Happy Moon's

21 Aralık akşamı 18.00–19.00 saatleri arasında Piazza Avm’de bulunan Happy Mo’s şubesinde tavuklu kızartma, lazanya ve patates cips içeren bir menü yedim. Yemeği yedikten bir süre sonra mide bulantısı, kusma, üşüme ve şiddetli karın ağrısı yaşamaya başladım. Bu belirtiler sabaha kadar sürdü, yalnız ...

Akasya Happy Moon’s şubesine uzun zamandır giden bir müşteriyim ve yaklaşık 3 senedir değişmeyen aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle cumartesi ve pazar günleri servis sürekli olarak aşırı yavaş işliyor. Masalar dolu olmasına rağmen garson sayısı yetersiz olduğu için sipariş alma ve ödeme alma süreçleri...

Happymoons Piyalepaşa şubesine uzun zamandır giden bir müşteriyim. Eskiden memnun olduğum bu mekan, yaklaşık 7-8 aydır ciddi şekilde kalitesiz hizmetle ve birçok ürünün sürekli olmamasıyla hizmet vermeye devam ediyor. Son dönemde gittiğim her seferde servis son derece yavaş işliyor, çalışan sayısın...

14 Aralık günü saat 18.30–20.00 arasında Piyalepaşa şubesi Happy Moon’s’ta son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bugüne kadar birçok Happy Moon’s şubesine gitmiş biri olarak, ilk defa her yönüyle bu kadar kötü bir şube gördüm. Siparişlerimizin gelmesi 20 dakikadan fazla sürdü ve bu sırada ...

City’s Nişantaşı Happy Moons işletmesiyle ilgili yaşadığım kabul edilemez bir olayı paylaşmak istiyorum. Senelerdir Nişantaşı’nda yaşayan ve bu işletmeye sık sık giden, küçük köpeğiyle de tanınan bir müşteriyim. 11 Aralık akşamı saat 20.00 civarında, her zamanki gibi köpeğimle mekana gittim ve farkl...

12.12.2025 tarihinde saat 16.40 civarında Marmara Park Happy Moon’s’ta yaşadığım olay tam anlamıyla bir hijyen skandalıdır. Sipariş ettiğim tatlının içinden böcek çıktı ve bunu ağzıma aldıktan sonra fark edip çıkarmak zorunda kaldım. Bir gıda ürününün içinde böcek bulunması, mutfakta en temel hijyen...

15:20 - 15:40 saatleri arasında Happy Moons Beylikdüzü Marmara Park şubesinde yaşamış olduğumuz hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğimiz tiramisunun içinden sineğe benzeyen bir böcek çıktı. Tatlının içinden böcek çıkması hem bizim için son derece mide bulandırıcıydı hem de işletmenin ...

Eşimin doğum günü nedeniyle 15 Kasım cumartesi günü İstMarina AVM 'deki Happy moons 'a ailece gidip bir şeyler yemek ve pasta üfletip klasikleri olan doğum günü şarkısını tüm mekana dinletmek istedik. Yemeklerimizi yedik tatlıları söyledik. Garson arkadaşlara söylemiştim. Bir türlü çalmadılar şarkıy...

Happy Moon’s Zorlu şubesine ne zaman gitsek kasada uygulamada sorun olduğu söyleniyor ve hiçbir şekilde puan kazanamıyoruz. Son olarak 30.11.2025 Pazar günü yine aynı gerekçe ile puan tanımlanmadı. Bu durum uzun süredir her gidişimizde tekrarlandığı için artık iyi niyetli bir teknik aksaklıktan çok,...

Happy Moon’s Kalamış şubesine, merkez şube olmasından dolayı ve çok fazla iyi yoruma güvenerek ilk defa gittik. Fakat gelen serpme kahvaltı, ürünlerin görselleriyle benzemediği gibi, gramaj olarak da düşük geldi. Beklentimizi karşılamadı. Böyle bir merkez şubenin çok daha iyi olması gerekirken, bu ş...

26 Ekim akşamı saat 19.00-20.00 arasında Happy Moon’s Via Port Asia şubesinde köri soslu tavuk yedim. Bu yemekten sonra hiçbir şey tüketmedim. Yaklaşık 12 saat sonra şiddetli kusma, ishal ve ateş başladı ve acile gitmek zorunda kaldım. Hastanede bana diyare ve enfeksiyöz olduğu tahmin edilen gastroe...

23.11.2025 tarihinde saat 11:30 civarında kahvaltı için Happy Moon's Bakırköy Carousel AVM şubesini ziyaret ettik; ancak yaşadığımız deneyim beklentimizin çok altında kaldı. Masaya getirilen salatalığın kabuğu çamurluydu ve bu durum hijyen açısından ciddi bir sorun oluşturuyordu. Uyardıktan sonra ge...

14 Kasım 2025 tarihinde Atakum Happy Moons şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kahve siparişimle birlikte soda da istemiştim, ancak soda iki kez hatırlatmama rağmen masamıza getirilmedi. Ödeme sırasında ise, gelmeyen sodanın hesabımıza eklendiğini fark ettik ve iptalini talep ettik. G...

Happy Moons Bizimkent şubesinde Ekim ayının birinden yirminci gününe kadar çalıştım. Babamın rahatsızlığı nedeniyle işten ayrılmak zorunda kaldım. Ancak işten ayrıldıktan sonra sadece maaşım ödendi, prim ve yüzde ödemem yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Happy Moons ile iletişime geçtiğimde, bana What...

21.10.2025 tarihinde ve son üç ziyaretimde Happy Moon's Hilltown AVM şubesinde puan yüklenimiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Her seferinde puanlarımın daha sonra yükleneceği söyleniyor, ancak ilgilenir gibi yapılıp herhangi bir işlem yapılmadan gönderiliyorum. Uygulama üzerinden puanlarım yüklen...

16 Ekim 2025 tarihinde Antalya Agora Happy Moon’s şubesinde 4 kişi olarak serpme kahvaltı için bulunduk. Fazla israf olmaması adına 3 kişilik serpme kahvaltı ve 4 kişilik servis talep ettik. 3 kişi için sınırsız ve ücretsiz çay sunulacağı, ancak 4. Kişi için çayların ücretli olacağı belirtildi. 4. K...

Happy Moons uygulamasında Apple ıd ile giriş yaparak kullandığım hesabımdaki 1000 TL bakiyem, uygulama güncellemesi sonrası silindi. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Konuyla ilgili Kadıköy şubesine başvurdum ancak hesabımın silindiğini ve yardımcı olamayaca...

9 Ekim saat 21.00 civarında Galataport İkon Happy Moon’s şubesinde yaşadığım servis sorununu paylaşmak istiyorum. Restoranda sipariş verdiğimizde personelin ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştık, ayrıca yanlış ürün getirildi. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise beklediğim ilgi ve çözüm yerine daha...

10.10.2025 tarihinde Meydan AVM içerisindeki Happy Moons Manhattan Cafe’de yemek kartı ile yaptığım ödeme sırasında hesabıma 10 TL fazla ücret yansıtıldı. Özellikle 12:00-15:00 saatleri arasında geçerli olan %20 indirim kampanyasından yararlanmak istememe rağmen, indirim doğru şekilde uygulanmadı ve...

08.10.2025 tarihinde Happy Moon’s Cevahir şubesinde otururken, masamda oturduğum sırada ayağımın yanından iki kez fare geçti. Durumu hemen personele bildirdim, bana sadece “Kusura bakmayın, biz ne kadar önlem alsak da AVM olması sebebiyle…” gibi bir açıklama yapıldı ve masa değiştirmemi önerdiler. A...

5 Ekim 2025 tarihinde Beylikdüzü Happy Moons şubesine saat 20.30 civarında gittim. Yemek sonrası bir su siparişi verdim ancak yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildim. Restoranda yoğunluk olmamasına rağmen su siparişim çok geç geldi ve bu süreçte hiçbir şekilde özür dilenmedi veya açıklama yapılmadı. ...

27 Eylül 2025 tarihinde Happymoons Tuzla Marina şubesinde hesabımı öderken, restoranın oluşturduğu tek kullanımlık kodu uygulamaya okuttum. Ancak ödül puanlarım hesabıma yüklenmedi. O günden bu yana 8 gündür bekliyorum ve her görüşmemde en geç bir gün içinde puanların hesabıma aktarılacağı söyleniyo...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Zorlu’daki Happy Moon’s şubesine arkadaşlarımla birlikte kahve içmek için gittik. Ancak girişte karşılama personeli, sadece kahve içmek istediğimizi belirtmemize rağmen, alkol ya da yemek siparişi vermeyecekseniz masaya alamayız diyerek bizi içeri almadı. H...

Happy Moon's'ta ailece kahvaltı edelim dedik. Serpme kahvaltı kişi başı 550 lira. Çocuklara içecek söyledik. Bir de ortaya patates kızartması. Kahvaltımız bitince hesabı rica ettim. Küçücük ice-tea 'lere 130 'ar lira yazmışlar. Bunu da hadi geçtim. Ortaya gelen küçük patates kızartmasına ise tam tam...