Bozuk Ülker Bayram Çikolatası Aileyi Mahcup Etti

Bayram için Akyurt Market’ten Ülker Çikolatin bayram çikolatası 350 gramlık, koyu renkli kapalı sert poşetlerden aldık ve annemlere, kayınvalideme hediye olarak götürdük. Ürünler arife günü alınmasına ve son kullanma tarihleri henüz geçmemiş olmasına rağmen, bayramda açıp ikram etmek istediğimizde çikolataların bozuk olduğunu fark ettik.

Çikolatalarda belirgin bir renk değişimi vardı ve tadı Ülker çikolatalarından alışık olduğumuz lezzette değildi. Resmen dökme, ucuz çikolata tadında, kalitesiz bir ürün gibiydi. Aynı zamanda birlikte aldığımız Ülker markalı şekerlerde hiçbir sorun yokken sadece çikolatalarda bu problemi yaşamamız, ürünle ilgili spesifik bir kalite sorunu olduğunu düşündürüyor.

Bu durum bayram gibi özel bir günde ailemize karşı mahcup olmamıza neden oldu. Yıllardır severek ve güvenerek tercih ettiğimiz bir markadan böyle bir deneyim yaşamayı hiç beklemiyorduk. Ürünün parti ve kalite kontrolüyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bozuk çıkan ürünlerin telafi edilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.