to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Kalesi Seyahat hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerde en çok sefer gecikmeleri dile getiriliyor; araçların perona geç gelmesi ve kalkış saatlerine uyulmadığı aktarılıyor. Bu bildirimlere yolcuların %25'inin şoför ve muavinlerin kaba tutumlarından şikayetçi olduğu belirtilen bildirimler eşlik ediyor. %20'lik dilimde ise araçların eski olduğu, klimaların çalışmadığı ve temizlik sorunları yaşandığı ifade ediliyor.
12 Kasım saat 17:00’de Fethiye’den İstanbul’a hareket eden İstanbul Kalesi otobüsünün 22 numaralı koltuğunda yolculuk ed...iyorum ve yolculuğumuz hâlâ devam ederken yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 7,5 saattir hiçbir şekilde mola verilmedi, her sorduğumuzda “10 dakika sonra mola, birazdan
11 Kasım 2026 tarihinde İstanbul Kalesi ile Aydın’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta hem koltuk hem de ...sefer süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi 14 numaralı koltuk için aldım ancak koltuk kırık olduğu için rahat bir şekilde oturmak mümkün değildi. Buna rağmen yak
09.11.2026 tarihinde saat 23:45 Manisa – İstanbul Sultanbeyli seferinde, 12 numaralı koltukta kız kardeşim seyahat edece...kti. Otobüs yaklaşık 20 dakika rötarlı geldi. Rötar zaten başlı başına bir sorunken, asıl tehlikeli durum yolcular vedalaşıp araca binecekleri sırada yaşandı. Yolcuların bir kısmı
8 Kasım’ı 9 Kasım’a bağlayan gece 04.00 için İstanbul Kalesi otobüs firmasından Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otog...arı’na bilet aldım. Planımı tamamen bu saate göre yaptım ve otogara zamanında gidip yaklaşık yarım saat bekledim. Saat 04.00 olmasına rağmen otobüs gelmedi, 04.02’de ise seferin 04
01.11.2026 tarihinde Dalaman’dan İstanbul’a İstanbul Kalesi Turizm ile 17.55 aracında yolculuk ettim. Yolculuk sırasında... iki şoför kendi aralarında kavga ederek hem bizi tedirgin etti hem de seyahat konforumuzu tamamen bozdu. Manisa’ya kadar bu gerginlik sürdü ve yolcular olarak ne olduğunu anlamada
02 Kasım 2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasıyla Bursa’dan Muğla’ya yapmış olduğum yolculukta hem kalkışta hem de varı...şta ciddi rötar yaşadım. Araç, biniş için belirtilen saatten 1 saat geç geldi ve şu anda yazdığım ana kadar hâlâ yoldayız, varış saatinde ise yaklaşık 2 saatlik ek gecikme oluştu.
01.11.2026 tarihinde saat 22:00'de Aydın’dan İstanbul’a yapılacak olan İstanbul Kalesi otobüs seferi için Obilet üzerind...en kişi başı 1.400 TL ödeyerek kartla bilet aldım. Sefer saatine yalnızca 1 saat kala, telefonuma gelen “sefer iptal edilmiştir” mesajıyla seferin iptal edildiğini öğrendim. Bu ip
31 Ekim Cumartesi’yi 1 Kasım Pazar’a bağlayan gece saat 01:15 seferi için İstanbul Kalesi Star firmasından Manisa Otogar...ı kalkışlı, İstanbul Sultanbeyli Otogarı varışlı bilet aldım. Ancak otobüs Manisa Otogarı’na uğramadan, İzmir otobanından geçerek bizi hiç almadan yoluna devam etti ve bu nedenle b
31 Ekim’i 1 Kasım’a bağlayan gece için Obilet üzerinden İstanbul Kalesi firmasına ait, Manisa Otogarı kalkışlı 23.45 sef...erine bilet aldım. Obilet’te bu şekilde gözüken sefer için tarafıma herhangi bir saat değişikliği bilgisi verilmedi. Ancak firma, seferin 23.45 değil 17.51’de kalktığını söyleyere
29 Ekim Perşembe günü İstanbul Kalesi firması ile Aydın’dan Fethiye’ye gitmek üzere sabah 07.30 seferine bilet aldım. Ar...aç belirtilen saatte gelmedi ve tam 1,5 saat rötarla, 09.00’da kalkış noktasına geldi. Bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Gecikmenin nedenini sorduğumda şoförden “tra
28.10.2026 tarihinde saat 21:30’da İstanbul Kalesi firmasıyla Aydın’dan Manisa’ya yaptığım şehirlerarası otobüs yolculuğ...unda 18 numaralı koltukta emniyet kemeri olmadığını fark ettim. Uzun yolculukta emniyet kemersiz seyahat etmek zorunda kaldım. Can güvenliğim tehlikeye atıldı. Muavine "bu koltukta
28 Ekim’de İstanbul Sultanbeyli’den 00.45 kalkışlı İstanbul Kalesi Starı seferiyle Aydın’ın Nazilli ilçesine yaptığım yo...lculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bana ait, firma görevlilerince etiketlenmiş ve işaretlenmiş valiz, Aydın’da başka bir yolcuya teslim edildi. Nazilli’ye yaklaşık 15 dakika ka
26 Ekim 2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı, İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Manisa’ya giden İstanbul Kalesi seferiyle yo...lculuk yaptım. Şoförün kontrolsüz ve dikkatsiz araç kullanması, görevli Mavi’nin ise ilgisiz tavırları yüzünden yolculuk baştan sona eziyete dönüştü. Araç, yolcuyu tam saatinde al
24.10.2026 tarihinde Obilet'ten uygulaması üzerinden İstanbul Kalesi Star firmasının Aydın–Marmaris seferi için saat 09....15’e bilet aldım. Ancak otobüs tam 1 saat rötarla, 10.15’te kalktı. Eğer 10.15’te gidecek olsaydım zaten o saate bilet alırdım, bu nedenle hem zaman kaybettim hem de gitmem gereken
23.10.2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı İstanbul Kalesi Starı İzmir–İstanbul Esenler seferine, Enuygun üzerinden aldığı...m ve PNR numarası 3GL04DZKJ olan biletimle 4 numaralı koltukta bindim. İstanbul’a yaklaştığımızda otobüs İstanbul Sultanbeyli otogarında durdu. Kaptan, bazı yolcuların lavabo ihtiy
18 Ekim 2026 tarihinde Manisa–Bursa 13:45 seferi için Obilet üzerinden İstanbul Kalesi Seyahat firmasına ait bilet satın... aldım. Seferin olduğu gün gece yarısına doğru, yaklaşık bir saat içinde seferin iptal edildiğine dair İstanbul Kalesi Seyahat’ten SMS aldım ve sabah da telefonla aranarak seferin
18.10.2026 Pazar günü saat 23.00’te İstanbul Kalesi firmasının İzmir’den İstanbul (Sultanbeyli) seferiyle yolculuk yaptı...m. Yolculuk öncesinde 1.250 TL’lik biletimi almış olmama rağmen muavin benden ayrıca 200 TL daha talep etti ve bu ekstra ücretle ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapmadı. Seferd
17 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasına ait Marmaris–İstanbul seferine saat 22.00 kalkışlı otobüs bileti aldım.... Sabah 10.00’da İstanbul’da olmam gerekirken, yaşanan aksaklıklar nedeniyle yaklaşık iki buçuk saatlik ciddi bir gecikme yaşadım. Sefer sırasında saat 02.15 civarında İzmir Otogar
İstanbul Kalesi’nin Bursa çıkışlı 00:15 otobüsüyle Isparta’ya yolculuk yapmak için bilet aldık. Otobüs perona geç geldi ...ve geç gelmesine rağmen yolcuları neredeyse yarım saat daha peronda bekletti. Sefer, bilette yazan saatten yaklaşık bir saat sonra, 01:20 civarında kalkış yaptı. Yolculuk sırasınd
İstanbul Kalesi firmasından 15.10.2026 tarihinde Bursa–Isparta için saat 00.15 kalkışlı otobüs bileti aldım. Hiçbir ipta...l talebim yokken, seferim aynı gün akşam saat 17.00 civarında firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bana gönderilen mesajda da bunu açıkça belirtiyorlar. Bilet için ba
İstanbul Kalesi Starı firmasının uygulaması üzerinden Manisa Otogarı’ndan Muğla Otogarı’na 20.30 kalkışlı otobüs bileti ...bakarken 1.000 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat ile karşılaşıyorum. Aynı firma ile İzmir’den Muğla’ya 21.30 için baktığımda ise 450 TL fiyat çıkıyor. Manisa–İzmir arası bu kadar kı
Ucuzabilet sitesi üzerinden İstanbul Kalesi firmasından 13.10.2026 tarihinde saat 01:00 kalkışlı İzmir–İstanbul bileti a...ldım. Sitede seyahat süresi 6 saat 5 dakika olarak görünmesine rağmen yolculuk 8 buçuk saati geçti ve halen yolculuk devam ediyor. İnsanlar bu süre bilgisine göre işlerini ve rande
İstanbul Kalesi Starı firmasıyla bugün saat 15.55’te İstanbul’dan İzmir’e kalkması gereken otobüs için bilet aldık. Otob...üs yaklaşık 35 dakika gecikmeli kalktı ve üzerinden 4 saat geçmesine rağmen ancak Gebze’ye ulaşabildi, yolculuk hâlâ bitmedi. Paramızla rezil olduğumuz, zamanımızın boşa gittiği bi
05.10.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasından Bursa Otogar’dan Gebze Otogar’a, saat 05.44 kalkışlı bir otobüs bileti ...aldım. Gece uyurken tarafıma mesaj gönderilerek otobüs saatinin bir saat ileri alındığı bilgisi verilmiş, bu değişiklik sonucu Kocaeli’deki işime geç kalma riskiyle karşı karşıya b
