to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Limon Teslimatı Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması
30.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Serdivan / Sakarya adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Toplam 1.565,44 TL tutarındaki bu siparişimde limon ürünü teslim edilmedi. Ödemem kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, teslimat eve benden önce geldiği için paketi kontrol etme imkanım olmadı ve limonun eksik olduğunu sonradan fark ettim.
Teslimat sırasında beni bir numara aradı, telefon cebimdeydi ve sadece çaldırıp kapattılar. Telefonu çıkarıp geri aradığımda ise o numaradan herhangi birine ulaşamadım. Dolayısıyla teslimatla ilgili bir bilgi alamadım ve eksik ürünle ilgili kimseyle görüşemedim. Bu ürün yemek yaparken kullanacağım temel bir malzemeydi, iş çıkışı özellikle sipariş verip eve öyle geldim ve limonun eksik olduğunu bilmediğim için yemek hazırlığında mağduriyet yaşadım.
Eksik ürünü bildirmek için Migros müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bekleyen 19 kişi olduğu görünüyor ve bu nedenle çağrı merkezine ulaşamadım, başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için sorunu iletemedim. Sipariş numaram 846565624’tür. Eksik teslim edilen limon ürününün en kısa sürede tarafıma temin edilmesini veya uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Migros’un bu konuda benimle hızlıca iletişime geçmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
