Ana Sayfa
Pegasus
Rötar
Pegasus Sofya Uçuşunda Uzun Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadım

ID:34549255

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Sofya Uçuşunda Uzun Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadım

Ayşegül

Pegasus

14 Aralık 2025 13:36

489

07.12.2025 Pazar günü saat 20.00’de gerçekleşmesi planlanan Sofya–İstanbul Pegasus uçuşum (PNR: 1YJ1N2) 270 dakikadan fazla rötar yaptı. Bu uzun gecikmeye rağmen havayolundan gecikmenin nedeni ve süresine ilişkin yeterli bir açıklama yapılmadı ve gecikmeyi telafi edici herhangi bir destek sunulmadı.

Bekleme süresi boyunca havalimanında yolculara yiyecek-içecek ikramı yapılmadı, en temel ihtiyaç olan su bile sağlanmadı. Uçağa biniş sırasında yolculara su ve kola ikram edilmeye çalışıldı ancak benim olduğum sıraya gelindiğinde suyun bittiği söylendi ve bu ikramdan dahi faydalanamadım. Uçak yaklaşık saat 00.55’te kalkabildi ve uçuş esnasında sadece bir top kek ile açık bardakta bir bardak su ikram edildi, bunun dışında herhangi bir ikram ya da telafi edici hizmet sunulmadı.

Gecikme nedeniyle İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gece saat 03.00 civarında iniş yaptım. Avrupa yakasında oturan bir yolcu olarak bu saatte hiçbir toplu taşıma imkanım kalmadığı için eve ancak taksiyle dönebildim ve 2.000 TL tutarında taksi ücreti ödemek zorunda kaldım; bu ücrete ilişkin taksi fişim mevcuttur.

Konu hakkında bugün Pegasus’a e-posta yoluyla da başvuru yaptım. Yaşanan uzun gecikme, bilgilendirme ve ikram eksikliği ile sürecin yönetilememesi nedeniyle yolcu hakları kapsamında doğan tazminat hakkımın tarafıma ödenmesini ve gecikme sebebiyle yapmak zorunda kaldığım 2.000 TL’lik taksi masrafımın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayşegül

16 Aralık 2025 13:55

Hâlâ bir dönüş alamadım.

Ayşegül

18 Aralık 2025 13:35

4 gün geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmıyor. Konuyla ilgili en kısa sürede bilgi verir misiniz?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Uzun Süreli Rötar Ve Yetersiz Hizmetle Mağduriyet

Volkan

Pegasus

12 Aralık 2025 14:59

318

12.12.2025 tarihinde Pegasus ile saat 09.05’te İzmir’den İstanbul’a 1fulnm PNR numaralı uçuşum vardı. Uçağımız önce rötar yaptı; ancak ne kadar gecikme olacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 saat sonra uçuşun 11.00’e alındığı söylendi, ardından tekrar rötar oldu, 11.25 denildi...

pegasusta-uzun-sureli-rotar-ve-yetersiz-hizmetle-magduriyet-1.jpg

Pegasus Uçuşunda Uzun Rötar, Bilgilendirme Eksikliği Ve Yolcu Haklarının İhlali

Ayşegül

Pegasus

08 Aralık 2025 20:02

542

8 Aralık 2025 tarihinde sjj – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşlu PC294 seferinizin 16.10 olan kalkış saati önce 18.40’a, sonra da 19.40’a ertelendi. Bu ciddi rötarlara rağmen tarafımıza önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, anlık olarak da net bir açıklama verilmedi. Yaklaşık 200 yolcu olarak sa...

Pegasus Uçuşunda Uzun Rötar Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Dila

Pegasus

11 Aralık 2025 20:11

352

11.12.2025 tarihinde saat 18:40 Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşumda, hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 saat 20 dakikalık rötar yaşadım. Saat 15:00’ten beri havalimanında olmama rağmen, toplamda yaklaşık 5 saatim boşa gitti ve bu süre boyunca beklerken yaptığım ihtiyaç harcamaları da bana ...

pegasus-ucusunda-uzun-rotar-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-3.jpg

pegasus-ucusunda-uzun-rotar-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-2.jpg

Mehmet sonuçtan memnun değil

Pegasus Uçuşunda Geç Bildirilen Rötar Ve Yetersiz İkram Mağduriyeti

Mehmet

Pegasus

25 Ekim 2025 09:08

676

25.10.2025 tarihinde İstanbul-Kayseri 07:40 Pegasus uçuşumda yaşadığım gecikme ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uçağın rötar yaptığı bilgisi ancak biniş saati geldiğinde verildi. O saatte zaten havaalanında bekliyordum; gecikme bilgisinin çok daha erken verilmesini beklerdim. Rötar nedeni...

Pegasus Uçuşunda Uzun Süreli Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği

Can

Pegasus

01 Aralık 2025 16:09

514

01.12.2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım ve Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkması gereken uçuşumun 14.30’da gerçekleşmesi gerekirken, 90 dakikayı aşan bir rötar yaşandı ve uçağın 16.00’da kalkacağı bilgisi verildi. Bu süreçte, ne havalimanında ne de Pegasus yetkilileri tarafından net ve doyurucu bi...