to read complaints and reviews, or file yours.Menüde Belirtilen İki Bardak Çay Sunulmadı, Müşteri Yanıltıldı
Bugün Zeyrek İBB Sosyal Tesisler’de kahvaltı yaparken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kahvaltı tabağı sipariş ettik ve menüde bu tabağın içinde ücrete dahil olarak 2 bardak çay yazıyordu. Buna rağmen 2 bardak çay servis edilmedi.
Durumu sorduğumuzda bize çayın ikram olduğunu, bu yüzden vermediklerini söylediler. Ancak menüde açıkça kahvaltı tabağı fiyatına 2 bardak çayın dahil olduğu yazıyordu. 890 TL hesap ödedik ve menüde yazan bir hakkımızın bu şekilde yorumlanarak verilmemesi hem yanıltıcı hem de müşteri açısından kırıcı bir durum oldu.
Bu konuda işletmenin misafirlerinden özür dilemesini ve menüde yazan içeriklerin eksiksiz ve doğru şekilde sunulması için gerekli özenin gösterilmesini, aynı durumun başka misafirlerin başına tekrar gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69624882193 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
