Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Lider Travel Vip Logo

Lider Travel Vip

Lider Travel Vip Logo
Lider Travel Vip

AiVarile Marka Karnesi

Lider Travel Vip hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumları dile getiriliyor; yolculara karşı kaba davranıldığı ve iletişim sorunları yaşandığı belirtiliyor. Bu bildirimlere %24 oranında seferlerin planlanan saatten geç kalktığına dair bildirimler eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca araç donanımlarındaki yetersizlikler, sefer iptalleri ve iletişim kanallarına ulaşılamadığına dair sorunlar aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve İletişim Sorunları

  • Kaba ve ilgisiz tutum: 39 şikayette şoför ve muavinlerin yolculara karşı kaba, sert ve alaycı bir üslup kullandığı belirtiliyor.
  • Yazıhane personeli davranışları: 11 şikayette satış noktası görevlilerinin yanlış bilgi verdiği ve saygısız davrandığı bildiriliyor.

Sefer Planlama ve Zamanlama Hataları

  • Kalkış rötarı: 33 şikayette otobüslerin planlanan saatten 20 dakika ile 2 saat 10 dakika arasında geç kalktığı aktarılıyor.
  • Varış gecikmeleri: 18 şikayette yanlış güzergah veya gereksiz duraklar nedeniyle varış süresinin uzadığı belirtiliyor.

Araç Donanımı ve Konfor Eksiklikleri

  • Donanım yetersizliği: 31 şikayette 2+1 vaadine rağmen 2+2 araç verildiği, prizlerin çalışmadığı ve tavanın aktığı bildiriliyor.
  • Hijyen ve ikram sorunları: 23 şikayette temel ikramların yapılmadığı ve araç içi temizliğin yetersiz olduğu ifade ediliyor.

Operasyonel ve Teknik Aksaklıklar

  • Yanıtsız kalan şikayetler: 22 şikayette firma yetkililerine telefonla ulaşılamadığı ve taleplerin karşılıksız kaldığı belirtiliyor.
  • Teknik arızalar: 18 şikayette emniyet kemerlerinin eksik olduğu ve araçların yolda kaldığı bildiriliyor.
  • Haber verilmeden iptal: 18 şikayette seferlerin önceden bildirilmeden iptal edildiği ve yolcuların otogarda bekletildiği aktarılıyor.

Biletleme ve Güzergah Sorunları

  • Satış işlemi hataları: 15 şikayette aynı koltuğun birden fazla kişiye satıldığı veya onaysız koltuk değişimi yapıldığı belirtiliyor.
  • İade reddi ve eksik iade: 12 şikayette iptal edilen biletlerin ücretlerinin eksik iade edildiği veya reddedildiği bildiriliyor.
  • Güzergah sapmaları: 9 şikayette yolcuların terminal yerine yol kenarında veya yanlış noktalarda indirildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

366 şikayet
Sonuçlarda ara...

Lider Vip Travel Seferinde 2 Saat Gecikme Ve Şoför Güvenliği Endişesi

2

27 Eylül 2026 tarihinde Lider Vip Travel ile Kayseri’den Sarıkaya’ya 04.15 kalkışlı sefer için bilet aldım. Firmanın gön...

Sarıkaya Ve Kayseri Seferinde Gecikme, Bilgilendirme Eksikliği Ve Kaba Personel

5

27 Eylül Pazar günü saat 14.45 Sarıkaya–Kayseri seferi için Lider vıp Travel firmasından, plakası 45 atu 102 olan araca ...

Sarıkaya Ve Kayseri Seferinde Gecikme, Bilgilendirme Eksikliği Ve Kaba Personel
Sarıkaya Ve Kayseri Seferinde Gecikme, Bilgilendirme Eksikliği Ve Kaba Personel

Video Şikayetler

Lider Travel Vip Mağduruyum

Lider Travel VipMağduruyum

Profil fotoğrafı
Berhan
Lider Travel Vip Emniyet Kemerleri Bozuk

Lider Travel VipEmniyet Kemerleri Bozuk

Profil fotoğrafı
Melisa

Yolda Bozulan Otobüste Uzun Bekleme Ve Konforsuz Servis Nedeniyle Tam İade Talebi

84

23 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 14.55’te Lider Travel firmasından Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Tosya Otogarı’na gitmek üzer...

Yolda Bozulan Otobüste Uzun Bekleme Ve Konforsuz Servis Nedeniyle Tam İade Talebi

Lider Turizm’de Koltuk İptali Ve Saygısız İletişim Şikayeti

60

20.09.2026 tarihinde Giresun Merkez’den İstanbul’a 16.40 seferi için Lider Turizm’den 4 numaralı koltuğa bilet rezervasy...

Lider Travel Vip Otobüs Arızası Sonrası İade Talebi

75

19.09.2026 tarihinde saat 15.30’da Obilet internet sitesi üzerinden Lider Travel Vip firmasına ait Ankara AŞTİ’den İstan...

İzmit-Çorum Seferinde Otobüs Gelmedi, 1,5 Saat Bekletildik

87

17 Eylül 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Lider Vip Travel firmasına ait İzmit Otogarı çıkışlı İzmit–Çorum seferi için 2...

Otobüs Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Toplantıya Geç Kalma

117

15.09.2026 tarihinde saat 07.29 kalkışlı Ankara AŞTİ – Delice otobüsü için Lider Vip Travel firmasından bilet aldım. Oto...

İptal Edilen Seferler Ve Gecikmeli İade

103

Lider Turizm’den 07.09.2026 tarihli İstanbul–Sinop seferi ve 14.09.2026 tarihli Sinop–İstanbul seferi için bilet aldık. ...

Eski Otobüs Ve Bozuk Lastik Nedeniyle 14 Saatlik Güvensiz Yolculuk

110

13 Eylül 2026 tarihinde saat 08.30’da kız kardeşimle birlikte Lider Turizm ile Çorum’dan İstanbul’a yolculuk yaptık. Bin...

Öne ÇıkanKonular

Aşırı Koltuk Eğilmesi Nedeniyle Rahatsızlık Ve Personel İhmali

163

06.09.2026 tarihinde Lider Turizm’in Çorum–Ankara 18:30 seferinde 27 numaralı koltukta yolculuk ediyordum. Önümde oturan...

Aşırı Koltuk Eğilmesi Nedeniyle Rahatsızlık Ve Personel İhmali

Lider Turizm'den Son Dakika Sefer İptali Ve Geciken Bilet İadesi

156

04.09.2026 tarihinde Lider Vip Travel / Lider Turizm firmasının Boğazlıyan Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na 17.15 hareketli...

Lider Vip Otobüs Arızası Ve Saatlerce Bekletilme

252

30 Ağustos akşamı Lider Vip firmasına ait Sinop–İstanbul seferi için saat 18.30 kalkışlı, PNR numarası 5ME00BTQ1 olan ot...

İstanbul-Ankara Seferinde Gecikme, Bakımsız Araç Ve Ücretli Tuvalet Şikayeti

237

Lider Turizm’in bugün saat 10.15’teki İstanbul–Ankara seferinde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 2...

İstanbul-Ankara Seferinde Gecikme, Bakımsız Araç Ve Ücretli Tuvalet Şikayeti
İstanbul-Ankara Seferinde Gecikme, Bakımsız Araç Ve Ücretli Tuvalet Şikayeti
İstanbul-Ankara Seferinde Gecikme, Bakımsız Araç Ve Ücretli Tuvalet Şikayeti
İstanbul-Ankara Seferinde Gecikme, Bakımsız Araç Ve Ücretli Tuvalet Şikayeti

İptal Edilen Biletlerden Kaybedilen Fiyat Avantajı Ve Tazmin Talebi

150

Obilet üzerinden Lider Vip Travel firmasından iki adet otobüs bileti satın almıştım. Toplamda 1.800 TL ödeyerek kampanya...

Kirli Koltuklar Ve Çalışmayan Şarj Yerleriyle Kötü Hizmet Deneyimi

206

26 Ağustos saat 23.30 Dudullu–Yozgat seferinde Lider Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Otob...

İki Saatlik Gecikme Ve Kirli Otobüste Konforsuz Yolculuk

327

19.08.2026 tarihinde Lider Vip Travel firmasının Ankara AŞTİ’den kalkan 07:45 Yozgat seferine bilet aldım, ancak sefer 0...

İki Saatlik Gecikme Ve Kirli Otobüste Konforsuz Yolculuk
İki Saatlik Gecikme Ve Kirli Otobüste Konforsuz Yolculuk
İki Saatlik Gecikme Ve Kirli Otobüste Konforsuz Yolculuk
İki Saatlik Gecikme Ve Kirli Otobüste Konforsuz Yolculuk

İptal Talebim Cevapsız, 600 TL Ücret İadesi Bekliyorum

223

Lider Turizm’den bugün saat 19.30 kalkışlı İstanbul Harem – Karasu seferi için internet siteleri üzerinden bilet aldım. ...

Otobüs Muavini Yolculara Fiziksel Şiddet Tehdidi Attı

245

11.08.2026 tarihinde saat 09:30’da Harem Otogarı’ndan Lider Vip firması ile Karasu Otogarı’na yaptığım yolculukta yaşadı...

Yanıltıcı Firma Bilgisi Ve Haksız 600 TL Ücret İadesi Talebi

189

12 Ağustos tarihinde Manisa Salihli Otogarı’ndan acil olarak Kula’ya gitmem gerekiyordu. Otogardan bir otobüs hareket ha...

Yanıltıcı Firma Bilgisi Ve Haksız 600 TL Ücret İadesi Talebi

Şoför Ve Muavinin Yol Kenarında Bırakması Yolcuları Tehlikeye Attı

144

10 Ağustos 2026 tarihli, PNR numarası 5ME00A90D olan İstanbul – Samsun seferinizde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bil...

İletişim