to read complaints and reviews, or file yours.Şekerlenmiş Baklava İçin Ücret İadesi Talebi
19 Mart’ta Urhanoğlu Baklava Perilikaya şubesinden kare baklava satın aldım. Arefe günü aldığım bu baklavayı bayramın birinci günü misafirlerime ikram etmek için sakladım ancak 20 Mart’ta ikram etmek üzere açtığımda baklavanın tamamen şekerlenmiş olduğunu, resmen içinde çıtır çıtır kristal şeker oluştuğunu gördüm. Antepli biri olarak baklavanın böyle bir halde olmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez firmayı telefonla aradım fakat telefona cevap veren olmadı ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bayram günü misafirlerime bu ürünü ikram etmek zorunda kalmamak için sadece üç beş dilim koyabildim, geri kalan baklavalar olduğu gibi duruyor.
Bu nedenle, aldığım bozuk/şekerlenmiş ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Gerekirse misafirlere ikram ettiğim birkaç dilimin bedelini de ödemeye razıyım, önemli olan bu ayıplı ürünün telafi edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
