to read complaints and reviews, or file yours.
17 Ağustos gecesi saat 23:25 civarında Van Mualla İskele şubesinde kız arkadaşımla birlikte kahve içmek için oturduk. Ka...hvenin yanında ikram olarak getirilen küçük bardaktaki suyun doğal içme suyu değil, belediyenin şebeke suyu olduğunu anladık. Kız arkadaşım bu sudan içtikten kısa bir süre sonra mi
9 Ağustos saat 11.50 civarında Tatvan’daki Mualla Cafe’den menüde fiyatı 110 TL olarak görünen küçük boy soğuk Americano... almak istedim. Kasada ise aynı ürün için benden 150 TL talep edildi. Nedenini sorduğumda, paket istediğim için fiyatın 150 TL olduğu, bardakların farklı olduğu söylendi. Kafede ot
9 Ağustos Pazar günü saat 20.30 civarında ailece Tatvan Mualla’ya tatlı yemeye gittik. Siparişimizin uzun süre gelmemesi... üzerine garsona neden geciktiğini sorduğumuzda, “Sizin siparişiniz hamur ya, ondan” şeklinde, sanki hamur Elle yoğruluyormuş gibi alaycı bir üslupla cevap verdi. Gecikmeden dolayı
13 Mayıs 2026 günü saat 18.50 civarında annem ve iki çocuğumla birlikte Sivas Mualla Tatlı Restoran’a gittik. Çocuklar r...ahat oynasın diye, çocuk oyun alanının hemen yanındaki boş masaya oturduk. Siparişlerimizi de online olarak verdik; iki çay ve iki tatlı söyledik, yani masada öyle boş yere oturmuy
Cizre’de Sanat Sokağı civarında bulunan Mualla Tatlı Krallığı’nda yaşadığım hijyen sorununu ve fare problemini paylaşmak... istiyorum. 20 Nisan civarında arkadaşlarımla birlikte bu işletmeye gittik. İçeride otururken ayağımızın altından kocaman bir fare geçti, o kadar korktuk ki refleksle yerimizden fı
18.03.2026 tarihinde Mualla Malatya Güngör şubesinde tatlı siparişi verdik ve yaklaşık 40 dakika boyunca masada siparişi...mizi beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyunca siparişimizin neden geciktiğine dair net bir bilgi verilmedi ve ilgilenilmediğimizi hissettik. Hem yaşadığımız bu gereksiz bekleme sü
21 Aralık 2025 tarihinde Malatya’daki Mualla Güngör Şubesi Cafe’de yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaşadığım sür...ece kadar olan kısımda kendi adıma emeğimi, niyetimi ve iyi niyetli yaklaşımımı korudum; ancak sonrasında karşılaştığım yaklaşım, iletişim dili ve bakış açısı benim için son derece
26 Aralık Cuma günü saat 16:30–17:00 arasında Diyarbakır 75. Yol’daki Mualla Çikolata şubesine ilk kez gittim ve 1 duble... menengiç kahve siparişi verdim. Ancak masaya sadece 1 bardak kahve getirildi, menü görselinde kahvenin yanında görünen hiçbir ürün servis edilmedi. Buna ek olarak 1 adet 330 ml su
Cizre mualla şubesi Menüde soğuk içecekler menüsü bulunmuyor. Masaya gelen suyun fiyatı 15 TL olarak söylendi. Menüde ne...den yazılmadan ücret alındığını sorunca bu şekilde olduğu söylendi. Fiyat yazmamasına karşılık masaya getirilen sudan ücret alınıyor.
Kahramanmaraş Mualla'da nezaket ve müşteri hizmeti yetersizdi. Garsonlar kendini beğenmiş bir tavır sergiliyordu. Bu fir...manın hizmet anlayışı, şehrin adını olumsuz etkiliyor. Pastaların lezzeti beklentimin altındaydı ve çalışanlar misafirlere karşı ilgili davranmıyor.
Mualla Alanya'dayız. Mebrure söyledik muhallebiler damla sakız aromalı geldi menüde damla sakızlı muhallebi yazmadığını ...başka üründe olduğunu söylediğimde kasadaki adam ürünlerin hazır geldiğini 1/4 ünün damla sakız aromalı olarak geldiğini söyledi. Yani menüden boşa seçiyoruz. Ne çıkarsa bahtımıza.
Mualla tatlı krallığından sütlü çikolatalı M******* ve M****** aldık, tadına bakmamızla çöpe atmamız bir oldu, üstelik ü...rünleri oldukça pahalı. Çikolata seven biriyim ancak bu deneyimden sonra uzun süre yiyebileceğimi sanmıyorum. Bayat bir hamur aşırı şekerli bir çikolata, özensiz bir sunum! Evde kü
Mualla Çikolata Mardin şubesine dün gece gittik. Sözde en çok tavsiye ettikleri browni keklerini yedik. Tadı tam bir fiy...askoydu. İki arkadaş birden zehirlendik dünden beridir içimiz dışımıza çıktı. Fiyatlar desen uçmuş halde asla verdiğimiz ücreti hak etmedi. Hiç beğenmedim bir daha da asla gitmem.
Mualla Çikolata Bingöl şubesi. Bugün gittim, waffle istedim. Kendi waffle'ını kendin yap menüsünden seçtim. İçine doğrad...ıkları muz bozulmuş, çürümeye başlamış. İnsan onu doğrayıp servis ederken utanır. Değiştirmelerini söyledim, içinden sadece bozuk muzları almışlar. Üstelik, ekstra meyve olarak kiv
Malatya Mualla şubesinde dün akşam saatlerinde 3 adet saksı yedik. Tabii ki girmeden önce kapıda olan menüden fiyatlara ...baktık. Kapıda menüde 180 TL yazan ürüne kasada 210 TL alındı. Bunu belirttiğimde, 'Bugün zam geldi' dediler. Ürünlere vs. muhabbet ettiler. 30 TL birden bir ürüne zam gelmesi çok
Merhaba. Geçtiğimiz günlerde M***** D*********'ın yeni şubesine gittim ve orada lavaboya gittiğimde sarışın bir kadının ...bana tuhaf tuhaf baktığını yüzünü ekşittiğini gördüm. Daha sonra masama gidip oturduğumda o kadının orada gezdiğini oranın işletmecisi olduğunu anladım. Mekan çok güzel ama kadının
M***** müşteri konusunda çok duyarsız bir yer. Personelinde sorun yok ama bayan müdürleri sanki kendi cebinden veriyormu...ş gibi bir tavır sergiledi. Müşterinin yanında kendi personellerini zorbaladı, aşağılayıcı bir şekilde cümleler kullandı. Biz bile rahatsız olduk. Orada rahatsız olunca kalkmak zor
Erzincan Mualla Tatlı Krallığı çok ilgisiz ve tatlılar görseli yansıtmıyor. Mukadder tatlısı, tatlılar arasında en pahal...ısı; menüde ananas, kivi birçok şey yazıyor ama önümüze gelen sadece muz ve çilek. Söylediğimizde, 'Biz çilek koymak zorundayız, diğerlerini koymasak da oluyor' diye cevap alıyoruz
09.03.2025 tarihinde Mualla Tatlıcısı'nda yaşadığım deneyim, bir kurumsal firma olarak standartlarınıza ve müşteri memnu...niyetine dair ciddi bir endişe yaratmıştır. Gece 01:00'e kadar açık olduğunuz söylenmesine rağmen, ödeme yapmak istediğimde pos cihazının gün sonu aldığı belirtilerek işlem yapılam
Elazığ mualla şubesindeyim ve mekanın temizliği ve hijyeni gerçek anlamda çok kötü sokakta kaldırımda otursam daha temiz.... Sandalyeler o kadar kirli ki resmen üzerinde bir tabaka da kirden katman olmuş. Sandalyeler mekan ve hijyen gerçek anlamda çok kötü
Mualla Tatlı Krallığı Van İkinisan Şubesi'ndeki çalışanlar kadar ilgisiz çalışan bulamazsınız bu şehirde. Siparişi almak...ta bile zorluk çekiyorlar, alana kadar bir saat bekletiyorlar. Ne bir nezaket belirtisi ne de bir güler yüz var. Bir de müşteri kayırması var, şaka gibi. Gerçekten gidilmez.
Mualla Afyon şubesinde mukadder diye bir tatlı sipariş ettik avuç içi kadar krepi dilimlemişler üstüne de üç parça meyve... koymuşlar çikolatanın ç’si yoktu içinde hayatımda böyle bir rezalet görmedim çikolata kullanmayacaksanız çikolatalı tatlı diye satmayacaksınız bugüne kadar bir çok işletmede tatlı
"Dün şikayetim sonrası G*** bey tarafından dönüş oldu, gerekli açıklamaları yaptıktan sonra ofise öyle güzel tatlılar ve nefis kavanoz tatlıları gönderdi süperdi gerçekten çok teşekkür ederiz. Çok düşünceli ve anlayışlı bir yetkili, ben 3 adet sipariş vermeme rağmen 10-15 adet tatlı geldi bugün harikasınız. İşte her zamanki yediğim tatlıcı dedim yani gerçekten çok şaşırmıştım olana ve tekrardan beni şaşırttınız harika lezzetler ile çok teşekkür ederim daimi müşterinizim tabii ki :)"
Mualla Afyon şubesin de yediğimiz tatlı da bulunan çikolata Belçika çikolatası değil bildiğiniz kavanoz çikolatasıydı. A...yrıca garsonlar sürekli olarak tepemizde gezdi ve rahatsız edici derece de kalkın dercesine masaya baktılar sürekli. Masayı kontrol etmek başkadır bunlar sürekli bakıyorlar insanla
