to read complaints and reviews, or file yours.İNG Bank Otomatik Fatura Kampanyasında Geri Ödeme Hesaba Yatırılmadı
ING Bank’ın otomatik fatura ödeme kampanyasından geçen ay telefon faturam için yararlanarak, faturamın yarısı tutarında para iadesinin hesabıma yatırılacağı bilgisiyle kampanyaya katıldım. 30.06.2026 tarihinde telefon faturam, kampanyaya katıldığım IBAN’a bağlı hesabımdan otomatik ödeme olarak çekilerek ödendi.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
ING Bank’tan, otomatik ödeme kampanyası kapsamında telefon faturamın yarısı kadar olması gereken iade tutarının, kampanyaya katıldığım hesabıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2863652 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
