Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Balbe Fashion Logo

Balbe Fashion

Balbe Fashion Logo
Balbe Fashion

AiVarile Marka Karnesi

Balbe Fashion müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 100/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%73) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%18) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iade süreçlerindeki ödeme sorunlarını, defolu ürün gönderimlerini ve kargolama aksaklıklarını bildiriyor.

%29
Yanıt Oranı (11/38)
100/100
Çözüm Başarısı
16Çözülen Şikayet
38saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%73
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%18
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%9

Müşteri Teşekkürleri

  • Sena

    Teşekkürler

  • Azra

    Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim 🙏🏻

  • Şirin

    Ücretim yatırıldı teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Sorunlar

  • Para iadesi yapılmaması: 10 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin 2 hafta boyunca yatırılmadığı veya 5.500 TL'ye kadar olan tutarların ödenmediği belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 5 şikayette taleplerin 'kullanıcı hatası' veya 'emniyet şeridinin kopması' gerekçeleriyle reddedildiği aktarılıyor.

Tekstil Ürünlerinde Kalite ve Defo Bildirimleri

  • Defolu ürün gönderimi: 6 şikayette elbiselerin lekeli, yırtık veya fermuarı bozuk geldiği; bir örneğin sigara yanığıyla hasar gördüğü bildiriliyor.

Sipariş ve Teslimat Aksaklıkları

  • Siparişlerin kargolanmaması: 5 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve 'kargoya verdik' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız kalan şikayetler: 3 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen değişim ve iade taleplerine dönüş alınmadığı ifade ediliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 3 şikayette 'yatacak' denilerek iadelerin ertelendiği ve verilen sözlerin tutulmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

60 şikayet
Sonuçlarda ara...

Balbe Fashion’ta Geciken 4.300 TL’lik İade

29

Balbe Fashion’dan internet üzerinden 4.300 TL değerinde bir abiye elbise satın aldım. Ürün üzerime olmadığı için, sitede...

Balbefashion’dan 4.599 TL İade Ödemesinin Gecikmesi

30

Balbefashion’dan internet üzerinden bir elbise satın aldım ancak beden uymadığı için ürünü iade ettim. Ürün, firmanın an...

Balbe Fashion'dan İade Gecikmesi: 9.308 TL Ücretimin Hemen İadesi Gerekiyor

50

12 Eylül 2026 tarihinde Balbe Fashion’ın online sitesi üzerinden iki adet elbise satın aldım ve 9.308 TL ödeme yaptım. E...

Ayıplı Ürün Ve İade Sürecindeki Haksız Uygulama

50

Balbefashion’ın kendi internet sitesinden 18 Ağustos tarihinde “Haki Halter Yaka Beli Tokalı Abiye Elbise” satın aldım. ...

Ayıplı Ürün Ve İade Sürecindeki Haksız Uygulama

Kesilen Güvenlik Etiketi Nedeniyle İade Reddedildi Ve Bilgilendirme Eksikliği

90

Balbefashion’dan satın aldığım elbise tarafıma pazartesi günü teslim edildi. Ürünü denediğimde bana büyük geldiği için f...

Kesilen Güvenlik Etiketi Nedeniyle İade Reddedildi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Çözüldü
18

"Kalite muazzam ona sözümüz olamaz zaten. Sanırım banka kaynaklı bir sorun oluşmuş hızlıca sorunuma çare buldular teşekkürler"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
43

"Ücretim yatırıldı teşekkürler"

Şirin şikayetini yayından kaldırdı

Balbe Fashion’dan Yırtık Elbise, Kusur Reddi Ve Müşteri Engellemesi

246

Balbe Fashion’dan online olarak 4.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir elbise satın aldım. Elbise kargoyla elime ulaştığın...

Balbe Fashion’dan Yırtık Elbise, Kusur Reddi Ve Müşteri Engellemesi

Balbefashion Siparişim 27 Ağustosta Kargoya Çıkmadı, İptal Ve İade Talebi

269

"Şikayet oluşturduğum için dönüş yapıldı iade sağlandı"

Balbefashion üzerinden 21 Ağustos’ta 10.308 TL tutarında 2 adet elbise siparişi verdim. Ürünler ön sipariş sürecinde old...

Çözüldü
11

"Teşekkürler"

Sıla şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
6
Deniz şikayetini yayından kaldırdı

Balbe Fashion'dan İade Ücretinin Gecikmesi Ve Hâlâ Ödenmemesi

410

Balbe Fashion’dan lacivert halter yaka, beli tokalı abiye elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ederek 7 Ağustos’ta ...

Çözüldü
54

"Teşekkürler"

Elif şikayetini yayından kaldırdı

Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

626

Balbefashion internet sitesinden 23 Temmuz 2026 tarihinde 378K9153D numaralı siparişle 2.409 TL tutarında “Kahve Kelebek...

Balbe Fashion 2.800 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

621

"İadem yattı. Teşekkürler"

Balbe Fashion’dan aldığım mavi elbiseyi 10 Temmuz tarihinde Diyarbakır’dan Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünün bedeli o...

Çözüldü
56

"Sorun er ya da geç çözüldüğü için teşekkürler."

Kardelen şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
27
Semanur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
54
Rümeysa şikayetini yayından kaldırdı

Balbefashion’dan Aldığım Elbiseler İçin 5.500 TL İade Edilmedi

1.378

Balbefashion’dan yaklaşık iki hafta önce WhatsApp üzerinden iki farklı tarihte iki elbise satın aldım. İlk gelen elbise ...

Çözüldü
2
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
23
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı

Balbe Fashion İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikmiş Geri Ödeme

1.624

Balbe Fashion’dan yaklaşık 2.250 TL ödeyerek satın aldığım elbiseyi 27 Nisan tarihinde Merve K******** adına iade olarak...

İletişim