to read complaints and reviews, or file yours.Çoklu Defolu Korse Detaylı Uzun Elbise İçin Tam İade Talebi
Balbefashion’dan 8’inde sipariş verdiğim kahverengi, korse detaylı uzun elbise 12’sinde elime ulaştı; ancak ürün geldiğinde tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Elbisenin ön kısmı ve eteği lekeli, eteğin yan tarafları yırtık, bel kısmı yırtık ve koltuk altı bölgesi sökük şekilde gönderildi. Bu kadar çok yerinden defolu bir ürünün kontrolleri yapılmadan gönderilmiş olması kesinlikle kabul edilebilir değil.
Sipariş numaram 499uv3982N’dir. Satıcıyla iletişime geçtiğimde iade edin denildi fakat Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda ürünü geri almama, para iadesi yapmama gibi çok sayıda şikayet gördüm. Bu nedenle hem mağdur edilmekten endişe duyuyorum hem de karşımdaki firmanın hakkıyla iş yapan, güven veren bir işletme olmadığını ve hizmet anlayışının son derece yetersiz, adeta kabul edilemez bir işletme olduğunu düşünüyorum.
Ayıplı ve bu durumda kullanılamaz olan ürün için ödediğim ücretin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumla ilgili süreci hızlıca çözerek iadenizi tamamlamış bulunuyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sürecin çözüme ulaşmış olması doğrultusunda, Şikayetvar platformunda yer alan değerlendirmenizi güncellemeniz veya kaldırmanız bizim için oldukça kıymetlidir. Marka olarak her zaman müşteri memnuniyetini önceliklendirdiğimizi ve yaşanan her durumu çözüm odaklı ele aldığımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
