to read complaints and reviews, or file yours.
Lüks Artvin Seyahat için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel tutumları oluşturuyor; yolcuların şoför ve muavinlerin kaba davranışlarına maruz kaldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası seferlerin planlanan saatten geç kalktığına dair bildirimler (%24) olarak öne çıkıyor. Ayrıca yolcuların varış sürelerinin uzadığı, bilet iade süreçlerinin 'yarın' denilerek uzatıldığı aktarılıyor.
18/09/2026 tarihinde saat 16:30'da Rize–Artvin seferim için Rize Otogarı’ndaki Lüks Artvin yazıhanesine gittim. Biletimi... internet üzerinden, Obilet üzerinden aldığımı öğrendikten sonra yazıhanede bulunan bir personel tarafından haksız şekilde yaftalandım. Ayrıca bomboş olan yazıhaneye valizimi çok
18/09/2026 tarihinde saat 16:30'da Rize–Artvin seferim için Rize Otogarı’ndaki Lüks Artvin yazıhanesine gittim. Biletimi... internet üzerinden, Obilet üzerinden aldığımı öğrendikten sonra yazıhanede bulunan bir personel tarafından haksız şekilde yaftalandım. Ayrıca bomboş olan yazıhaneye valizimi çok
Lüks Artvin’in Trabzon–Ankara seferiyle ilgili bilgi almak için firmayı telefonla aradığımda, görevlinin üslubu ve davra...nışı son derece saygısızdı, soruma yanıt verilmedi ve yardımcı olunmadı. Ayrıca telefondaki kişi bana bağırdı ve akıl verir bir tavırla konuştu. Bu nedenle ilgili personelin uyarıl
03.09.2026 tarihli Lüks Artvin Samsun–Hopa seferi için almış olduğum bilete göre otobüsün gece 00.00’da kalkması gerekiy...ordu. Ancak otobüs tam olarak 1 saat 23 dakika geç geldi. Bu gecikme nedeniyle Hopa’ya planladığımdan çok daha geç vardım. Sabah 08.00’de işte olmam gerekirken, bu gecikme yüzünde
22.08.2026 tarihinde Lüks Artvin firmasının Şerifali (Dudullu) kalkışlı, saat 12:45’te hareket etmesi gereken Samsun sef...erine bilet aldım. PNR numaram 4016085’tir. Otobüs Dudullu’dan yaklaşık yarım saat geç geldi. Araç geç gelmesine rağmen, bütün yolcular otobüste yerini almışken bu kez de şoförün
21.07.2026 tarihinde saat 11.00’de Lüks Artvin firmasıyla Artvin’den İstanbul’a yolculuk yaptım. Yolculuk öncesi bize ya...klaşık 22 saatlik bir varış süresi söylendi ancak bu süreye rağmen neredeyse hiç düzgün mola verilmedi. Tüm yolculuk boyunca sadece üç kez mola verildi, bunların biri yaklaşık 10
03.08.2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı, plakası a 7802 olan Artvin–Bursa seferi Lux Artvin otobüsüne, Artvin’den Rize ...Havalimanı’na gidebilmek için internetten bilet aldım. N**** U***** ve S**** D******** adına toplam 2 kişilik biletimiz vardı. Kucağımda, taşıma çantası içinde 3 kiloluk küçük köpe
01.08.2026 tarihinde saat 11.00’de Bursa’dan Artvin’e giden, plakası 34 ayd 788 olan Lüks Artvin Seyahat otobüsüne Bursa... otogarından bindim. Aynı seferde, ablam Eskişehir otogarından araca 3 kasa emanet vermek istedi. Eskişehir otogarında, 17 numaralı peronda aracın hemen ön tarafında otobüs muavini
01.08.2026 tarihinde Eskişehir Otogarı’nda Lüks Artvin firmasının Bursa–Artvin seferini kullanırken yaşadığım emanet ve ...muavin davranışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Olay yaklaşık saat 13.00–13.15 civarında 16. Peronda, otobüste görevli E****** A*** isimli muavinle yaşandı. Bagaj hakkı
28.07.2026 tarihinde Lüks Artvin firmasından Trabzon’dan Eskişehir’e 16.30 seferi için bilet aldım. Saat 15.30’da Trabzo...n otogarında hazır bulundum, ancak otobüs belirtilen saatte terminale gelmedi. Şu an itibarıyla yaklaşık bir saatlik rötar yaşanıyor ve en az bir saat daha otobüsün gelmeyeceği bil
26 Temmuz Cuma günü Sakarya’dan Samsun’a Lüks Artvin firması ile yapacağım 15:00 seferi için bilet aldım. Ancak otobüs y...aklaşık saat 16:00 civarında geldi ve bu süreçte yolculara karşı ne bir bilgilendirme yapıldı ne de doğru düzgün bir ilgi gösterildi. Hem yaşanan rötar boyunca hem de yolculuk sır
24.06.2026 saat 11.45’te, Lüks Artvin Seyahat’in İnegöl–Artvin seferini yapan otobüste yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum.... Şu an hala yolculuk halindeyim ve özellikle Ankara içine, girilmemesi gereken yerlere kargo almak için girilmesi nedeniyle trafik içinde araç neredeyse ilerleyemiyor. Bu yüzden y
Lüks Artvin firmasının Artvin–Ankara seferi için bilet almak isterken yaşadığım haksız fiyat artışı nedeniyle şikayetçiy...im. 18 Haziran günü Artvin–Ankara arası otobüs bileti 1.800 TL iken, sadece 1 gün içinde hiçbir açıklama yapılmadan fiyatın 2.000 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Öğrenci olarak bu kada
14 Mart Cumartesi günü saat 04.00 seferi için, Obilet üzerinden Lüks Artvin firmasına ait, kupon da kullanarak ve üzerin...e 100 TL ek ödeme yaparak toplam 700 TL tutarında bilet aldım. Bu bileti daha sonra Lüks Artvin firmasını arayarak iptal ettirdim ve elimde biletin 19 Mart tarihinde iptal edildiği
22 Mart tarihinde saat 13.00’te Lüks Artvin firmasının Bursa Otogar – Ankara AŞTİ seferi ile yolculuk yapmaktayım. Firma...nın internet sitesinde bu güzergâh için belirtilen 5,5 saatlik yolculuk süresine rağmen, şu an itibarıyla 6 saat 40 dakikayı doldurduk ve Polatlı’da bir benzinlikteyiz, hâlâ yaklaş
31.01.2026 tarihinde saat 19:30 Trabzon Otogarı çıkışlı, Ankara (AŞTİ) varışlı sefer için Lüks Artvin Seyahat firmasında...n 3882607 PNR numaralı bileti ilk kez almış bir yolcu olarak yaşadığım saygısızlığı belirtmek istiyorum. Trabzon’a yeni gelmiş ve ilk kez bu firmayı tercih etmiş biri olarak, otoga
24.01.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı, Lüks Artvin firmasına ait İstanbul Esenler Otogarı’ndan Fatsa’ya giden otobüse... bindim. Normal şartlarda 12–13 saat sürecek olan yol, sürekli dur‑kalk yapılması, yol kenarlarından dolmuş ve şehir hatları otobüsü gibi yolcu alınması ve indirilmesi nedeniyle 17
28.12.2025 tarihinde saat 12:55’te Sultanbeyli’den kalkan Lüks Artvin otobüsü ile İstanbul–Artvin seferinde son derece r...ahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Yol boyunca neredeyse her yerde gereksiz mola verilmesi nedeniyle bir türlü yol alamadık, sefer normal süresinden çok daha uzun sürdü. Kaptanlar
12 Aralık saat 22.15 Lüks Artvin Samsun–Ankara seferi için 694 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün hareket saati 22.15 olm...asına rağmen araç yaklaşık 23.05 gibi perona giriş yaptı ve 23.15’te hareket etti. Otogarda görevlilere 22.15’te kalkması gereken otobüsün ne zaman geleceğini sorduğumda önce 30–4
29.11.2025 tarihinde Lüks Artvin firmasının Artvin–Ankara saat 12.00 seferi için çift kişilik koltuktan tek kişilik bile...t aldım. Valizimi teslim ettikten sonra biletimde yazan koltuğa geçip yerime oturdum. Bir süre sonra beni arayarak koltuğumu değiştirmem gerektiğini, “bay yolcu alınacağı” için baş
Obilet üzerinden Lüks Artvin firmasına ait, PNR numarası 2LW01BNY1 olan 315 TL tutarında bir otobüs bileti aldım. 6 Kası...m gecesi Fatsa Otogar’dan araca binecektim ancak otobüs otogara hiç girmeden yoluna devam etti ve ben gecenin bir yarısı otogarda mahsur kaldım. Sadece otobüsün gelmemesiyle kalma
23.09.2025 tarihinde Bursa’dan Borçka ilçesine, sel afetinden dolayı günlerdir elektriksiz kalan aileme jeneratör gönder...mek istedim. Lüks Artvin Seyahat ile iletişime geçtiğimde, bu hizmet için toplamda 2.000 TL ücret talep edildi. Ücretsiz taşınmasını beklemiyorum ancak, zor durumda olan insanlara
04.09.2025 tarihinde saat 19.26’da Lüks Artvin’in Samsun–Artvin seferi için aldığım bileti yanlış saate aldığım için ipt...al ettim. Bilet işlem numaram 3806760 ve ücret olarak 910 TL banka kartımdan çekildi. Ancak iptal işleminden sonra ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Geçmişte de benzer bir sorun
19 Ağustos Salı 2025 tarihinde Lüks Artvin firmasından Ankara AŞTİ’den Samsun Otogar’a gitmek üzere saat 17.30’da kalkan... otobüsle yolculuk yaptım. Bilet alırken yolculuk süresi 5 saat 30 dakika olarak belirtilmişti. Ancak, saat 23.22 olmasına rağmen otobüs daha yeni Havza’ya giriş yaptı. Yani yolcul
