to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde saat 20:08’de Yağcıoğlu İncirli Şubesi’nden 284 numaralı siparişimle, vitrinden gramajla seçerek en küçük boy kutuda karışık kuru pasta aldım. Ödediğim tutar 423,50 TL’dir.
Aldığım minik Acıbadem kurabiyeleri taş gibi sert ve belirgin şekilde bayattı. Diğer kuru pastalar da aynı şekilde bayattı. Sadece elmalı kurabiyeyi beğendim, onun da yeni çıkmış olduğu çok belliydi, tazeydi. Bu kadar yüksek fiyatlı bir alışverişte, özellikle pastane ürünlerinin bu kadar bayat olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de rahatsız etti.
Bana göre bayat ürünlerin rafta tutulmaması, müşteriye ikram edilmeden önce tazeliğinin mutlaka kontrol edilmesi veya en azından bu ürünler için belirgin bir indirim uygulanması gerekiyor. Bu nedenle, İncirli Şubesi’nde bu durumdan sorumlu olan kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve taze olmayan ürünlerin müşteriye satılmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin acilen hayata geçirilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde saat 17.21’de Liva Pastanesi Fabrika Şubesi’nden ananaslı Bademli yaş pasta satın aldım. Pastanın kreması ekşimiş ve kötü kokuyordu; ürünün taze olmadığı ve bozulduğu çok açıktı. Gıda mühendisi olarak hem müşteri hem de mesleki bilgiyle ürünün bozuk olduğunu belirttim, ancak bun...
10.10.2025 tarihinde saat 20.32’de Ankara misbaşak Şehit O**** A*** Şubesi’nden yaklaşık yarım kilo kadar elmalı ve içi Hindistan Cevizli kurabiye karışık olarak satın aldım. Ödememi kredi kartı ile toplam 252 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aldığım kurabiyeler son derece bayattı. Özellikle Hindist...
16 Ekim 2025 akşamı Çankaya şubesinden (Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi) 490 TL’ye aldığım muzlu rulo pastanın kreması aşırı kurumuştu, üzerinde çatlaklar vardı ve rengi sararmıştı. Pastanın bayat olduğunu düşündüğüm için, sağlık açısından endişe duyarak tüketmedim. Pastayı iade etmek için mağazaya g...
31.08.2025 Pazar günü saat 11.30’da Kuğu Pastanesi Erenköy şubesinden muzlu tekli milföy pasta satın aldım. Ürünü başka ürünlerle birlikte paketlettim ve eve geldiğimde paketi açınca pastanın en az 5 günlük bayat olduğunu fark ettim. Muzu kararmış, milföyü kurumuş ve kreması da bozulmuştu. Ürünün ta...
12/12/2023 tarihinde bizzat giderek satın aldığım 6-8 kişilik pastanın taze olup olmadığını sordum ve evet yanıtını alarak pastayı aldım. Misafirliğe gittiğim yerde büyük bir mahcubiyet yaşadım. Pasta bayattı ve içindeki meyveler ekşimişti. Ertesi gün durumu dile getirdiğimde telafi etmek istedikler...
Yorumlar