to read complaints and reviews, or file yours.
Küçükçekmece Cennet Yağcıoğlu pastanesi'nden 2 adet aldığımız şeker hamurlu figür pasta içi biri küflü diğeri de bozuk v...e tamamen ekşimiş çıktı. Minicik pastaya 390₺ verip böyle bir sıkıntı yaşamak saçma. Bu kadar adı olan firmanın böyle bir şey yapması saçma.
19.05.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Capacity AVM içindeki Yağcıoğlu şubesinde oturup ekler yedim. Ekleri yerken iç...indeki kremanın ekşi bir tada sahip olduğunu ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Durumu hemen mağaza yetkilisine ilettim ancak herhangi bir açıklama yapılmadı, yüzüme bile bakılmadı
23 Nisan sabah 10.00 civarında Yağcıoğlu Basın Ekspres şubesinden doğum günü için özel pasta aldım. Pasta aşırı özensiz ...hazırlanmıştı, yoğun derecede yağlıydı ve içindeki meyveler kesinlikle taze değildi. Çilekler ekşi, muzlar kararmıştı, kremasında da tuhaf, neredeyse tuzumsu diyebileceğim çok kötü
28.03.2026 tarihinde Yağcıoğlu Florya şubesinden çilekli muzlu pasta satın aldım. Pastayı aldıktan yaklaşık 2 saat sonra... tüketmek için açtığımda, içindeki muzların kararmış olduğunu ve kremasının da ekşi bir tada sahip olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü hemen tekrar şubeye götürdüm. Pastayı g
20/03/2026 sabahı saat 09:00 civarında Yağcıoğlu Pastanesi Kameroğlu Metrohome şubesinden aldığım simidin tamamen pişmem...iş, bildiğiniz hamur halde olduğunu fark ettim. Bir bayram sabahı, üstelik kurumsal bir pastaneden alınan üründe böyle bir kalite sorunu yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırı
Yağcıoğlu Pastanesi Florya şubesinden dört gün önceden pazar günü saat 12.00’ye teslim edilmek üzere pasta siparişi verd...im. Özellikle saat vererek konuşmamıza rağmen, ben de belirttiğim saatten daha geç gitmiş olmama rağmen pasta hazır değildi. Pastayı en sonunda saat 14.15’te alabildim. Gecikmeyle
Uzun zamandır müşterisi olduğumuz Yağcıoğlu Pastanesi’ne artık ciddi şekilde güvenimi kaybettim. Özellikle Beylikdüzü Ka...meroğlu Cumhuriyet şubesindeki personelin tavrı ve Alkent şubesindeki fahiş fiyat artışı beni bu şikayeti yazmaya mecbur bıraktı. Yaklaşık 3–4 ay önce Beylikdüzü Kameroğlu Cumhuri
20 Şubat 2026 tarihinde saat 13:00-14:00 arasında İstanbul Bakırköy Kartalt...epe Mahallesi Alem Sokak 5a adresinde bulunan Yağcıoğlu Pastanesi İncirli ş
17.01.2026 tarihinde Yağcıoğlu Pastanesi Florya Şenlikköy şubesinden 6 kişilik, 1.250 TL tutarında yaş pasta satın aldım.... Pastayı kestiğimizde kremasının ekşimiş olduğunu, şekerinin ise şekerlenmiş bir yapıda olduğunu gördük. Ürün tamamen fiyaskoydu, bir dilim ayırıp geri kalanını hiç tüketmedik. A
Trendyol üzerinden Yağcıoğlu Yedimavi şubesinden dün akşam saat 20.00 civarında verdiğim siparişte gönderilen ürünler ba...yat ve beklemiş şekilde elime ulaştı. Taze olması gereken ürünlerin bu şekilde gönderilmesi hem sağlık açısından riskli hem de verilen paraya kesinlikle değmeyen bir hizmet oldu.
28.12.2025 tarihinde saat 20:08’de Yağcıoğlu İncirli Şubesi’nden 284 numaralı siparişimle, vitrinden gramajla seçerek en... küçük boy kutuda karışık kuru pasta aldım. Ödediğim tutar 423,50 TL’dir. Aldığım minik Acıbadem kurabiyeleri taş gibi sert ve belirgin şekilde bayattı. Diğer kuru pastalar da ayn
22 Kasım tarihinde İstanbul Basın Ekspres fabrika mağazasından özel yapım pasta siparişi verdim. Çalışanlara göstermek ü...zere telefonumdan bir pasta görseli gösterdim ve aynısını yapabileceklerini söyleyerek 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak teslim aldığım pasta gösterdiğim resimle hiçbir şekilde uyuşmuyo
13.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yağcıoğlu Pastaneleri Capacity AVM şubesinden iki adet pasta (New York pasta ...ve polka pasta) siparişi verdim. Siparişin birinde çilekli olarak belirtilmesine rağmen içinde çilek yoktu, diğer pasta ise kutu içinde yan yatmış ve bayat şekilde teslim edildi. B
"Yapılan detaylı açıklama için G*** beye teşekkür ediyorum"
"Merhaba Yağcıoğlu şube müdürü A**beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Bizi çok güzel ağırladılar her şey mükemmeldi bu kadar temiz titiz müessesede ağırlamak bizi çok memnun etti her şey için tekrardan çok teşekkür ederim 🙏🏻"
10 dakika önce Yağcıoğlu Yenibosna şubesinden peynirli domatesli sandviç aldım. Ancak ekmek adeta su gibi yumuşamıştı, i...çindeki salatalıklar ise sönmüş ve bayatlamış gibiydi, sanki 3 günlük üründü. Ürünü hemen şubeye geri götürdüm ve hatalı ürünü değiştirmek istediğimi belirttim. Fakat bana sadece b
Yağcıoğlu Hadımköy'den internet üzerinden 2.000 TL tutarında şöbiyet siparişi verdim (Sipariş No: 2537). Ancak gelen tat...lılar bayat ve taze değildi. Daha önce de bu markadan sipariş verdiğimde pastadan kıl çıkmıştı ve her seferinde benzer sorunlar yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde
27 Ağustos 2025 tarihinde Atakent Yağcıoğlu Pastaneleri'nden aldığım pasta ve kurabiyenin içerisinden tırnak makasıyla k...esilmiş büyük bir tırnak çıktı. Ürünü yerken ağzımda fark edip çıkardım ve bu durum beni son derece rahatsız etti. Böyle bir hijyen ihmali kabul edilemez. Herhangi bir fiş veya fa
23.08.2025 tarihinde Yağcıoğlu Pastanesi Cennet şubesinden reyonda etiketi 750 TL olarak görünen çilekli pastayı satın a...lmak istedim. Fakat kasada bana 1050 TL fiyat çıkardılar. Etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasındaki farkı hemen mağaza yetkililerine ilettim, hatta pastanın etiketi ve görselini
"Taraflarından arandım ve telafisini hediye pasta göndererek yaptılar, dönüş almama sevindim"
"Yetkili çok ilgili davrandı beyefendiye çok teşekkür ederim böyle yöneticisi olduğu için firmaya da teşekkür ederim"
Yağcıoğlu adlı işletmenin önüne park ettik. Herkesin park edebildiği bir yer olmasına rağmen, buraya park ederseniz ceza... yersiniz diyerek bizi çıkardılar ve park etmemize izin vermediler. Şiddetle kınıyorum. Yaya geçidi diyorlar, ancak bu gerekçenin doğru olmadığını düşünüyorum.
"Teşekkür ederim"
1 ay önceden sipariş edip 23 Mayıs'ta Capacity’den teslim aldığım pastanın görseli ektedir. Bayat, krem şantisi çatlamış..., içerisindeki çilekler pörsümüş ve reçele dönmüş. Kek ise çatal vurunca un ufak oluyor. Şikayet ettiğimizde de genel merkez bizden pörsümüş çileklerin fotoğrafını istedi. Krem şa
