Pegasus Uzun Gecikme Ve Tazminat Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

28 Aralık tarihli PC1266 Eindhoven – İstanbul Sabiha Gökçen ve devamında PC2098 İstanbul – Mersin hattındaki uçuşlarımda toplam 10 saatlik ciddi bir gecikme yaşadım. PNR numaralarım 1lfez5 ve 1LFELH’dir.

Bu uzun gecikme süresi boyunca tarafıma herhangi bir yemek fişi, ikram, otel konaklaması veya benzeri bir imkan sunulmadı, süreçle ilgili de yeterli bilgilendirme yapılmadı. Uzun saatler boyunca havaalanında kendi imkanlarımla beklemek zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, ilgili uçuşlara ait bilet ücretimin tarafıma iadesini ve sürece ilişkin yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.