to read complaints and reviews, or file yours.Bagax Çekmece Parçaları Uyumlu Değil, Kurulum İmkansız
Trendyol üzerinden Bagax marka çekmeceli makyaj masası satın aldım. Ürün bana Burdur Bucak adresime cumartesi günü teslim edildi. Kutuyu açıp kuruluma başladığımda, çekmece kısımları ile vidaların bulunduğu kısımların birbirine eşit gelmediğini fark ettim. Bu uyumsuzluk nedeniyle çekmece bölümlerini yuvalarına yerleştiremiyorum ve ürün şu an hiç kurulamıyor, dolayısıyla kullanılamaz durumda.
Ürünü birbirine vidalayıp sabitleyemiyorum parçalar birbiriyle uyumlu olmadığı için kurulumu tamamlayamıyorum. Ürünü tekrar paketleyip iade için kargoya götürecek vaktim olmadığı için, tamir edilmesini ve uyumlu parçaların tarafıma gönderilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Paketin içinden çıkan kağıtta yazan iletişim hattına WhatsApp üzerinden defalarca yazdım ancak uzun süre geri dönüş yapılmadı, en sonunda ise yaşadığım sorunla hiç ilgisi olmayan bir cevap gönderildi. Ardından Trendyol üzerinden de durumu ilettim fakat oradan da sorunu çözecek bir ilgi ve destek alamadım.
Online olarak 1.490 TL ödeyerek aldığım bu ürünün, parçaları tam ve uyumlu şekilde tedarik edilmesini, gerekli tamirin sağlanmasını ve makyaj masasını sorunsuz kullanabilecek hale getirecek bir çözüm üretilmesini istiyorum.
