to read complaints and reviews, or file yours.Belirsiz Teslimat Süreleri Ve Saygısız Personel Tutumu
Karabük Safranbolu Kayınsu abonesiyiz ve abonelikten bu yana sipariş teslimatlarında sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Suyu ne zaman sipariş versek teslimat zamanı belli olmuyor, bazen bir günde geliyor, bazen iki günde ancak ulaşıyor. Bu da evde su planlamamızı zorlaştırıyor ve mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.
Ayrıca telefona bakan kişiyle suyu getiren kişinin tutumu birbirinden farklı ve aralarında hiçbir iletişim yokmuş gibi davranıyorlar. İşlerini isteksiz yaptıklarını hissediyoruz, sanki zorla çalışıyorlarmış gibi bir izlenim veriyorlar. Su ile ilgili bir kalite problemi yaşamadık, memnunuz, ancak çalışanların tavrı ve düzensiz teslimat süreci bizi gerçekten bıktırmış durumda.
Kayınsu Safranbolu merkezde çalışan personelin değiştirilmesini, daha ilgili, saygılı ve işini düzgün yapan çalışanlarla hizmet verilmesini ve teslimat sürelerinin makul ve öngörülebilir bir düzene oturtulmasını talep ediyorum.
Sipariş teslimatları belirsiz zamanlarda gerçekleşiyor, bazen bir gün bazen iki gün alıyor ve bu durum evde su planlamamı zorlaştırıyor. Teslimatı yapan personelin tutumu isteksiz ve iletişimsiz, bu da hizmetten memnuniyetsizliğe yol açıyor. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
