerinden EFT üst limitimi en fazla 1.500.000 TL’ye kadar artırabiliyorum. İhtiyacım olan tutar ise 2.000.000 TL ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu s
İngbank kredi kartımdan 17.01.2026 tarihinde “kredi faizi” adı altında 338,67 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark et...tim. Ben sadece kredi kartı kullanıyorum, adıma tanımlı herhangi bir kredi veya ek hesap bulunmamasına rağmen böyle bir faiz kesintisi yapılması bana göre hukuka ve banka uygulamal
21.01.2026 saat 13:55’te ING Bank tarafından adıma onayım ve talebim olmadan bir eşya sigortası poliçesi tanımlandığını ...kısa mesajla öğrendim. Herhangi bir başvurum, sözlü ya da yazılı onayım olmamasına rağmen, böyle bir poliçe oluşturulmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar hesabımdan veya kartımdan
ING Bank hesabım güvenlik nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce kısıtlandı. Bu süreçte yaşadığım sorunlar nedeniyle bankadaki ...kart ve hesaplarımı müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattırdım. Buna rağmen kapalı olan hesabıma bir alışveriş iadesinin yapılacağını kabul ettiler. Yaklaşık 1 ay önce yapt
"Hemen dönüş sağlandı teşekkürler"
ING Bankasından çekmiş olduğum kredi için yapılan hayat sigortasını iptal e...tmek istediğim için başka bir firmadan hayat sigortası yaptırmam istendi. B
ING Bank’ın Zonguldak şubesinin kapanmasının ardından tarafıma, İş Bankası ...şubeleri ve ATM’lerinden ücretsiz olarak her türlü işlemi yapabileceğime da
ING Bank’ta yaklaşık 10 yıl önce açtığım ve yaklaşık 9 yıldır kullanmadığım... hesabıma bugün sabahtan beri ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde il
20.01.2026 tarihinde ING Bank İstanbul Beylikdüzü şubesindeki hesabımdan yüklü miktarda döviz çektim. Çektiğim dövizleri...n arasında geçersiz banknotlar olduğunu daha sonra fark ettim ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Durumu Beylikdüzü şubesine ilettiğimde ise banka çalışanlarının konuya karşı son der
ING Bank’ın müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Yaklaşık yarım saattir aramama rağmen... sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sistem sürekli aynı yönlendirmeleri tekrar ediyor. Menü içinde her işlem için ayrı tuşlar söyleniyor ancak “müşteri temsilcisine ba
"Bankadaki ilgili müşteri temsilcisi arayarak konuyu çözüme güzel bir şekilde ulaştırdığı için kendilerine teşekkür ediyorum."
"ING Bank kurumsallığına yakışanı yaptı hem aradı hem bilgilendirdi hem de ücret iademi yaptı üstelik saatler içerisinde teşekkür ederim 20 yıldır sizinle olmamı sağlayan bu kurumsal prensipliliğinize"
Bugün 0 (212) 403 69 01 numaralı hattan ING Bank adına arandım ve müşteri h...izmetleriyle görüştüm. Görüştüğüm kişi, işlemle ilgili olarak sistemde bir
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 20 Ocak tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, gerekli gelir belgelerimi de sis...teme yükledim ve başvurum onaylandı. Daha önceki kredi başvurularımda para aynı gün, hatta anında hesaba geçerken, bu sefer dün geceden beri bekliyorum ve hâlâ kredi tutarı hesabım
"ING Bank yetkilileri benimle iletişime geçmiştir. Yapılan yönlendirme sayesinde şubeye gitmeme gerek kalmadan mobil bankacılık girişim sağlanmış, ayrıca kredi ve ödeme sürecine ilişkin tüm bilgiler tarafıma e-posta yoluyla eksiksiz şekilde iletilmiştir. Yaşadığım sorun çözülmüş olup, süreç boyunca destek olan banka yetkililerine teşekkür ederim."
Teknosa mağazasından iPhone 15 marka bir telefon satın aldım ve ödememi ING... Bank aracılığıyla 3 ay taksitli, ayrı bir kredi/taksitlendirme ürünü üzeri
"Mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98