Ürünlerdeki Fiziksel Kusurlar ve Kalite Sorunları
- Defolu ürün gönderimi: 5 şikayette elbiselerin lekeli, yırtık veya sökük olduğu, tüllerin ilk denemede yırtıldığı belirtiliyor.


Balbe Fashion hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 95/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%71) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%14) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla defolu ürün gönderimi, iade ve ücret iadesi süreçlerindeki aksaklıklar ile teslimat gecikmelerini bildiriyor.
Balbefashion isimli giyim firmasından aldığım ürünleri 30 Eylül’de teslim aldım ve 14 Ekim’de iade kargolarını firmaya g...eri gönderdim. Ürünleri süresi içinde iade ettiğimi, kargoyu da zamanında teslim ettiğimi düşünürken, firmayla yaptığımız yazışmalarda iademin kabul edilmediğini ve bu süreçte de n
"Ücret iadesi yapılacağı söylendi teşekkürler"
"Dönüş sağlanıldı."
Balbe Fashion internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce 1.700 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünü paketinden ç...ıkarıp denediğimde kumaşın üzerinde, dışarıdan bakıldığında ilk anda fark edilmeyen bir bölgede leke olduğunu gördüm. Leke ve kusur giyince anlaşıldığı için hatayı yeni fark ettim.

"Teşekkürler"
07.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden “balbefashion” kullanıcı adlı Balbe Fashion T****** K***** hesabından bir elbis...e satın aldım. Elbiseyi yalnızca bedenini kontrol etmek için evde denedim, ürün hiçbir şekilde kullanılmadı. Buna rağmen, iade talebim sırasında kopan bir emniyet şeridi gerekçe gö
"Geç de olsa çözüme ulaştık teşekkürler"
Balbefashion’dan satın aldığım elbise tarafıma pazartesi günü teslim edildi. Ürünü denediğimde bana büyük geldiği için f...irma ile iletişime geçerek iade süreci hakkında bilgi istedim, yalnızca iade kodu gönderip ürünü bu şekilde gönderebileceğimi yazdılar. Ben de perşembe günü, şehir dışında olmama r

"Kalite muazzam ona sözümüz olamaz zaten. Sanırım banka kaynaklı bir sorun oluşmuş hızlıca sorunuma çare buldular teşekkürler"
"Ücretim yatırıldı teşekkürler"
Balbe Fashion’dan online olarak 4.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir elbise satın aldım. Elbise kargoyla elime ulaştığın...da ürünün yırtık olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldığım gün aynı gün içerisinde firma ile iletişime geçerek durumu anlattım ve değişim ya da çözüm talep ettim, kendileri dönüş yaptı

"Şikayet oluşturduğum için dönüş yapıldı iade sağlandı"
Balbefashion üzerinden 21 Ağustos’ta 10.308 TL tutarında 2 adet elbise siparişi verdim. Ürünler ön sipariş sürecinde old...uğu için 25 Ağustos’ta kargoya verileceği özellikle belirtildi ancak bugün 27 Ağustos olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. 26 Haziran’da WhatsApp üzerinden yazdığımda ertesi gü
"Teşekkürler"
Balbe Fashion’dan lacivert halter yaka, beli tokalı abiye elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ederek 7 Ağustos’ta ...kargo ile firmaya gönderdim. İadenin ellerine ulaştığını söylüyorlar ancak para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Yetkililer iadenin bankaya iletildiğini söylüyor fakat Akbank hesabıma
"Teşekkürler"
Balbefashion internet sitesinden 23 Temmuz 2026 tarihinde 378K9153D numaralı siparişle 2.409 TL tutarında “Kahve Kelebek... Broş Detaylı Elbise m” satın aldım. Ürün sayfasında elbisenin ön satışta olduğu, 27 Temmuz’da kargoya verileceği ve kargo süresinin 3 gün olduğu yazıyordu. Ben de 31 Temmuz’daki e
"İadem yattı. Teşekkürler"
Balbe Fashion’dan aldığım mavi elbiseyi 10 Temmuz tarihinde Diyarbakır’dan Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünün bedeli o...lan 2.800 TL’lik ödemenin kartıma 7 ile 14 gün arasında iade edileceği söylendi. Bugün 27 Temmuz olmasına rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir para
"Sorun er ya da geç çözüldüğü için teşekkürler."
Balbefashion’dan yaklaşık iki hafta önce WhatsApp üzerinden iki farklı tarihte iki elbise satın aldım. İlk gelen elbise ...aslında güzeldi ve beden olarak oldu ancak fermuarı çekilmiyordu ve modelini üzerimde çok abartılı bulduğum için iade etmek istedim. Firma iade kodu oluşturdu. İki gün sonra farklı