to read complaints and reviews, or file yours. 
S*****’in kendi internet sitesinden 22–23 Aralık gibi karışık lokum ve büyük boy tahin siparişi verdim, ürünler 27 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile Edirne merkezde tarafıma teslim edildi. Ancak kargolama şekli nedeniyle ürünler kullanılamayacak hale gelmişti.
Kargoyu hazırlayan kişi, sanki lokumu preslenmiş istermişiz gibi lokum kutusunun üzerine ağır olan tahin bidonunu koymuş. Oysa yan yana konulduğunda kutuya rahatlıkla sığmalarına rağmen neden üst üste yerleştirildiğini anlamış değilim. Ucuz da olmayan bu ürünler misafire ikram edilecek halden çıkmış, lokumların şekli tamamen bozulmuş, suyu çıkmış ve kutunun içine dağılmış durumdaydı.
Bu aşamaya kadar firma ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin yarısının iadesini ve bundan sonraki gönderimlerde ürünlerin zarar görmeyeceği şekilde, daha dikkatli bir kargolama yapılmasını talep ediyorum.
S***** tahinin kendi internet sitesinden yaptığım üç adetlik 950 gramlık tahin yerine Üç adet 300 gram tahin gönderimi yapıldı. Firmanın müşteri hizmetlerine telefon ile aramama internet sitelerine yazmama rağmen ulaşamadım. Ardından mail attım. Mail ile müşteri hizmetlerinin WhatsApp numarasını ala...
Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesinden 23 Kasım tarihinde 3 kg tahin ve bir kutu fıstıklı helva sipariş ettim, sipariş numaram #142379. Toplam 2.040 TL ödeme yaptım. Üzerinden 10 gün geçtikten sonra, 2 Aralık’ta yabancı bir numaradan arandım ve kargomun yanlış adrese gittiği, kargo firması t...
Safrantat’ın kendi internet sitesi üzerinden perşembe günü lokum siparişi verdim, bugün kargo elime ulaştı. Ürünleri incelediğimde lokumların son kullanma tarihlerine sadece 1 ay kalmış olduğunu gördüm. Ayrıca siparişimde fıstıklı olarak belirtilen ürünlerin içeriğinde badem, fındık karışık ve farkl...
Tan Bal’dan internet üzerinden sepet bal siparişi verdim ve ürün 27’sinde elime ulaştı. Koku ve renk olarak balda bir problem yoktu ancak kargo sürecinde sürekli sallanıp elden ele geçtiği için sepet içindeki petekler tamamen dağılmış, adeta çorba gibi olmuştu. Ürünü sepet bal olarak almak isterken ...
Yorumlar