full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 121

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %40

    Çözülen Şikayet Oranı

5 Haziran akşamı saat 21:00'de arkadaşımla gitmiş olduğum ve 20 dakika boyunca siparişimizi dahi almaya gelmeyen çalışanların olduğu bir yer. Çaprazımızda oturan müşteriler bile durumu fark edip garsonları uyarmış olmalarına rağmen kendilerinin içeride boş boş durmayı tercih etmeleri de ayrı bir saç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle buradan yazmak istemezdim ama karşımda muhatap bulamadım o yüzden buradan yazıyorum. Ailem ile birlikte cumartesi günü kahvaltı ya gittik Agora'daki Happy Moon's' a siparişleri verdik ortalama 25 dakika geldi ve cay gelmedi, hadi oda geldi önümdeki çatal leke vardı çatalı değiştirir misini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürekli gittiğimiz bir yer olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır her kalkışımızda sorunlu kalktık, hem saygısız davranışları hem sipariş alımında gecikme konusunda asla memnun değiliz. Hangi masa çoğunluksa oraya yönelme eğilimleri bulunmakta. Mekanda hostesler dışında memnun olduğumuz hiçbir durum bulun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben ve iki arkadaşım iş çıkışı Happy moons Bakırköy galeria şubesinde akşam yemeği yedik öncelikle yemek için Epey bekledik daha sonra gelen etler tam pişmemiş ve yeterince sıcak değildi genel olarak happy moons her zaman lezzet olarak beni tatmin eder ama bu sefer verdiğim paranın hakkını alamadım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Mart 2020 salı akşamı İstanbul Ataşehir Water Garden Avm içindeki şubeye gittik. 325,80 lira hesap geldi. Uygulama üzerinden fişin üzerindeki barkodu okuttum. Fakat puan yüklenmedi. Neden böyle oldu? Hakkım olan puanı yükler misiniz? Ayrıca fişi orada okutmak gerekiyormuş. Hesabı kapatması gerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

08.03.2020 tarihinde Happy Moon's Galleria şubenize gittim saat 8 sularında karşılama güzeldi fakat masaya menü gelmesi gecikti sipariş vermek için çaba sarf ediyorsunuz daha sonra sipariş verdik çıtır tavuk söyledim tavuklarla pişmiş kıl vardı tavuğun üzerinde bunu söylemek için garsonun ilgilenmes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Water Garden şubesinde masanın altında duran kediye dezenfektan sıkarak uzaklaştırdılar. Hayvanın rahatsızlık verdiği ya da bir şey yaptığı yoktu. Hayvanlara karşı anlayış göstermeliler. Garsona ne yapıyorsunuz diye sorduğumda ise gayet rahat bir şekilde dezenfektan sıktım dedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Happy Moons'un birçok şubesinde yemek yedim fakat 2 kere yol güzergahında tercih ettiğim Viaport Happy Moons'un menülerinin malzeme açısından oldukça zayıf ve diğer şubelere göre az olduğunu gördüm. Karışık pizza ve quesadilla denedim her ikisinde de malzeme çok azdı. Karışık pizzada neredeyse malze...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kahvaltı yapmak için arkadaşlarımızla her zaman gittiğimiz Happy moon's arasta parka gittik köpeğimizde yanımızdaydı samoyed cinsi sakin bir köpek olmayan müşterilerin rahatsız olması dolayısıyla defalarca yer değiştirilmeye çalışıldı. Köpeğe kirli denilen yerde masayı ıslak mendille sildiğimizde ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

5 kişi ve 1 bebek 4 kişilik masada oturtulduk,2 kere yer değiştirdik... Zorla bebek pusetimiz alınmak istedi geçişleri engellediği için... İşletmeci ya da restaurant müdürü olabilir gayet kaba bir şekilde inatla almak istedi.Bebeğim uyuduğunda nereye yatacak dedim cevap veremedi. Masalarınızın sıkış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kalamış şubenizde yıllarca çalışmış biri olarak söyleyebilirim ki İzmir Optimum şubeniz %30-40 bile yokken hafta sonu vasata yakın hizmet veriyor. cumartesi arkadaşımla beraber geldiğimizde siparişlerimiz geç geldi acelemiz olduğu kalkmamız gerektiği için pizzanın yarısının paket olmasını rica ettik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Metehan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
23 Şubat 14:33