Taze Alınan Ülker Napoliten Çikolatanın Bozulmuş Çıkması Ve Mağduriyet

18.12.2025 tarihinde Ankara Etlik Akyurt Market’ten satın aldığım, son kullanma tarihi 22.01.2026 olan Ülker Napoliten Kalpli Çikolata 90 gr ürününü açtığımda, çikolatanın tamamen bozulmuş olduğunu gördüm. Severek tükettiğimiz ve sürekli tercih ettiğimiz bir markanın ürününün bu şekilde çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü misafirlerime ikram etmek için almıştım ancak çikolatanın renginin değişmiş, tamamına yakınının beyazlaşmış olduğunu fark edince ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Fişi yanımda olmadığı için ekleyemiyorum fakat ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu durumda olması kabul edilebilir değil.

Markayı zan altında bırakmamak adına, sorunun üretimden mi yoksa mağazanın saklama koşullarından mı kaynaklandığının tespiti için ürünün incelenmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.