Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Balbe Fashion Logo

Balbe Fashion

Balbe Fashion Logo
Balbe Fashion

AiVarile Marka Karnesi

Balbe Fashion hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 95/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%71) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%14) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla defolu ürün gönderimi, iade ve ücret iadesi süreçlerindeki aksaklıklar ile teslimat gecikmelerini bildiriyor.

%41
Yanıt Oranı (15/37)
95/100
Çözüm Başarısı
20Çözülen Şikayet
35saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%71
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%14
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%7
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%7

Müşteri Teşekkürleri

  • Kübra

    İadem yattı. Teşekkürler

  • Gülşah

    Şikayet oluşturduğum için dönüş yapıldı iade sağlandı

  • Kardelen

    Sorun er ya da geç çözüldüğü için teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ürünlerdeki Fiziksel Kusurlar ve Kalite Sorunları

  • Defolu ürün gönderimi: 5 şikayette elbiselerin lekeli, yırtık veya sökük olduğu, tüllerin ilk denemede yırtıldığı belirtiliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Engeller

  • Para iadesi yapılmaması: 5 şikayette iade edilen ürünlerin 2.800-5.500 TL tutarındaki bedellerinin hesaba yatmadığı aktarılıyor.
  • İade taleplerinin reddi: 5 şikayette emniyet şeridinin kopması veya 14 günlük sürenin geçmesi gerekçesiyle iadenin reddedildiği belirtiliyor.

Teslimat ve İletişim Aksaklıkları

  • Siparişlerin kargoya verilmemesi: 4 şikayette taahhüt edilen tarihlerde gönderim yapılmadığı ve destek kanallarından yanıt alınamadığı bildiriliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 4 şikayette 'dönüş yapacağız' veya 'kargoya verdik' denilerek somut işlem yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 2 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen değişim taleplerine dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

60 şikayet
Sonuçlarda ara...

İade İşleminin Kabul Edilmemesi Ve Geri Dönüş Sürecinde Belirsizlik

94

Balbefashion isimli giyim firmasından aldığım ürünleri 30 Eylül’de teslim aldım ve 14 Ekim’de iade kargolarını firmaya g...

Çözüldü
11

"Ücret iadesi yapılacağı söylendi teşekkürler"

Doga şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Dönüş sağlanıldı."

Gizem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
4

"Teşekkürler"

Yaren şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
50

"Geç de olsa çözüme ulaştık teşekkürler"

İrem şikayetini yayından kaldırdı

Kesilen Güvenlik Etiketi Nedeniyle İade Reddedildi Ve Bilgilendirme Eksikliği

385

Balbefashion’dan satın aldığım elbise tarafıma pazartesi günü teslim edildi. Ürünü denediğimde bana büyük geldiği için f...

Kesilen Güvenlik Etiketi Nedeniyle İade Reddedildi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Çözüldü
18

"Kalite muazzam ona sözümüz olamaz zaten. Sanırım banka kaynaklı bir sorun oluşmuş hızlıca sorunuma çare buldular teşekkürler"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
43

"Ücretim yatırıldı teşekkürler"

Şirin şikayetini yayından kaldırdı

Balbe Fashion’dan Yırtık Elbise, Kusur Reddi Ve Müşteri Engellemesi

373

Balbe Fashion’dan online olarak 4.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir elbise satın aldım. Elbise kargoyla elime ulaştığın...

Balbe Fashion’dan Yırtık Elbise, Kusur Reddi Ve Müşteri Engellemesi

Balbefashion Siparişim 27 Ağustosta Kargoya Çıkmadı, İptal Ve İade Talebi

365

"Şikayet oluşturduğum için dönüş yapıldı iade sağlandı"

Balbefashion üzerinden 21 Ağustos’ta 10.308 TL tutarında 2 adet elbise siparişi verdim. Ürünler ön sipariş sürecinde old...

Çözüldü
11

"Teşekkürler"

Sıla şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
6
Deniz şikayetini yayından kaldırdı

Balbe Fashion'dan İade Ücretinin Gecikmesi Ve Hâlâ Ödenmemesi

513

Balbe Fashion’dan lacivert halter yaka, beli tokalı abiye elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ederek 7 Ağustos’ta ...

Çözüldü
54

"Teşekkürler"

Elif şikayetini yayından kaldırdı

Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

667

Balbefashion internet sitesinden 23 Temmuz 2026 tarihinde 378K9153D numaralı siparişle 2.409 TL tutarında “Kahve Kelebek...

Balbe Fashion 2.800 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

690

"İadem yattı. Teşekkürler"

Balbe Fashion’dan aldığım mavi elbiseyi 10 Temmuz tarihinde Diyarbakır’dan Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünün bedeli o...

Çözüldü
56

"Sorun er ya da geç çözüldüğü için teşekkürler."

Kardelen şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
27
Semanur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
54
Rümeysa şikayetini yayından kaldırdı

Balbefashion’dan Aldığım Elbiseler İçin 5.500 TL İade Edilmedi

1.535

Balbefashion’dan yaklaşık iki hafta önce WhatsApp üzerinden iki farklı tarihte iki elbise satın aldım. İlk gelen elbise ...

Çözüldü
2
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
23
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı

İletişim