to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 Pazar günü saat 20.00’de gerçekleşmesi planlanan Sofya–İstanbul Pegasus uçuşum (PNR: 1YJ1N2) 270 dakikadan fazla rötar yaptı. Bu uzun gecikmeye rağmen havayolundan gecikmenin nedeni ve süresine ilişkin yeterli bir açıklama yapılmadı ve gecikmeyi telafi edici herhangi bir destek sunulmadı....
Bahçeşehir Kahve Dünyası şubesine yaklaşık iki buçuk senedir düzenli olarak gidiyorum ve her zaman orta boy sıcak karamel macchiato alıyorum. Bugüne kadar kahvenin yanında verilen küçük yuvarlak çikolatalarda, bitter yerine ortada bulunan diğer sütlü çikolatalardan alıp alamayacağımı sorduğumda çalı...
13 Aralık saat 12:00’de Kontur firmasının Uşak–Mersin Erdemli seferiyle yolculuk yaptım. Yaklaşık 12 saatlik bu uzun yolculukta ikram denilen hiçbir ş...
12.12.2025 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan Pegasus Havayolları'na ait PC1869 sefer sayılı Ercan (Kıbrıs) – İzmir uçuşum 2 saat 25 dakika gecikmeli olarak gerçekleşmiştir. Bu süre boyunca SHY-YOLCU Yönetmeliği'ne göre gecikme ile orantılı yiyecek ve içecek ikramı sağlanması gerekirken tarafıma...
Uzun zamandır severek aldığım Ülker İkram fındıklı bisküviyi yaklaşık iki gün önce Zonguldak Ereğli’de bir BİM şubesinden satın aldım. Ancak son dönemde ürünün iç dolgusunda ciddi bir azalma olduğunu fark ediyorum. İç dolgusu neredeyse yok denecek kadar azalmış, ayrıca bisküviler genelde kırık çıkıy...
12.12.2025 tarihinde saat 13:00’te Ankara’dan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Lider Turizm ile yolculuğa başladım. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk, saatler geçmesine rağmen hâlâ bitmedi ve neredeyse 10 saattir yoldayız. Yolculuk boyunca ne doğru düzgün ikram yapıldı...
Buzlu Turizm ile bu hafta içinde İzmit – Çorlu arasında mecburen iki kez yolculuk yaptım. Her iki seferde de otobüsün konforu son derece kötüydü, koltuklar rahatsızdı ve araç genel olarak bakımsız bir haldeydi. Ayrıca araç içerisindeki TV’lerin hiçbiri çalışmıyordu. Yolcu ikramlarının tamamen kaldı...
09.11.2025 tarihinde Hatice b*** adına, PNR numarası yljdtb1 olan 15.30 Hatay Dörtyol–Konya seferinde Metro Turizm ile çok kötü bir deneyim yaşadım. Dörtyol Otogarı’ndan kalkan otobüs, Adana Otogarı’na geldiğinde mola verileceği söylendi. Ben iki çocuğumla birlikte yolculuk yapıyordum ve muavine ço...
13.12.2025 tarihinde saat 15:00’te İstanbul Kalesi ile İzmir–Gebze yönünde yaptığım yolculukta hem verilen sözler tutulmadı hem de hizmet kalitesi açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bileti alırken bu seferin ekspres olduğu, yaklaşık 5 saat süreceği ve sadece Susurluk’ta duracağı, otobandan...
03.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş’ta Lider Gros’tan aldığım çikolata gofret, bisküvi ve mini Albeni ürünlerinin içleri beyaz çıkmış durumdaydı. Daha önce aldığım çikolata gofretin içi beyaz çıktığı için dün tekrar bisküvisini aldım, onda da aynı sorunla karşılaştım. Bugün aldığım mini Albeni’de de ...
Uzun süredir Bolulu Hasan Usta’nın müşterisiyim, özellikle Ankara Tunalı şubesine fırsat buldukça severek uğruyor ve ürünlerini beğenerek tüketiyorum. Ancak bugün yaşadığım bir olay beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bugün saat 16.00 civarında yine aynı şubeye uğrayıp alışverişimi yaptım. Ardı...
13.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında annemle birlikte Kızılay’daki Mado şubesine, daha önce farklı Mado şubelerinde severek yediğimiz çıtır mantıyı yemek için gittik. İki porsiyon çıtır mantı siparişi verdik, yeğenim de yanına ekler aldı ve toplamda 1.255 TL ödeme yaptık. Ancak yaklaşık yarım s...
Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi’indeki BİM şubesinden 5 Aralık akşamı Konet marka kavurma satın aldım. Ürün için 877 TL ödedim. Kavurmayı buzdolabında sakladım ve ertesi gün dolaptan çıkarıp yumurtalı omlet yaparak kendim ve iki arkadaşıma ikram ettim. Ürünü tavaya koyduğum andan itibaren çok ağır v...
12.12.2025 tarihinde, saat 12.00 kalkışlı Ankara-Çorum seferini yapan 34 *** 699 plakalı Fındıkkale Turizm aracınızla yolculuk yaptım. Daha otobüse binmeden, görevli kadın muavine otobüsün güzergahını sorduğumda kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Yolculuk boyunca da aynı personel tarafından s...
13.12.2025 tarihinde saat 12:00’de Ankara Esenboğa – Hakkari uçuşum Ajet ile yaklaşık 2,5 saat rötar yaptı. Bu süre boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım ve uzun süren gecikme nedeniyle yeme-içme ikram hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Esenboğa’daki AJet yetkililerine gecikme sebebiyl...
Ülker Superfresh markasına ait dondurulmuş frambuaz ürününü, trendyolgo uygulaması üzerinden Marketten satıcısından satın aldım. Daha uygun fiyatlı markalar olmasına rağmen güvendiğim ve sıkça kullandığım Superfresh’i bilerek tercih ettim. Ancak son kullanma tarihine yaklaşık 1 yıl olmasına rağmen, ...
12 Aralık 2025 tarihli TK2671 Hakkari Yüksekova (YKO) – İstanbul (IST) uçuşumuz, kalkışa yaklaşık 1 saat kala SMS ile tarafımıza iptal edildi. İptalin hemen ardından, benim ve eşimin hiçbir onayı alınmadan, uçuşumuzun 13 Aralık 2025 tarihli TK2749 Van (VAN) – İstanbul (IST) seferine aktarıldığı yine...
"İlginize teşekkür ederim"
12 Aralık 2025’i 13 Aralık’a bağlayan gece saat 01.00’da Isparta Petrol Turizm’den Yalova’ya gitmek üzere aldığım, PNR numarası 1A601KLFQ olan seferde çok kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüs son derece eskiydi; konfor ve genel durum olarak uzun yol için kesinlikle yeterli değildi. İkram olarak sadece...
12 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00’de Nevşehir’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet ile olan uçuşum, hiçbir makul açıklama ve yolcuya yönelik düzgün bir bilgilendirme yapılmadan 00.15’e ertelendi. Bu uzun gecikme süresince ne yiyecek–içecek ikramı ne de mağduriyetimizi azaltmaya yönelik e...
12.12.2025 tarihli PC3190 sefer sayılı İzmir – Kayseri uçuşumuz 20:15’te kalkması gerekirken önce 21:00’e, ardından 21:30’a ertelendi. Buna rağmen saatler geçmesine karşın hâlâ “uçak gelmedi” denilerek yolcular bekletiliyor. Bu süre boyunca tarafımıza herhangi bir ikram, su, yiyecek veya alternatif...
Eylül ayında Masal Bahçe Ovacık’ta 1 gece konakladım ve konaklamadan hiç memnun kalmadım. Odaya girdiğimde banyoda yerde avuç dolusu saç vardı, temizlik ve hijyen anlamında en temel şeyler bile yapılmamıştı. Genel olarak oda düzeni ve bakımı da temiz ve özenli bir ortamdan çok uzaktı. Personelin mi...
Uzun süredir Martı tag sürücüsü olarak çalışıyordum ve 5 Aralık tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı. Yolcu iptal oranım yaklaşık %15 civarındaydı ve uygulamada “orta” yazıyordu. Buna rağmen hesabımın bir anda kapatılması karşısında hem mağdur oldum hem de hiçbir bilgilendirme yapı...
11.12.2025 Perşembe akşamı, Ankara Çankaya Mithatpaşa’da bulunan Şimşek Aspava’ya gittim. Mekan sosyal medyada ve çevrede çok abartıldığı için yüksek bir beklentiyle gitmiştim; ancak yemeklerin lezzeti beklentimin çok altında kaldı. Tatlı olarak 1 baklava, 1 irmik helvası ve 1 dondurma getirdiler. ...
Son Şikayetler