Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş 125 Bin TL Değerindeki Mobilya İçin Şikayet Ve İade Talebi

profile
18 Mart 18:58
1.333

11.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Haramidere’de bulunan Eskidji mağazasından koltuk takımı, masa ve 6 adet sandalye satın aldım ve toplamda 125.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen aldığım ürünlerin teslimatı yapılmadı.

Teslimatla ilgili sorun yaşadığımı iletmek için önce mağaza yönetimiyle görüştüm, ardından da Eskidji Pazar yönetimiyle iletişime geçtim. Eskidji Pazar yönetimi bana ürünlerin bayramdan sonra teslim edileceğini söyledi; ancak bu zamana kadar hiçbir teslimat yapılmadı ve artık bu sözlere inanmıyor, oyalandığımı düşünüyorum. Mağaza tarafında ise yardımcı olmak yerine kaba bir şekilde “git nereye şikayet ediyorsan et” tarzında bir söylemle karşılaştım. Müşteri olarak ne teslimat konusunda bilgilendirildim ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gördüm.

Ödemesini yaptığım koltuk takımı, masa ve 6 adet sandalyenin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi durumda ise ödediğim 125.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem mağaza hem de Eskidji Pazar yönetimi tarafındaki bu saygısız ve oyalayıcı tutum hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

23 Mart 14:08 (Şikayetten 4 gün sonra)
07 Nisan 11:09

Sayın B.; Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyetten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Teslimatınız sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızla ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Arife
Arife

Esenyurt eskici Pazar'da Baran mobilya'dan aldığım ürünlerin hepsi defolu geldi bana %100 fırınlanmış gürgen ağacı dedi ve çam geldi çam yaşı da koltuğun altındaki bütün ağaçlar o odunlar hepsi küflendi yatak odası hepsi defolu geldi kırık dökük geldi LDL'leri yanmıyor ve ben 1:30 iki aydır evime yerleşemedim halledeceğiz diyorlar hallettikleri hiçbir şey yok baza dediler üç tane demir gönderdiler karyola geldi

+2
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Mobilya Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
30 Eylül 2025 16:59
2.785

Yanlış Ve Eksik Teslimat, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Siparişim Hâlâ Gelmedi

profile
22 Ağustos 2025 17:00
2.907
Yanlış Ve Eksik Teslimat, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Siparişim Hâlâ Gelmedi
yanlis-ve-eksik-teslimat-ilgisiz-musteri-hizmeti-siparisim-hala-gelmedi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz