to read complaints and reviews, or file yours.
Lüks Artvin Seyahat yolcularının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personelin kaba tutumu olarak öne çıkıyor; şoför ve muavinlerin yolculara karşı kırıcı bir üslup sergilediği aktarılıyor. Yolcuların %27'si otobüslerin planlanan saatten 30 dakika ile 1,5 saat arasında geç hareket ettiğini bildiriyor. %15'lik dilimde ise bilet iade taleplerinin reddedildiği veya sürecin 'yarın' denilerek uzatıldığı belirtiliyor.
Bugün sabah 10.30 Artvin–İstanbul seferinde Lüks Artvin firmasına ait otobüste çok kötü bir muameleyle karşılaştım. Yanı...mda sadece bir küçük çantam fazladan vardı, bu çantam şoför tarafından “fazla” denilerek yere fırlatıldı ve çantayı almamam yönünde tehdit içerikli sözler söyledi. Bu davranış hem
Obilet uygulaması üzerinden 21 Ekim tarihinde Araklı–Artvin güzergahı için lüks Artvin firmasından saat 05.30’a bilet al...dım. Otobüs tam 1 saat 20 dakika boyunca gelmedi ve bu süre içinde bana hiçbir şekilde rötar bilgisi verilmedi. Obilet ve firma üzerinden müşteri temsilcisine ulaşıp bilgi almaya ç
13.10.2026 tarihinde Samsun’dan Artvin’e Lüks Artvin firmasıyla seyahat etmek için 23.59 kalkış saatli bir otobüse bilet... aldım. Otobüs geç kaldığı için Samsun’dan başka bir otobüsle Terme’ye geçmek zorunda kaldım ve asıl otobüse ancak Terme’den binebildim. Bu durum bile yeterince yorucuyken, yolculu
Lüks Artvin Samsun şubesinden aldığım biletle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kalkış saatinde otogarda... hazır olmama rağmen otobüs yaklaşık 1,5 saat geç geldi. Bu süre boyunca ne şubeden ne de firma görevlilerinden herhangi bir açıklama yapılmadı, gecikmenin nedeni ve ne kadar süre
01.10.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Lüks Artvin firmasından aldığım otobüs biletimi değiştirmek için bileti... kupona çevirdim ve tarafıma bir kupon kodu iletildi. Daha sonra bu kupon kodunu kullanmak istediğimde sistem kuponu kabul etmedi ve kuponun kişiye özel olduğu şeklinde bir hata me
18/09/2026 tarihinde saat 16:30'da Rize–Artvin seferim için Rize Otogarı’ndaki Lüks Artvin yazıhanesine gittim. Biletimi... internet üzerinden, Obilet üzerinden aldığımı öğrendikten sonra yazıhanede bulunan bir personel tarafından haksız şekilde yaftalandım. Ayrıca bomboş olan yazıhaneye valizimi çok
18/09/2026 tarihinde saat 16:30'da Rize–Artvin seferim için Rize Otogarı’ndaki Lüks Artvin yazıhanesine gittim. Biletimi... internet üzerinden, Obilet üzerinden aldığımı öğrendikten sonra yazıhanede bulunan bir personel tarafından haksız şekilde yaftalandım. Ayrıca bomboş olan yazıhaneye valizimi çok
Lüks Artvin’in Trabzon–Ankara seferiyle ilgili bilgi almak için firmayı telefonla aradığımda, görevlinin üslubu ve davra...nışı son derece saygısızdı, soruma yanıt verilmedi ve yardımcı olunmadı. Ayrıca telefondaki kişi bana bağırdı ve akıl verir bir tavırla konuştu. Bu nedenle ilgili personelin uyarıl
03.09.2026 tarihli Lüks Artvin Samsun–Hopa seferi için almış olduğum bilete göre otobüsün gece 00.00’da kalkması gerekiy...ordu. Ancak otobüs tam olarak 1 saat 23 dakika geç geldi. Bu gecikme nedeniyle Hopa’ya planladığımdan çok daha geç vardım. Sabah 08.00’de işte olmam gerekirken, bu gecikme yüzünde
22.08.2026 tarihinde Lüks Artvin firmasının Şerifali (Dudullu) kalkışlı, saat 12:45’te hareket etmesi gereken Samsun sef...erine bilet aldım. PNR numaram 4016085’tir. Otobüs Dudullu’dan yaklaşık yarım saat geç geldi. Araç geç gelmesine rağmen, bütün yolcular otobüste yerini almışken bu kez de şoförün
21.07.2026 tarihinde saat 11.00’de Lüks Artvin firmasıyla Artvin’den İstanbul’a yolculuk yaptım. Yolculuk öncesi bize ya...klaşık 22 saatlik bir varış süresi söylendi ancak bu süreye rağmen neredeyse hiç düzgün mola verilmedi. Tüm yolculuk boyunca sadece üç kez mola verildi, bunların biri yaklaşık 10
03.08.2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı, plakası a 7802 olan Artvin–Bursa seferi Lux Artvin otobüsüne, Artvin’den Rize ...Havalimanı’na gidebilmek için internetten bilet aldım. N**** U***** ve S**** D******** adına toplam 2 kişilik biletimiz vardı. Kucağımda, taşıma çantası içinde 3 kiloluk küçük köpe
01.08.2026 tarihinde saat 11.00’de Bursa’dan Artvin’e giden, plakası 34 ayd 788 olan Lüks Artvin Seyahat otobüsüne Bursa... otogarından bindim. Aynı seferde, ablam Eskişehir otogarından araca 3 kasa emanet vermek istedi. Eskişehir otogarında, 17 numaralı peronda aracın hemen ön tarafında otobüs muavini
01.08.2026 tarihinde Eskişehir Otogarı’nda Lüks Artvin firmasının Bursa–Artvin seferini kullanırken yaşadığım emanet ve ...muavin davranışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Olay yaklaşık saat 13.00–13.15 civarında 16. Peronda, otobüste görevli E****** A*** isimli muavinle yaşandı. Bagaj hakkı
28.07.2026 tarihinde Lüks Artvin firmasından Trabzon’dan Eskişehir’e 16.30 seferi için bilet aldım. Saat 15.30’da Trabzo...n otogarında hazır bulundum, ancak otobüs belirtilen saatte terminale gelmedi. Şu an itibarıyla yaklaşık bir saatlik rötar yaşanıyor ve en az bir saat daha otobüsün gelmeyeceği bil
26 Temmuz Cuma günü Sakarya’dan Samsun’a Lüks Artvin firması ile yapacağım 15:00 seferi için bilet aldım. Ancak otobüs y...aklaşık saat 16:00 civarında geldi ve bu süreçte yolculara karşı ne bir bilgilendirme yapıldı ne de doğru düzgün bir ilgi gösterildi. Hem yaşanan rötar boyunca hem de yolculuk sır
24.06.2026 saat 11.45’te, Lüks Artvin Seyahat’in İnegöl–Artvin seferini yapan otobüste yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum.... Şu an hala yolculuk halindeyim ve özellikle Ankara içine, girilmemesi gereken yerlere kargo almak için girilmesi nedeniyle trafik içinde araç neredeyse ilerleyemiyor. Bu yüzden y
Lüks Artvin firmasının Artvin–Ankara seferi için bilet almak isterken yaşadığım haksız fiyat artışı nedeniyle şikayetçiy...im. 18 Haziran günü Artvin–Ankara arası otobüs bileti 1.800 TL iken, sadece 1 gün içinde hiçbir açıklama yapılmadan fiyatın 2.000 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Öğrenci olarak bu kada
14 Mart Cumartesi günü saat 04.00 seferi için, Obilet üzerinden Lüks Artvin firmasına ait, kupon da kullanarak ve üzerin...e 100 TL ek ödeme yaparak toplam 700 TL tutarında bilet aldım. Bu bileti daha sonra Lüks Artvin firmasını arayarak iptal ettirdim ve elimde biletin 19 Mart tarihinde iptal edildiği
22 Mart tarihinde saat 13.00’te Lüks Artvin firmasının Bursa Otogar – Ankara AŞTİ seferi ile yolculuk yapmaktayım. Firma...nın internet sitesinde bu güzergâh için belirtilen 5,5 saatlik yolculuk süresine rağmen, şu an itibarıyla 6 saat 40 dakikayı doldurduk ve Polatlı’da bir benzinlikteyiz, hâlâ yaklaş
31.01.2026 tarihinde saat 19:30 Trabzon Otogarı çıkışlı, Ankara (AŞTİ) varışlı sefer için Lüks Artvin Seyahat firmasında...n 3882607 PNR numaralı bileti ilk kez almış bir yolcu olarak yaşadığım saygısızlığı belirtmek istiyorum. Trabzon’a yeni gelmiş ve ilk kez bu firmayı tercih etmiş biri olarak, otoga
24.01.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı, Lüks Artvin firmasına ait İstanbul Esenler Otogarı’ndan Fatsa’ya giden otobüse... bindim. Normal şartlarda 12–13 saat sürecek olan yol, sürekli dur‑kalk yapılması, yol kenarlarından dolmuş ve şehir hatları otobüsü gibi yolcu alınması ve indirilmesi nedeniyle 17
28.12.2025 tarihinde saat 12:55’te Sultanbeyli’den kalkan Lüks Artvin otobüsü ile İstanbul–Artvin seferinde son derece r...ahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Yol boyunca neredeyse her yerde gereksiz mola verilmesi nedeniyle bir türlü yol alamadık, sefer normal süresinden çok daha uzun sürdü. Kaptanlar
12 Aralık saat 22.15 Lüks Artvin Samsun–Ankara seferi için 694 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün hareket saati 22.15 olm...asına rağmen araç yaklaşık 23.05 gibi perona giriş yaptı ve 23.15’te hareket etti. Otogarda görevlilere 22.15’te kalkması gereken otobüsün ne zaman geleceğini sorduğumda önce 30–4
