Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fındıkkale Turizm Logo

Fındıkkale Turizm

Fındıkkale Turizm Logo
Fındıkkale Turizm

AiVarile Marka Karnesi

Fındıkkale Turizm hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumları dile getiriliyor; yolcuların muavin ve şoförlerin kaba üsluplarına maruz kaldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere araç donanımındaki eksiklikler ve konfor sorunları (%28) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca seferlerin 40 dakika ile 5 saat arasında geciktiği ve güzergah dışı indirmeler yapıldığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Çalışan Tutumları

  • Kaba ve agresif tutum: 17 şikayette muavinlerin 'Bir dur be' şeklinde bağırdığı, yolculara karşı saygısız ve agresif davrandığı belirtiliyor.
  • Yazıhane personeli sorunları: 5 şikayette şube çalışanlarının yanlış yönlendirme yaptığı ve koltuk değişikliklerinde ters davrandığı bildiriliyor.

Araç Donanımı ve Konfor Eksiklikleri

  • Teknik donanım yetersizliği: 12 şikayette klimanın çalışmadığı, internet ve şarj ünitelerinin bulunmadığı, koltukların sert olduğu belirtiliyor.
  • Yetersiz mola düzeni: 4 şikayette 6 saat boyunca hiç mola verilmediği veya tek mola ile seyahat edildiği aktarılıyor.

Sefer Planlama ve Zamanlama Sorunları

  • Geç kalkışlar: 8 şikayette otobüslerin 40 dakika ile 1.5 saat arasında rötarlı hareket ettiği bildiriliyor.
  • Güzergah sapmaları: 5 şikayette otogara girilmeden yolcuların anayol veya farklı noktalarda indirildiği belirtiliyor.

Biletleme ve Operasyonel Hatalar

  • Koltuk ve satış hataları: 6 şikayette satın alınan koltuğun başkasına verildiği veya onaysız değiştirildiği aktarılıyor.
  • İade süreçleri: 3 şikayette iade taleplerinin reddedildiği veya ücretin 20 gün boyunca yatırılmadığı belirtiliyor.

Sürüş Güvenliği ve Araç Arızaları

  • Teknik arızalar: 6 şikayette fren arızası, elektrik kesintisi ve tavan akması gibi ciddi teknik sorunlar bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

184 şikayet
Sonuçlarda ara...

Fındıkkale Turizm Wi-Fi Hizmeti Çalışmıyor Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

11

07.11.2026 tarihinde saat 18:15’te Bulancak’tan İstanbul’a giden Fındıkkale Turizm seferinde, 20 numaralı koltukta yolcu...

Fındıkkale Turizm Wi-Fi Hizmeti Çalışmıyor Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Fındıkkale Şoföründen Keyfi 500 TL Ücret Ve Kişisel IBAN Talebi

92

17 Ekim günü saat 17.40 civarında Fındıkkale firmasına ait 52 AHE 117 plakalı araçla son derece rahatsız edici bir olay ...

Fındıkkale Şoföründen Keyfi 500 TL Ücret Ve Kişisel IBAN Talebi

Video Şikayetler

Fındıkkale Turizm Otobüs Kirliliği

Fındıkkale TurizmOtobüs Kirliliği

Profil fotoğrafı
Halime
Fındıkkale Turizm Şoför Sigara İçiyor

Fındıkkale TurizmŞoför Sigara İçiyor

Profil fotoğrafı
Seda
Fındıkkale Turizm Fiyatı Fazla Konforu Az!

Fındıkkale TurizmFiyatı Fazla Konforu Az!

Profil fotoğrafı
Sunay
Fındıkkale Turizm Kırık Dökük Otobüs!

Fındıkkale TurizmKırık Dökük Otobüs!

Profil fotoğrafı
Mehmed

Keyfi Duraklamalar, Güvenlik Endişesi Ve Saygısız Şoför Tutumu

73

04.10.2026 tarihinde Fındıkkale Turizm’e ait 52 agp 989 plakalı araçla Ordu’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi mağ...

İzinsiz Koltuk Değişikliği Ve Çelişkili Açıklamalar

64

29.09.2026 tarihinde saat 19:00 seferi için Fındıkkale Turizm’den internet üzerinden kwq7009 PNR numaralı bilet aldım. S...

İzinsiz Koltuk Değişikliği Ve Saygısız Personel Tavrı

58

29 Eylül saat 19.00 Fındıkkale İzmit Otogar çıkışlı sefer için bilet alırken özellikle 3 numaralı koltuğu seçtim. Otogar...

Öne ÇıkanKonular

1,5 Saat Gecikme Ve Tekli Koltuk Değişikliği Nedeniyle Ücret İadesi İstiyorum

44

18 Eylül 2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Fındıkkale Turizm’e ait Ünye – Ankara seferi için Obilet üzerinden 2+1 otobü...

1,5 Saat Gecikme Ve Tekli Koltuk Değişikliği Nedeniyle Ücret İadesi İstiyorum

Araç Tipi Değişikliği Ve Tek Kişilik Koltuk Seçimi Haksızlığı

68

17.09.2026 tarihinde saat 23:00 Ünye kalkışlı Ünye–Ankara seferi için Fındıkkale firmasına ait bileti Obilet üzerinden s...

Tünelde Otobüs Şoförünün Agresif Sürüşü Aileyi Panik İçine Soktu

96

5 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00–16.30 civarında Ordu’dan Samsun istikametine doğru Ünye çevre yolu tünelinden geçerken...

Araç Bozulması Ve Şoförün Saygısız Cevabı Yolcuları Mağdur Etti

113

Fındıkkale ile Giresun Otogar’dan Samsun’a yaptığım yolculuk sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Araç S...

Otobüs Gelmedi, Bilgilendirme Yok Ve 950 TL İade Talebi

176

23 Ağustos 2026 tarihinde Fındıkkale Turizm ile Samsun Kavak’tan Ankara’ya saat 01.15 kalkışlı bir sefer için, Obilet üz...

Fındıkkale Turizm Bilet İadesi Yapılmadı Ve Telefonları Açılmıyor

110

Fındıkkale Turizm’den 30 Temmuz saat 22.00 seferi için almış olduğum otobüs biletinin ücret iadesi 20 gündür yapılmadı. ...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Rezervasyon İptali

365

Fındıkkale ile 18.07.2026 tarihinde saat 19:45’te İstanbul Avrupa’dan Giresun’a giden sefer için 8 ve 9 numaralı koltukl...

Rötarlı Otobüs Bildirimi Olmadan Gelmedi, Ücret İadesi Reddi

430

10 Temmuz’da saat 14:30 için Fındıkkale Turizm’den Çorum Otogarı’ndaki Fındıkkale yazıhanesinden Çorum–Ankara otobüs bil...

Fındık Kale Otobüsünde Yanlış Peron Ve Yetkili Yokluğu

344

07.04.2026 tarihinde saat 21.15’te İstanbul Alibeyköy’den Fatsa’ya gitmek için Fındık Kale firmasından aldığımız otobüs ...

Isıtma Sistemi Arızası Ve Şoförün Küfürlü Davranışı

368

09.06.2025 tarihinde Fındıkkale Turizm’e ait 28 AB 035 plakalı otobüs ile İstanbul Anadolu Yakası’ndan 21.15 seferiyle S...

2000 TL'lik Bilet İçin Wi-Fi Ve Şarj Hizmeti Yok

374

2 Haziran saat 18.30’da Fındıkkale firmasının Giresun – İstanbul seferine kişi başı 2.000 TL ödeyerek bilet aldım. Bu üc...

Sıkça Sorulan Sorular

Fındıkkale Turizm firması, seferleri, hizmetleri ve çalışanları ile alakalı tüm geri bildirimlerinizi "Fındıkkale Turizm Şikayetvar sayfası üzerinde anlatarak sorununuza çözüm arayabilirsiniz.

Fındıkkale Turizm Hakkında

Fındıkkale Turizm, Türkiye'de şehirlerarası yolcu taşımacılığı alanında hizmet veren bir karayolu ulaşım firmasıdır. Giresun merkezli olarak kurulan işletme, Karadeniz bölgesi ile Türkiye'nin çeşitli büyükşehir ve ilçeleri arasında tarifeli otobüs seferleri düzenlemektedir.

Sunulan Hizmetler

  • Şehirlerarası yolcu taşımacılığı: Farklı iller ve ilçeler arasında tarifeli otobüs seferleriyle yolcu nakli.
  • Çevrim içi bilet işlemleri: İnternet sitesi üzerinden sefer sorgulama, koltuk seçimi ve e-bilet satın alma imkânı.
  • Bilet ve sefer sorgulama: PNR numarası ile bilet bilgilerini görüntüleme, e-bilet sorgulama ve sefer durumunu takip etme hizmeti.

Fındıkkale Turizm ile yaptığınız seyahatlere veya bilet işlemlerine dair deneyimlerinizi Şikayetvar'da paylaşabilirsiniz.

İletişim