Pegasus Uçuşunun Açıklama Olmadan 2 Saat Gecikmesi Ve Telafi Edilmemesi

28 Aralık tarihinde PC3173 sefer sayılı, saat 20.10’da kalkması gereken Pegasus uçuşum hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan 22.30’a ertelendi. Sadece SMS ile rötar duyurusu yapıldı, ancak ne sebebi açıklandı ne de yolculardan biri olarak en ufak bir mahcubiyet ifadesiyle karşılaştım. Bu süreçte herhangi bir ikram ya da telafi edici bir uygulama da sunulmadı.

Uçağı özellikle o saatte, gece geç saate kalmamak ve gideceğim yere rahatça ulaşım sağlayabilmek için tercih etmiştim. Ancak bu ciddi gecikme yüzünden varış noktasında ulaşım imkanı bulamadım ve ekstra mağduriyet yaşadım. Gecikme nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de ek ulaşım sorunlarıyla baş başa kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini, gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve yaşadığım aksaklığın ciddiyetle değerlendirilmesini talep ediyorum.