Lider Travel Vip İle Uzayan Yolculukta Yetersiz Hizmet Ve Saygısız Personel Deneyimi!

12.12.2025 tarihinde saat 13:00’te Ankara’dan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Lider Turizm ile yolculuğa başladım. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk, saatler geçmesine rağmen hâlâ bitmedi ve neredeyse 10 saattir yoldayız.

Yolculuk boyunca ne doğru düzgün ikram yapıldı ne de yolcularla ilgilenildi. Sıcak çay istendiğinde “yok, sönük” denildi, sadece iki küçük su verildi, onun dışında ne bir ikram yapıldı ne de bir şey isteyip istemediğimiz soruldu. Uzun ve yorucu bir yolculukta temel ihtiyaçlarımız bile karşılanmadı.

Ayrıca çalışanların tavrı da son derece kaba ve agresifti. Bir şey sorduğumuzda yardım etmek yerine saygısız gibi davranmaları, yolcuyu ciddiye almamaları beni iyice rahatsız etti. Uzun süren, konforsuz ve ilgisiz bir yolculuğun üstüne bir de bu saygısız tavırları kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu yaşadığım tecrübeden sonra Lider Turizm’i kesinlikle tercih etmeyeceğimi, bu kadar uzun süren, konforsuz ve hizmet kalitesi düşük bir yolculuğun kimseye yaşatılmaması gerektiğini belirtmek istiyorum.