to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 Pazar akşamı Gaziantep’teki Gaziantep Sakıp Usta şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Masaya ilk oturduğumuzda, elinde tepsiyle içli köfte getiren bir çalışan, bunu sanki ikrammış gibi hiçbir açıklama yapmadan masamıza bıraktı. Biz de ikram olduğunu düşünerek aldık. Ancak ...
18 Ocak tarihli PC2532 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Elazığ uçuşunda Pegasus ile tam bir kabus yaşadım. Normalde 17.30’da kalkması planlanan uçak, önce yaklaşık 15 dakikalık gecikmeyle 17.45’te uçağa biniş aldı, ardından bizi uçaktan hiç indirmeden saat 00.00’a kadar, yani yaklaşık 7 saat boyunca uça...
21.01.2026 tarihinde saat 14:09 civarında Ankara Kızılay’daki Rumeli İşkembecisi şubesine kelle paça çorbası içmek için gittim. Menüde “kelle paça ve beyin” birlikte yazıyor, ben ise beyin yemeği kesinlikle sevmiyorum ve yemek zorunda da değilim. Garsona özellikle beyin istemediğimi söyledim, bu kez...
21.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Antalya Net Turizm’den 454 TL bedelle tek yön Bursa – İstanbul Alibeyköy bileti aldım. Saat 09.00’da Bursa Otogarı’nda, soğuk havada otobüsü beklemeye başladık. Saat 9’u geçmesine rağmen otobüs gelmeyince Antalya Net Turizm’in bilet satış noktasına gidip sorduk ...
A Jet ile yaşadığım uçuş gecikmesini ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Van’dan Ankara aktarmalı olarak Ankara’dan Dalaman’a gidecektim. Saat 10.00’da kalkması gereken Ankara–Dalaman uçuşum önce 13.00’e ertelendi, ancak ne yazık ki uçak saat 15.00’a kadar hala kalkmadı ve tüm günümü havaalanında ge...
20 Ocak 2026’yı 21 Ocak’a bağlayan gece Ankara’dan Gaziantep’e Kamil Koç ile yaptığım yolculuk hayatımın en kötü ve en uzun yolculuğu oldu. 79 *** 608 plakalı otobüs, kalkış saati gelmesine rağmen yaklaşık 20 dakika gecikmeli hareket etti. Normalde yaklaşık 9 saat sürmesi gereken yolculuk, her il, i...
20.01.2025 tarihinde saat 20.00’de Kamil Koç firmasının 8 numaralı aracıyla Malatya’dan Samsun’a yaptığımız yolculukta yaşananlardan dolayı şikayetimi dile getirmek istiyorum. Bilete ait PNR numarası 3322558653, koltuk numaram 3’tür. Yolculuk esnasında muavin, başka bir yolcunun valizleriyle ilgili...
20 Ocak tarihinde Ankara–Tekirdağ seferi için Süha Turizm’den 22.30 kalkış saatli bir otobüse, 13 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak 22.30’da kalkması gereken 34 kva 581 plakalı araç ancak 23.45’te geldi ve bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de özür yapıldı. Yaklaşık 12 saat ...
06 ** plakalı Renault Megane aracım 30.11.2025te kazaya karıştı ve hasar onarım için Renault Tan Oto Ankara yetkili servise bıraktım. 30-45 gün sürecek tamir için onay verdim. Ö** ö** y** bey de benim işlemlerimi takip etti. 02 Aralık 2025 günü resmi işlemler için servise gittiğimde Ö** bey yarım sa...
20.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında ailemle birlikte Tavuk Dünyası Acity şubesini tercih ettik. Normalde sürekli gittiğimiz ve memnun kaldığımız Atlantis şubesi yerine bu kez Acity şubesini denemek istedik. Ancak gelen tavuk menü barbekülü porsiyon olarak neredeyse çocuk menüsü gibiydi ve masa...
"Şikayetin ertesi gününde yol yardım ile servise bırakılmasını talep ettik bunun üzerine yol yardım ekibi gelip servise doğru yola çıktı. Ardından servisin çekici ile gelen aracı kabul etmemesi üzerine ben kasko şirketiyle iletişim kurmaya çalışırken çekici servisin yakınında boş bir yere bırakıp gitti. Tam her şey daha kötü olurken. Şikayet biriminde ki tunç bey sağ olsun telefonlarım durmadı ve özür dilenip hemen ivedilikle serviste yardımcı olacağını belirttiler ardından 15 dakika da bütün sorumlarımız çözüldü. Servis aracı kabul etti dosya açıldı. Hatta servise çektiğimiz çekici ücreti tarafımıza geri verileceği söylendi. Buradan şikayet birimine tekrardan teşekkürlerimi iletmek istedim."
Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 17.01.2026 tarihinde kaza yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ servise çekilmedi ve süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Kaza sonrası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana sadece “Servis sizi arayacak” d...
20.01.2026 tarihinde saat 11.00’de Nusaybin Otogarı’ndan Mardin Seyahat ile Adana’ya gitmek üzere bilet aldım. 20 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum ve bu yolculuk için 1.400 TL ödedim. Otobüse bindiğim andan itibaren aracın içi yoğun ve rahatsız edici derecede kötü kokuyordu; yol boyunca da bu ko...
Bir arkadaşımın ikramı olan Ülker Kekstra ürününü yerken paket açıldıktan sonra üzerinde beyaz küfe benzer bir oluşum fark ettim. Ürünün nereden ve hangi tarihte alındığını bilmiyorum, ancak ürünü tüketirken bir kısmını yedikten sonra bu durumu gördüm ve devamını yiyemedim. Gıda güvenliği açısından...
18.01.2026 tarihinde Lider Van Tur’a ait Muş Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı seferiyle, saat 15:01 kalkış, 26 numaralı koltuk ve PNR: L9002Z44G bilgileriyle yolculuk yaptım. Otobüsün 15:00’de kalkması gerekirken yaklaşık 15:30’da hareket etti ve İstanbul’a da planlanandan yaklaşık 30 dakika geç, ...
Grundig Tam otomatik espresso makinesi, geldiği günden beri dört kez aynı nedenle servise gitti. Sütlü kahveleri sıcak yapmıyor, soğuğa yakın ılık yapıyor. İlk geldiği günden beri servise yolluyoruz, sorun olduğunu kabul etmiyorlar. Teknik servisten almaya gelen arkadaşa kahve yapıp ikram ettik, o d...
Mersin Nur seyahat firmasından 19.01.2026 tarihi 10:00'da PNR:2LV01X7NJ Numaralı otobüsle yaptığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. Otobüs çok eski olup muavin ve şoförler müşterilerin memnuniyeti için hiçbir şey yapmamaktadır. Yolculuk boyunca 8 saat mola vermeden ve yiyecek içecek ikram etmeden yo...
18 Ocak günü akşam üzeri saat 17.00 civarında ailemle birlikte Mersin Çopurlu Kasabı’nın restoran kısmına gidip masaya oturduk. Masaya sadece salata ve ayran geldi, bunun dışında uzun süre hiçbir servis yapılmadı. Etrafımızdaki masalara ise belli ki ikram olan mezeler ve yemekler eksiksiz giderken, ...
14 Ocak akşamı saat 21.30’da Kamil Koç ile Eskişehir’den Hatay’a, 28 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yaklaşık 12 saat süren bu yolculuk boyunca sadece bir kez ikram yapılması ve ikram çeşitliliğinin neredeyse hiç olmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İçecek olarak yalnızca kola v...
19.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Gebze Otogarı’ndan Çorum’a gitmek üzere saat 21:45 seferi için 900 TL’ye bilet ayırttım. Ancak otobüs yaklaşık bir saat gecikme ile 22:40 civarında geldi ve yolculuğum daha ilk saatten itibaren oldukça sorunlu geçmeye başladı. 34fem228 Plakalı Otobüs, Körfez’de...
19.01.2026 tarihinde saat 18.30’da Lüks Gümüşhane Tur ile Ankara (AŞTİ) – Giresun Otogarı seferine bindim. Yaklaşık 9 saat süren bu yolculukta hem ikram hem de ilgi açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar uzun bir yol için yalnızca 2 kez mola verildi ve yol boyunca sadece 1 kez içecek ikra...
Bugün Genç Turizm ile İstanbul’dan Samsun’a yapacağım 19.15 seferi tam bir kabusa döndü. Sefer saati 19.15 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 20.00’de kalktı ve zaten en baştan ciddi bir gecikme yaşadık. 600 TL ödediğim bu yolculukta hem gecikme hem de yolculuk koşulları nedeniyle ciddi şekil...
16.01.2026 tarihinde saat 17.00’da Mardin Seyahat ile Şanlıurfa Otogarı’ndan Mardin Otogarı’na, 19 numaralı koltuk ve EN2K0CH PNR numarasıyla yolculuk için bilet aldım. Yaklaşık 2 saatlik bir mesafe için 800 TL ücret talep edilmesi zaten yüksek bir bedelken, araç yaklaşık 1 saate yakın gecikmeyle ge...
12 Ocak 2026 tarihinde ajet ile Ankara Esenboğa çıkışlı, İstanbul aktarmalı bir uçuşum vardı. Uçağımın kalkış saati 22.00 olarak görünmesine rağmen, ayjet’in ardı ardına yaşanan gecikmeleri nedeniyle uçağa 10’da değil ancak 12.30 civarında binebildik ve bu süreçte son derece mağdur edildik. Bu ge...
19 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK 2613 sefer sayılı Diyarbakır – İstanbul uçuşum için saat 13:30’a biletim bulunmaktaydı. Uçuşum önce 22:00’ye, ardından da gece 00:15’e ertelendi ve bu nedenle havalimanında 12 saati aşan bir süre boyunca beklemek zorunda kaldım. Tüm bu süre boyunca ta...
Son Şikayetler