5
Çözüldü
26 Haziran 10:41
Hamdi şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING yapamıyorum
6.646 şikayet
2
ING Bank Mobil Uygulamasında Adres Güncelleme Belgeleri Reddediliyor
26 Haziran 06:08151
"Müşteri temsilcilerinden ilgili personel hanımefendi problemimi çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
Yaklaşık bir haftadır ING Bank mobil uygulaması üzerinden yasal zorunlu adres güncelleme işlemini yapmaya çalışıyorum; a...ncak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca farklı belgeler yüklememe rağmen sistem ne bir hata ne de uyarı vermiyor, sadece işlemin ilerlemediğini görüyo
1
İNG Bank’tan İptal Edilen Amazon Siparişinin 325 TL’si Geri Ödenmedi
25 Haziran 15:51105
ING Bank’a ait sanal banka kartımla 10 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden alışveriş yaptım. Aynı gün, 10 Haziran 20...26 saat 16:06:49’da kartımdan 325 TL çekim gerçekleşti. Ancak Amazon, 10 Haziran 2026 tarihli ve 405-9036517-2531509 numaralı siparişimi daha sonra iptal etti ve kartımdan herhangi
ING Bank’ta Hesaplarım Bloke Edildi Ve Bilgilendirme Alamadım
25 Haziran 14:50153
Yaklaşık 15 gündür ING Bank nezdindeki şahsi hesaplarıma internet üzerinden erişimime kısıtlama getirildi, ticari hesapl...arıma ise tamamen bloke konuldu. Aynı zamanda yatırım hesaplarımı da göremiyorum. Hiçbir şekilde internet ve mobil bankacılığa giriş yapamıyor, “kimlik bilgileriniz hatalıdır” uyar
ING Bank Mobil Uygulamasına Girişim 3 Gün Boyunca Engellendi
25 Haziran 13:28106
ING Bank mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Her denememde kullanıcı kodu hatası alıyorum ve bu nedenle herha...ngi bir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Bankaya yönlendiriliyorum ve mesai saatlerim kaynaklı bankaya gidemiyorum. ING Bank ’tan mobil uygulamaya girişimin acilen sağlanma
Kredi Reddi ve Açıklama Talebi
25 Haziran 13:0080
Yaklaşık 15 yıldır ING Bank müşterisiyim. Adapazarı’nda oturuyorum ve burada bulunan şubeniz yaklaşık 5 yıl önce kapandı.... Buna rağmen sadık bir müşteri olarak bankamı değiştirmedim, tüm işlemlerim için sürekli İzmit şubesine gidip gelmeye devam ettim. 2 yıl önce 1.100.000 TL tutarında kredi kullan
5
Çözüldü
SMS Onayı Gelmediği Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Nedeniyle ING Bank Para Transferi Yapılamıyor
25 Haziran 12:39159
"Teşekkürler"
ING Bank Yanlış Bilgi İddiası Ve 30 USD Ücret Talebiyle 1000 USD Transferinin Gecikmesi
25 Haziran 12:29176
11.06.2026 tarihinde ING Bank internet bankacılığı üzerinden hesabımdan Midas yatırım hesabıma 1.000 USD tutarında para ...transferi gerçekleştirdim. Ancak bugün, 25.06.2026 itibarıyla, transferin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen para Midas hesabıma geçmedi. İşleme ait dekont numaram 4219570’tir. Bu
ING Bank Transferi Midas Yatırım Hesabına Gecikti, Hatalı Bilgi İddiası Ve Ek Ücret Talebi
25 Haziran 12:19189
11.06.2026 tarihinde ING Bank internet bankacılığı üzerinden ING Bank hesabımdan Midas yatırım hesabıma 1.000 USD tutarı...nda para transferi gerçekleştirdim. Ancak bugün, 25.06.2026 tarihi itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine rağmen para Midas hesabıma geçmedi. ING Bank Pendik Şubesi yetkilileri ile
Sistem Hatası Yüzünden Ödeyemediğim Kredi Taksitim Takibe Alındı
25 Haziran 11:52465
ING Bank ’taki ihtiyaç kredimin 5.245 TL tutarındaki taksitini 23.06.2026 tarihinden beri ödemeye çalışıyorum. Bankanın ...mobil uygulaması, internet şubesi ve ATM kanallarının hepsinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı verdiği için ödememi yapamadım. Buna r
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Prim İadesi, Faiz Oranı Sabit Kalsın
25 Haziran 10:51726
"19:11 itibari ile arandım ve talebim yerine getirildi. Kredi oranım sabit kaldı fakat turuncu ekstra kampanyasından faydalanmam iptal edildi bende kabul ettim tutar 5 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Teşekkürler ING"
23.06.2026 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 250.000,00 TL tutar...ında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin kullandırımı sırasında 16.625,56 T
İzin Alınmadan Kesilen 2,5% Komisyon Ve 3.445 TL Fazla Ücretin Geri Ödenmesi
25 Haziran 07:36138
24.06.2026 tarihinde saat 20:14’te, daha önce de sorunsuz alışveriş yaptığım özel bir siteden, satın aldığım bir eğitim ...için ING Bankası kartımın sanal versiyonuyla 51.000 TL tutarında işlem yaptım. Ancak hesabımdan 54.445 TL çekildiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. İşlem
ING Bank Bloke İşleminin Günlerce Sürmesi Ve Personel Davranışı Mağduriyet Yaratıyor
24 Haziran 21:43141
ING Bank ile yaşadığım e‑haciz/bloke süreciyle ilgili hem mağduriyetimi hem de bazı personel davranışlarını belirtmek is...tiyorum. Bir süre önce yaptığım bir kazadan dolayı ödemem gereken tutarı zamanında ödeyemediğim için banka hesaplarıma e‑haciz/bloke konuldu. Avukatım aracılığıyla ödememi eksiksi
5
Çözüldü
Ümitköy Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor, Mail Adresi Paylaşılmıyor
24 Haziran 17:42133
"Teşekkürler"
20.06.2026 tarihinde ING Bank Ümitköy şubesine gün içinde yaklaşık 10 kez t...elefon ile ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir aramama cevap verilmedi. Arama
1
İNG Bank Mobil Uygulamada Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Kesintili Bağlantı Sorunu
24 Haziran 15:0484
ING Bank Türkiye mobil bankacılık uygulamasındaki canlı destek ve müşteri temsilcisine ulaşma konusunda uzun süredir cid...di sorun yaşıyorum. Özellikle 24.06.2026 tarihinde canlı desteğe defalarca bağlanmayı denedim, toplamda yaklaşık 2 saat boyunca uğraşmama rağmen menülerden ilerleyemedim ve bir tür
Kart Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, Hesaba Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
24 Haziran 12:45167
ING hesabımla 22 tarihinde yaptığım havale işlemi sırasında kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve o günden beri hesa...bıma ve parama erişemiyorum. Hesabım kapalı olduğu için gönderdiğim parayı da çekemiyorum ve mağdur durumdayım. İki gündür müşteri hizmetlerini aradığımda “Size dönüş yapılacak, a
1
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İhtarname Ve Kredi Puanı Düşüşü
24 Haziran 11:55128
ING Bank’taki kredi ve destek hesabımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan ihtarname gönderilmesi nedeniyle... mağdur edilmiş bulunuyorum. Herhangi bir SMS, e-posta, arama ya da mobil bildirim almadan, borçla ilgili ilk kez bugün elime ulaşan ihtarname ile karşılaştım ve tüm borcu aynı gün
Telefon Bankacılığında Canlı Temsilciye Bağlanamama Sorunu
24 Haziran 11:00159
ING Bank müşterisi olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmakta uzun zamandır ciddi sorun yaşıy...orum. 0 850 ile başlayan çağrı merkezi numarasını aradığımda tuşlama menüsünde sadece ana menüye kadar ilerleyebiliyorum, ancak hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanma s
ING Bank'ta Teknik Sorun Sebebiyle Kredi Taksiti Ödeyememe Ve Faiz/Not Sorunu
24 Haziran 08:10188
Yaklaşık 1 ay önce ING Bank’tan ikisi de 50.000 TL olmak üzere toplam 100.000 TL tutarında 2 adet kredi kullandım. Bu kr...edilerin ilk taksitleri 22 Haziran tarihinde ödenecekti. İlk kredinin taksitini 22 Haziran günü sorunsuz bir şekilde ödedim; ancak ikinci krediye ait taksiti ödemek istediğimde sis
Bilgilendirme Yapılmadan Hesap Blokesi Ve Acil Hastane Parasının Kullanılamaması
23 Haziran 20:22221
ING Bank’ta bulunan hesabıma İstanbul İcra Dairesi Banka Alacakları tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan blo...ke konuldu. Bu blokenin konulduğuna dair tarafıma önceden ne bir tebligat, ne SMS ne de telefon araması yapılmadı. 23.06.2026 tarihinde saat 16:31’de amcam A*** D** tarafından has
ING Bank Mobil Blokeyle Taksit Ödeme Sorunu Ve Canlı Destek Yokluğu
23 Haziran 19:32178
ING Bank ’ta kullandığım telefon taksiti ödememde sorun yaşıyorum. Manisa’da ikamet ediyorum ve burada ING Bank şubesi b...ulunmadığı için fiziki olarak şubeye gidemiyorum. Mobil bankacılık hesabımda bloke var ve bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, taksit ödememi gerçekleştiremiyoru
İptal Edilen Tutarın Provizyonda Kalması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
23 Haziran 15:46108
ING Bank kredi kartımla 02.06.2026 tarihinde Booking üzerinden rezervasyon onay numarası 6761.175.157 olan bir otel reze...rvasyonu yaptım ve aynı gün içinde rezervasyonu iptal ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın iptal edilen tutar hâlâ kartıma iade edilmedi ve provizyonda bek
ING Bank Kampanyası Yanıltıcı, Şartlar Gizli Ve Limit 5.000 TL İle Sınırlı
23 Haziran 14:59280
ING Bank’ın yeni kredi kartı başvurusuna yönelik “25.000 TL nakit avans ya da 2.000 TL bonus” kampanyasından bugün mobil... uygulama üzerinden yararlanmak istedim. Ancak kampanyanın hiçbir yerde ulaşılabilir ve anlaşılır bir detay metni bulunmuyor; başvuru öncesinde şartları net şekilde göremedim. Kre
5
Çözüldü
23 Haziran 14:3692
"Banka çalışanlarına ilgilenip işleme aldıkları için teşekkür ederim"
Mevlüt şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98