to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çankaya’da bulunan Metropolitan Otel’de 2 gece konaklama yaptık. Odamızdaki buzdolabının üzerinde “ürünler ikramımızdır” şeklinde bir yazı vardı. Bu yazıya güvenerek buzdolabındaki çerez ve sodaları tükettik. Çıkış esnasında ise bu ürünler için kredi kartımdan 3.400 TL tahsil edildi. Görevli...
Kaptanoğlu firmasının Samsun–İstanbul seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüsümüz normalde dün akşam saat 21.00’de kalkacaktı ancak firma seferi 22.45’e erteledi ve bu şekilde yola çıktık. Bugün sabah saat 05.30’dan beri Bolu’da araç arızalandığı için bekletiliyoruz ve yaklaşık...
27 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 14.00 sularında Ankara Panora AVM’deki Happy Moon’s şubesinde yaşamış olduğum son derece hijyen dışı durum nedeniyle şikayetçiyim. "Chicken in London" adlı yemeği sipariş ettim ve yemeğin sonuna yaklaşmışken, tabağın dibinde hamam böceği fark ettik. Yemeğin büyük k...
Hizmet kalitesi çok kötü. Yolculukta bir tane bile ikram vermediler; otobüs desene rahat değil. Muğla‑Kütahya yolculuğumda tercih ettiğim için pişman oldum. Bir kere bile ikram vermediler; yol boyunca kendimiz aldık, su bile ikram etmediler. Böyle bir firmayı bir daha tercih etmeyeceğim.
28 Aralık tarihli PC1266 Eindhoven – İstanbul Sabiha Gökçen ve devamında PC2098 İstanbul – Mersin hattındaki uçuşlarımda toplam 10 saatlik ciddi bir gecikme yaşadım. PNR numaralarım 1lfez5 ve 1LFELH’dir. Bu uzun gecikme süresi boyunca tarafıma herhangi bir yemek fişi, ikram, otel konaklaması veya b...
26 Aralık Cuma günü saat 16:30–17:00 arasında Diyarbakır 75. Yol’daki Mualla Çikolata şubesine ilk kez gittim ve 1 duble menengiç kahve siparişi verdim. Ancak masaya sadece 1 bardak kahve getirildi, menü görselinde kahvenin yanında görünen hiçbir ürün servis edilmedi. Buna ek olarak 1 adet 330 ml su...
28.12.2025 tarihinde saat 12:55’te Sultanbeyli’den kalkan Lüks Artvin otobüsü ile İstanbul–Artvin seferinde son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Yol boyunca neredeyse her yerde gereksiz mola verilmesi nedeniyle bir türlü yol alamadık, sefer normal süresinden çok daha uzun sürdü. Kaptanlar...
28 Aralık tarihinde PC3173 sefer sayılı, saat 20.10’da kalkması gereken Pegasus uçuşum hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan 22.30’a ertelendi. Sadece SMS ile rötar duyurusu yapıldı, ancak ne sebebi açıklandı ne de yolculardan biri olarak en ufak bir mahcubiyet ifadesiyle karşılaştım. Bu süreçt...
Pegasus ile yaptığım son uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce yapılan bilgilendirmede uçuşun 50 dakika gecikmeli olacağı söylendi ancak g...
20 Aralık tarihinde mahallemizdeki bakkaldan aldığımız 2,5 litrelik Çaykur Didi soğuk çayı misafirlerimize ikram etmek için bardaklara koyduğumuzda, içinden sümüksü, ne olduğu belli olmayan, mide bulandıran parçalar çıktığını fark ettik. Ürünü bardağa boşalttıktan sonra gördüğümüz bu görüntü hem biz...
Karşıyaka Hilltown Carrefour’daki pasta ve ekmek reyonundan ne zaman tatlı alsam, ürünler bozuk, bayat ve şekerlenmiş çıkıyor. Bugüne kadar 5–6 kez ay...
28.12.2025 tarihinde saat 20:08’de Yağcıoğlu İncirli Şubesi’nden 284 numaralı siparişimle, vitrinden gramajla seçerek en küçük boy kutuda karışık kuru pasta aldım. Ödediğim tutar 423,50 TL’dir. Aldığım minik Acıbadem kurabiyeleri taş gibi sert ve belirgin şekilde bayattı. Diğer kuru pastalar da ayn...
26 Aralık tarihinde Metro Turizm’den Bursa Otogar – İstanbul Alibeyköy güzergâhı için saat 23.00’de hareketli, yaklaşık 500 TL tutarında bilet aldım. Otobüs yaklaşık 45 dakika gecikti ve gecikme bilgisi sadece hareket saatine yaklaşık 10 dakika kala verildi. Otobüs terminali peronlarına hiç girmedi,...
27.12.2025 tarihli Ajet VF4178 seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağın normalde saat 09.05’te Şanlıurfa’ya inmesi gerekirken uçak Urfa’ya inmedi, önce Adana’ya indirildik, daha sonra tekrar havalanıp Adıyaman’a iniş yapıldı ve buradan kara yolu ile Urfa’ya sevk edildik. Adana’ya indiğimizde ...
10 dakika önce Sakarya Agora AVM’deki Gloria Jeans şubesinde mobil uygulamaya yeni üye olup, uygulamada görünen ikram içecek kampanyasından faydalanmak istedim. Uygulamaya yeni üye olduğum için hesabıma ikram içecek tanımlanmıştı ve bunu flat white için kullanacaktım. Kasadaki görevli siparişi alır...
S*****’in kendi internet sitesinden 22–23 Aralık gibi karışık lokum ve büyük boy tahin siparişi verdim, ürünler 27 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile Edirne ...
Hatay Antakya’da bir bakkaldan dün satın aldığımız Ülker Sütlü Çikolata Napoliten ürününü, bugün kahve yanında ikram etmek için açmak istediğimizde, çikolataların renginin normalden oldukça soluk olduğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi 29.05.2026 olmasına rağmen, görüntüsü bayatlamış ya da b...
27 Aralık 2025 tarihinde Winner Mahall şubenizde P**** A******* adına 9 kişilik fix menü üzerinden kişi başı fiyatı konuşarak rezervasyon yaptık ve bu şekilde anlaştık. Ancak hesabı incelediğimizde, adisyonda 2.700 TL tutarında “sahne ücreti” gördük ve bu ücreti hiçbir şekilde önceden bize bildirmed...
Bugün Zeyrek İBB Sosyal Tesisler’de kahvaltı yaparken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kahvaltı tabağı sipariş ettik ve menüde bu tabağın içinde ücrete dahil olarak 2 bardak çay yazıyordu. Buna rağmen 2 bardak çay servis edilmedi. Durumu sorduğumuzda bize çayın ikram olduğunu, bu yüzden ve...
Bursa Ataevler şubesindeki Makbul marketten aldığım “Makbul Hamur Kabartma Tozu” (6’lı poşet, son kullanma tarihi 08/2027) ile dün akşam saat 21.00 civarında kızımın doğum günü için damla çikolatalı kurabiye ve ıslak kek yaptım. Hem bir tepsi kurabiye hem de bir büyük Borcam ıslak kekin tadı acımsı ...
Pegasus’tan satın aldığımız iki ayrı rezervasyon kapsamında (PNR: 1klcww ve 1klcys) toplam 4 yolcu olarak tek biletli aktarmalı dış hat uçuşumuzda Pegasus kaynaklı gecikme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. 27 Aralık 2025 tarihli cov – SAW PC2095 sefer sayılı uçuş, Pegasus’un operasyonel sebep...
27.12.2025 tarihinde BİM marketten satın almış olduğum 18,5 g’lik vıp Sıcak Çikolata ürününü misafirlerime ikram ettim. Ürünü hazırladıktan sonra, birden fazla kişi tarafından bardaklardan belirgin şekilde ambalaj/plastik kokusu geldiği fark edildi. Ürünün tadına da bu koku net biçimde yansıyordu ve...
27 Aralık 2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirmem gereken VF 3070 İstanbul–İzmir uçuşum 21:30’da kalkış yapması gerekirken saat 23:22 olmasına rağmen hâlâ kalkmadı ve şu anda uçakta bekletiliyoruz. Uzun süredir uçağın içinde olmamıza rağmen rötarla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir i...
Son Şikayetler