to read complaints and reviews, or file yours.Eti Popkek Muzlu Çikolatalarında Görülen Beyaz Kabuklanma Üzerine Şikayet
31.03.2026 tarihinde Mersin Tarsus’ta yol üzerindeki bir marketten Eti Popkek muzlu, çoklu paket ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, keklerin üzerindeki çikolata kısımlarında beyaz kabuklanmalar olduğunu fark ettim. Eti ürünlerini seven ve sıkça tercih eden biri olarak bu durum beni oldukça üzdü, ayrıca ikram ettiğim misafirlerime karşı da mahcup oldum.
Büyük olan dış paketi attığım için elimde sadece küçük paketler kaldı ve üzerlerinde parti numarası yer almıyor. Çikolata kısımlarını güvenemediğim için sıyırıp çöpe atmak zorunda kaldım, sadece kek kısmını tüketebildim; ancak sorunu gösteren fotoğrafları öncesinde çekmiştim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma bilgi verilmesini, ürüne dair gerekli incelemenin yapılmasını ve ürün değişimi ile birlikte konu hakkında geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş sağlandı konunun üretim fabrikasına iletileceği söylendi inceleme için sonuç bekliyorum
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Ürünü Mersin Tarsus'ta aldım, çikolata kısmında beyaz kabuklanma gördüm, fabrikayla iletişime geçildi ve çözüm sözü verildi ama henüz dönüş alamadım.
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
