to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Mobil Uygulamasında Hesaplar Görünmüyor
ING Bank mobil uygulamasına giriş yaptığımda 1 Temmuz’dan beri hesaplarımı göremiyorum. Uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ancak hesaplar bölümünde hiçbir hesabım görünmüyor ve sanki hesaplarım silinmiş gibi tamamen boş görünüyor.
Bu nedenle hesaplarıma ve birikimlerime erişemiyor olmak beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da şube ile de görüşme sağlayamadım, dolayısıyla ne olduğunu da öğrenebilmiş değilim.
ING’den beklentim, hesabım ve tüm birikimlerimin mobil uygulamada acilen tekrar görünür hale getirilmesi ve yaşanan durumla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2863370 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
